鄉鎮幹部如何做好群眾工作

2022-12-14 14:24:07 字數 1038 閱讀 7816

群眾工作是社會管理的基礎,群眾工作做得好不好,直接

影響到幹群關係,影響黨的各項工作深入開展。在建設社會主義新農村的背景下,工作在基層一線的鄉鎮幹部,既是黨的各項方針政策在農村宣傳貫徹落實的具體執行者,又是農村經濟社會全面發展的組織者和服務者。鄉鎮幹部以何種姿態、何種方式做群眾工作,直接關係到廣大人民群眾對**的信任程度和支援力度,關係農村社會各項事業的健康發展。

筆者認為,在當前新形勢下,鄉鎮幹部應按照科學發展要求做好群眾工作。

要沉下身,做細做實群眾工作。把群眾當成親人,把群眾放在心上,面對面與群眾交流,保持與人民群眾的血肉聯絡,只有知民才能更好地服務於民。要沉下身去,準確及時掌握廣大群眾的所想、所需、所盼,辦好順民意、解民憂、化民怨、惠民生的實事。

群眾利益無小事,做好群眾工作,就是要為群眾提供全面準確的生產生活資訊,把解決好群眾生產生活問題放在重要位置,設身處地為群眾著想,為群眾謀利益,幫助群眾解決生產生活實際困難。在矛盾發生的時候,積極教育疏導,並妥善處理糾紛,對已化解的矛盾糾紛要定期回訪,防止反覆。

要耐心、主動、真誠傾聽民聲。社會轉型過程中,農村社會

1產生廣泛而深刻的變革,在全新的社會環境之中,群眾的價值觀念、生活方式呈現多元化傾向,另外,隨著群眾的民主意識、維權意識不斷增強,訴求呈現多變性特徵,使得群眾工作出現了前所未有的新情況和新問題。溝通產生理解,理解產生信任,耐心傾聽民聲需要主動,更需要真誠。主動,就是要必須先溝通,主動去了解群眾需求,主動為群眾排憂解難,與群眾交朋友,虛心向群眾請教,詳細記錄群眾所反映的問題;真誠,就是需要把群眾當親人,把群眾的事放在心上,耐心傾聽群眾心聲,帶著感情去做工作,貼近群眾,說群眾能夠聽懂的話,講群眾能夠接受的理,以情感人,寓情於理,幫助群眾解決實際問題,增強群眾工作的親和力與感染力,贏得群眾的信任和支援。

要多動腦,創新工作方式。步入資訊化社會之後,在不斷變化發展的形勢面前,更需要跳出慣性思維和固有模式,運用新的方法和新的手段,開通新途徑為群眾服務。創新工作方式就是要有效利用新興的技術,新的傳播交流方式,暢通民意渠道,利用****對群眾關切的問題及時回應,有效化解矛盾;改良工作方法就是要改變命令式方法,採用示範、引導、激勵等群眾樂於接受的方法去宣傳教育群眾,增強工作的服務性。2

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