科目一：《企業管理諮詢實務》
考試目的：通過考試，檢驗專業技術人員運用有效的方法，處理管理諮詢業務的實際能力。
第一部分管理諮詢與職業道德規範
一、管理諮詢的特點、作用及分類
二、國內外管理諮詢的現狀、發展歷程和趨勢
三、管理諮詢人員職業素質與道德規範
四、客戶分析
1、影響客戶選擇管理諮詢服務的主要因素分析（1）巨集觀環境因素分析（2）行業競爭因素分析（3）諮詢機構因素分析（4）客戶自身因素分析
2、不同型別客戶的諮詢需求與特點分析
（1）大型企業和中小型企業的諮詢需求及特點分析（2）非盈利組織的諮詢需求及特點分析
五、管理諮詢程式應用1、業務洽談
（1）預備調查及常用方法運用（2）編寫專案建議書
（3）諮詢合同的合理性與合法性分析2、診斷
（1）綜合調查和專題調查分析（2）編寫診斷報告書3、改善方案設計
（1）改善方案有效性和可行性分析（2）編寫諮詢報告書4、實施指導
（1）指導客戶制定實施計畫（2）對客戶進行相關培訓
（3）對實施中的重點環節進行輔導
六、諮詢專案管理
1、諮詢專案計畫編制
2、諮詢專案風險、質量和進度控制第二部分戰略諮詢
一、外部環境分析
1、總體經營環境分析2、行業環境分析
3、市場和競爭環境分析
二、內部資源能力分析
1、現有及潛在資源調查分析2、內部能力分析
三、戰略方案設計
1、總體戰略設計2、業務戰略設計3、職能戰略設計
四、戰略方案指導實施
1、指導客戶制定實施計畫
2、指導客戶建立戰略實施保障體系第三部分組織諮詢
一、組織執行現狀分析1、管理體制分析2、組織機構分析
3、組織執行規範分析4、人員結構分析
二、組織方案設計
1、管理體制選擇和設計
（1）公司治理結構選擇和設計（2）事業部管理體制選擇和設計（3）財務管理體制選擇和設計（4）人事管理體制選擇和設計2、組織機構選擇和設計
（1）部門設定與部門職責設計（2）崗位設定與崗位職責設計3、組織執行規範設計
（1）企業規章制度體系設計（2）管理業務流程設計（3）管理工作標準設計
第四部分人力資源管理諮詢
一、人力資源規劃諮詢
1、人力資源供需狀況調查分析2、人力資源規劃設計
二、職務分析1、職務評估
2、職務說明書設計
三、人員招聘選拔諮詢
1、人員招聘標準和程式設計
2、內部人才選拔標準和程式設計
四、人力資源開發與培訓諮詢1、人力資源開發需求分析2、人力資源培訓內容設計3、職業生涯設計
五、績效考核諮詢
1、現行績效考核體系執行效果調查分析2、績效考核體系設計
六、薪酬管理諮詢
1、薪酬模式的選擇及應用
2、薪酬方案設計
第五部分?財務管理諮詢
一、財務狀況調查分析
二、成本管理諮詢
1、成本管理環境分析2、成本控制分析
3、成本核算體系優化
三、預算管理諮詢
1、全面預算管理環境評估2、全面預算管理的設計
四、內部控制制度諮詢1、內部控制現狀分析
2、內部控制制度設計與評價
五、財務管理系統諮詢
1、財務治理模式的評估與選擇2、財務管理系統框架設計
六、企業籌資和投資諮詢1、籌資渠道和手段的選擇2、籌資風險的衡量與控制3、投資可行性分析
第六部分市場營銷諮詢
一、市場營銷管理分析1、市場營銷理念分析2、市場營銷環境分析3、市場營銷能力分析
二、目標市場的選擇和定位分析1、市場需求**2、市場細分
3、目標市場的選擇4、市場定位
三、市場營銷方案設計
1、市場營銷競爭策略的選擇
2、市場營銷組合策略的選擇與確定（1）產品策略（2）品牌策略（3）**策略（4）渠道策略（5）**策略
3、重點客戶關係管理系統設計
4、市場營銷計畫、執行與控制方案設計第七部分生產運營管理諮詢
一、生產運營系統諮詢
1、生產型別及生產運營系統的分析2、生產作業布局分析
二、生產過程組織諮詢1、生產過程分析
2、生產過程空間和時間組織框架設計
三、生產能力與生產計畫諮詢1、生產能力分析
2、生產作業計畫合理性的分析3、生產計畫的制定
四、生產現場管理諮詢1、現場管理分析
2、生產現場管理方案設計
五、裝置管理諮詢1、裝置管理分析
2、裝置管理方案設計
六、庫存管理諮詢1、庫存結構分析2、庫存方案設計
七、**鏈管理諮詢
1、**鏈管理現狀調查分析2、**鏈管理方案選擇與設計
八、先進生產管理方式的運用1、準時生產方式（jit）2、精益生產方式（lp）第八部分質量管理諮詢
一、產品質量分析
1、產品質量水平分析2、質量穩定性分析3、顧客滿意度分析
二、產品過程質量分析
1、產品設計過程質量分析2、產品形成過程質量分析
3、產品銷售及使用過程質量分析4、產品檢驗過程質量分析
三、管理工作質量分析
1、質量、目標和計畫分析2、質量管理基礎工作分析3、質量責任分析
4、qc小組活動情況分析5、質量改進活動分析
四、質量管理體系與質量認證諮詢
科目二：《企業管理諮詢案例分析》
考試目的：通過考試，檢驗專業技術人員運用有效的方法，對企業存在的具體問題，進行系統分析、原因判斷和提出解決辦法的綜合能力。考試內容：
本科考試內容，涉及管理諮詢與職業道德規範、戰略諮詢、組
織諮詢、人力資源管理諮詢、財務管理諮詢、市場營銷諮詢、生產運營管理諮詢和質量管理諮詢等八個部分。
案例分析要求專業技術人員能夠準確理解給定材料所反映的主要內容，按題目要求，通過分析、概括、提煉、加工，提出自己的觀點、思路或解決方案，運用準確的文字、資料或圖表形式表達出來。
管理諮詢師考試大綱
第一部分管理諮詢與職業道德規範 一 管理諮詢的特點及分類 二 管理諮詢人員職業素質和道德規範的評價 三 分析判斷客戶選擇管理諮詢的主要因素 1 巨集觀環境因素 2 行業競爭因素 3 諮詢機構因素 4 客戶自身因素 四 識別和判定不同型別客戶的諮詢需求與特點五 管理諮詢的程式與應用 1 業務洽談 1 ...
教育培訓行業諮詢師考試大綱
威特教育諮詢師資格考試考試大綱 專業知識類 近三年 09 10 11 小六公升學考 公辦 民辦 中考 高考真題及考試大綱 教考資訊類 近三年小公升初 中考 高考錄取分數線 學校分類檔次及各個學校特長 錄取批次與招生規則 期中考 期末考各學校考試時間舉例 諮詢思路類和話術類 常見25個問題問答和公司產...
2019管理諮詢師考試材料
第一章管理諮詢概論 第一節管理諮詢概述 大綱要求 了解管理諮詢的含義 作用 特點 業務分類 國內外發展趨勢 角色定位 基本程式 知識點一 管理諮詢的含義和作用 一 管理諮詢的含義 管理諮詢 manasementconsulting 是由諮詢專家根據客戶的需求，運用科學的方法，通過深入調查 分析，找出...