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731、寫字樓商務中心服務保障的前提條件是（）
(a)物業的保值增值(b)物業的出租率(c)資金的良性迴圈(d)裝置的正常使用和保養
2、為了實現商品的擴大再生產，（）應當實現正常消耗完全得到補償，並可獲取一定利潤的租金。
(a)商品租金(b)成本租金(c)基礎租金(d)市場租金
3、市場租金是在商品租金的基礎上，反映物業（）而出現的一種租金。(a)新舊程度(b)供求關係(c)償還能力(d)自身發展
4、定期租賃大型購物中心或商廈10年以上的承租戶為（）
(a)基礎承租戶(b)主要承租戶(c)次要承租戶(d)一般承租戶
5、商業場所的百分比租金通常以（）為基礎計算
(a)日營業額(b)年總營業額(c)零售商總利潤(d)商場總
利潤6、民事法律關係的主要特點不包括（）
(a)主體法律地位平等(b)大多由當事人自願設立(c)當事人權利義務對等(d)主體之間有隸屬關係
7、為了規範物業管理活動，維護（）的合法利益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定《物業管理條例》
(a)業主(b)開發商(c)物業管理企業(d)業主和物業管理企業
8、業主大會應當()物業管理區域內全體業主在物業管理活動的合法利益。(a)代表(b)維護(c)代表和維護(d)監督和指導
9、（）應當按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。(a)施工單位(b)建設單位(c)物業管理企業(d)業主委員會
10、業主委員會應當與（）選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同。
(a)業主(b)業主委員會(c)業主大會(d)建設單位
11、物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由（）按照*****主管部門會同***建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
(a)業主(b)物業管理企業(c)業主和物業管理企業(d)物價管理部門
12、已竣工但尚未**或未交給物業買受人的物業，物業服務費用由（）交納。
(a)業主(b)建設單位(c)施工單位(d)前期物業管理企業
13、專項維修資金屬（）所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施裝置的維修和更新、改造，不得挪作他用。
(a)業主(b)業主委員會(c)物業管理企業(d)房地產行政管理部門
14、違反物業管理條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民**房地產行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，對（）予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。
(a)建設單位(b)業主委員會(c)物業管理企業(d)建設單位、物業管理企業
15、開標應當在招標檔案確定的提交投標檔案截止時間的同一時間公開進行，開標地點應當為（）的地點。
(a)招標檔案中預先確定(b)招標人根據投標人的情況確定(c)雙方協商一致同意(d)多數投標人認可的
16、招標人應當在投標有效期截止時限（）前確定中標人。投標有效期應當在招標檔案中載明。
(a) 3日(b) 7日(c) 15日(d) 30日
17、酬金制是指在預收的（）中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。
(a)物業服務費用(b)物業服務成本(c)物業服務資金(d)物業服務支出
18、物業服務成本或者物業服務支出中不包括管理服務人員的（）。(a)工資(b)獎金(c)社會保險(d)按規定提取的福利
19、物業管理企業在物業接管驗收的準備工作中不包括（）
(a)人員準備(b)資金準備(c)資料準備(d)進行現場初步勘察
20、無論是新建物業還是原有物業，經檢驗符合要求時，接管單位應在()內簽發驗收合格憑證，簽發接管檔案。
(a)7日(b)10日(c)15日(d)30日
21、新建物業接管驗收的主要內容不包括（）。
(a)裝修(b)電氣(c)附屬工程及其他(d)危險和損壞問題處理
22、化糞池應按排汙量合理設定，進出水口高差不得小於（）厘公尺。立管與糞池內的連線管道應有足夠坡度，但不應超過兩個彎。(a)5(b)10(c)30(d)50
