國際業務員職務說明書

2022-02-26 07:00:16 字數 970 閱讀 3295

廣東xx******

一、 職務目標

積極地尋找目標客戶,並與善於與客戶溝通協商,處理顧客訂單的一些事務。維持與老顧客的合作關係。

二、 主要職責

1. 主要負責處理客戶電子郵件、聯絡老客戶,發展新客戶。對客戶的詢價進行**,並跟蹤客戶,確認訂單。

2. 負責客戶的跟蹤催單工作,以及整理有關的資料。

3. 及時做好相關工作的協調安排跟進。

4. 在每個月末向財務提交整個月的資料。

工作關係圖

三、職務要素

1. 知識結構

1) 大學本科,外語外貿專業, 如懂俄語者優先。

2) 能獨立完成工作,有一年或以上外貿工作經驗,或對進出口外貿相關法律法規熟悉。

3) 口語流利,英語六級以上。具備全域性觀念和服務意識;具備良好的團隊合作精神;協調、溝通能力強;熟練使用word、excele、ppt、access等辦公軟體。

4) 良好的職業道德和溝通能力。性格開朗,樂觀,責任心強。

2. 責任範圍

(1)工作的自由度:

1) 在內部嚴格遵守公司的各項規章制度和保密制度。

2) 在外部對來訪來電的顧客或諮詢者態度熱情但不卑不亢。

3) 按時處理各類檔案。

(2)範圍

本職務直接面對客戶,是公司業務的第一線人員,直接影響外界對本公司的第一印象。

3. 人際關係

1) 在公司內部要服從上級命令,

2) 對外部做好與客戶的溝通、洽談。

4. 操作技能

1) 熟練操作計算機,大部分檔案處理需要計算機輔助。

2) 熟練使用傳真機、掃瞄器等。

5. 體力消耗

因工作需要,從事該職務的人必須身體健康,

6. 工作環境不限

梁曉敏 0825*******(組長)

程寧 0825*******

趙春川 0825*******

黃瑩瑩 0825*******

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