經理崗位職責

2022-12-14 04:45:03 字數 1118 閱讀 2698

崗位名稱直接上級崗位提要

前廳經理店長

簽訂日期直接下級

前廳部長、收銀員

遵照餐廳的經營模式協助店長制定和實施前廳部的戰略方向。負責全面組織、指揮和管理整個前廳部的工作,對前廳人員、資產、運轉和經營進行全面而高效的管理,努力完成上級下達的各項指標,並對下屬員工的工作進行考核評估,根據其工作業績進行獎懲。1、協助店長制定、實施餐廳各項經營計畫和銷售計畫,完成店長布置的各項工作內容。

2、負責組織、實施本部門的各項工作內容。

崗位職責

3、定期主持前廳各級會議,參加公司經營例會會議,做好提案並落實會議內容。4、負責監督服務人員嚴格遵照服務規範服務,並根據餐飲市場走向修訂服務規範及服務程式。

5、在營業時間內巡視餐廳,徵詢客人意見要求;處理由食品、飲料和服務質量等造成的顧客投訴;負責將餐廳的經營狀況、客源結構、顧客反映意見、出品以及服務質量等綜合資訊進行總結並反饋,向店長匯報,以便進行及時調整。

6、負責督導前廳各部門的日常工作,保證各部門高質量的服務水準。7、負責所轄部門的內外協調工作,加強前廳部和廚部的溝通工作。

8、督導、制定員工培訓計畫,確保餐廳優質的服務,負責本部門的人事安排及員工的績效考核評估與培訓。

9、對違反服務規程和餐廳制度者進行及時處理,確保為顧客提供優質服務。

10、負責對區域內消防安全設施、裝置及物品、食品衛生等實行監督抽查,確保餐廳工作安全。

11、制定本部門物品請購計畫,控制好低值易耗品的消耗。1、有3年以上的工作經驗;

2、有較強的事業心和責任感,工作認真踏實。

素質要求

3、熟練掌握餐飲管理與服務相關的各項專業知識和技能。

4、具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務規範和服務程式,並組織員工認真貫徹執行。

5、熟悉和執行國家有關餐飲食品經營的法規、法令。

管轄範圍、協調部門

區域範圍:收銀、傳菜、大廳、包房協調部門:財務部、廚部許可權:

管理許可權

1、對本部人員有指揮權;2、餐廳經營例會發言權;

3、對本部人員有選用、晉公升、獎懲和調配的建議權;4、遵照餐廳的財務制度,有對客戶的折扣權等。

執行人簽名

茲收到《前廳經理崗位職責》。本人明白職責的詳細內容,並謹此宣告,本人保證其盡職執行。同時承擔直接責任和領導責任。

經理崗位職責

蜀峰花園酒店 shu feng garden hotel1 監管酒店餐飲部門 監管廚房運作及管理 監管飲食運作及管理。2 遵照酒店仁性化管理模式管理員工。3 定期與餐飲部員工溝通,有效地進行演示文稿會議。4 迎合酒店的戰略目標,為總經理提供專業的而有建議性的 執行性的意見。5 建立一套系統,以監管餐...

經理崗位職責

1服從上級領導工作安排,遵守公司各項規章制度 2全面負責處理酒樓的總體事務,和酒樓全體員工共同努力,及時完 成酒樓所確定的各項目標。3制定酒樓的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務 作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定場拓展計畫,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒樓一系...

IT經理崗位職責

一 擬定和執行企業資訊化戰略 負責制訂公司資訊化中長期戰略規劃 當年滾動實施計畫,制定企業資訊化管理制度 制定資訊化標準規範 負責公司資訊化網路規劃 建設組織 制訂it基礎資源 硬 軟體 執行流程 制定網路安全 資訊保安措施並組織實施,實現it資源集約管理 負責公司整合資訊系統總體構架,構建企業資訊...