23、接管驗收的首要條件是（），並且附屬裝置已完全正常使用，房屋編號已得到認可。
(a)全部施工完畢(b)施工單位已撤出(c)竣工驗收合格(d)接管驗收準備就緒
24、根據《物業服務收費管理辦法》，如果實行物業服務費用包乾制，物業服務費用構成，不包括（）。
(a)物業服務成本(b)法定稅費(c)物業管理企業利潤(d)公共維修資金
25、由於各住宅小區的物業型別不盡相同，具體測算乙個特定物業專案有服務標準時，所列出有費用專案，就考慮物業有具體型別，除合理測算每項費用外，關鍵是（）。
(a)足額收繳到位(b)不要漏項(c)不要重複測算(d)不要漏項也不要重複測算
26、物業共用部位共用設施裝置的日常執行，維護費用不包含（）(a)公共照明系統的電費(b)電梯費用(c)有線電視線路維護費(d)不可預見費用
27、物業管理公共區域清潔衛生費用不包括（）。
(a)人工費(b)廣告宣傳費(c)水池清潔費(d)化糞池清理費
28、物業管理是行業利潤率一般在（）%，具體的利潤率可由雙方根據物業的檔次和管理服務要求協商確定。
(a)5-10(b)8-15(c)15-25(d)25-30
29、收益性物業服務費的測算，常用（）是業主為物業管理企業定出最低的
年租金收入任務和物業維修養護指標，完成後按租金收入的一定比例支付物業服務費。
(a)定額法(b)效益法(c)比例法(d)租金收入法
30、調查方案通常都是公司撥付調查經費的必要手續檔案，所以不形成文字的調查方案最好能把（）獨立出來認真編制。
(a)調查計畫(b)經費預算(c)有關建議(d)房屋需求情況
31、所謂房屋租賃市場的調查與分析是指調查人員按照調查方案規定的目的，方法，時間，範圍，內容，步驟等進**屋租賃市場（）的過程。(a)資訊資料收集(b)進行分析工作(c)視步分析與假設(d)資訊資料收集並進行分析工作
32、要與客戶溝通的過程中，存在著三個主要要素，即（）(a)說話者------言詞或說話的內容-----聽話者
(b)了解客戶遇到的問題-----迅速與客戶協調-----幫助客戶解決(c)了解客戶需求-----調整服務內容-----提高服務質量(d)資訊的傳遞------聽話者接受資訊-----對此做出反應
33、與客戶溝通是一門藝術，物業管理從業人員應掌握與客戶溝通的技巧是指（）。
（a）保持自然距離-----面帶微笑----細聽訴說----不加評價（b）了解需求-----迅速協調----幫其解決----贏得信賴（c）耐心傾聽-----反饋資訊----協調矛盾----解決疑難（d）徵詢意見-----幫助聯絡----妥善處理----定期回訪
34、制定客戶關係管理的年度計畫不包括()
(a)客戶狀態分析(b)客戶檔案建立(c)客戶關係管理主要內容(d)客戶關係管理實施方式
35、編寫專題活動宣傳資料應以（）為主。
(a)固定節日活動(b)**或畫面(c)室外活動(d)加強情感交流
36、建築工程結構平面圖不包括（）
(a)基礎平面圖(b)樓層結構布置平面圖(c)屋面結構平面圖(d)給排水系統平面圖
37、供暖平面圖主要體現供暖系統的平面布置，不包括（）
(a)管線的定向(b)管線的材質(c)管線的尺寸(d)各零部件位置和型號
38、電氣系統圖不是立體圖，主要是（）
(a)說明電源內外線強弱電以及負荷等級(b)電氣裝置的規格安裝方法(c)表明線路走向電桿位置.路燈設定以及怎樣入戶(d)用圖例符號和線路組成的**式的圖形
39、在結構施工圖常用結構件代號「kb」表示是（）
助理物業管理師考試試題練習 5
1 已竣工但尚未 或未交給物業買受人的物業，物業服務費用由 交納。a 業主 b 建設單位 c 施工單位 d 前期物業管理企業 2 物業管理企業可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務專案，服務報酬由 a 雙方約定 b 物業管理企業確定 c 物價部門確定 d 業主委員會確定 3 因維修物業或者...
2023年物業管理師模擬試題
物業管理實務練習 3，供廣大學員複習備考。最後祝廣大學員順利通過物業管理師考試 1 合同的訂立必須經過 c 和承諾兩個階段。a.發盤 b.出價 c.要約 d.發價 2 要約在商品交易中又稱為 abcd a.發盤髮 b.出盤 c.出價 d.發包 3 發出要約的一方稱為 a a.要約人 b.承諾人 c....
物業管理師
鑑定方式 1 物業管理員的職業資格鑑定內容依據現行國家職業標準及勞動保障部職業技能鑑定中心新編教材，全國嚴格按照 統一標準 統一教材 統一命題 統一考務和統一證書 的原則進行。鑑定分知識 技能兩部分，2 物業管理員知識考試採取書面測試方式，技能考試採取兩種測試 一部分為書面測試方式，另一部分採取錄影...