大郎燒餅和企業營銷

2022-12-13 15:09:05 字數 2463 閱讀 8869

前些日子,有朋友問,現在這個世道,做什麼東西賺錢。筆者先是回答:不好說。

然後轉念一想,又說:什麼都賺錢。朋友說:

開個麵館怎麼樣?他又補充了一句:要開就要開個有特色的麵館。

接著是沉默,直到和朋友道別之前,筆者什麼都沒說,回到了辦公室。

不說確實是因為不好說,但有些問題終究是需要去說一說的。那麼,我們從開麵館說起,來聊一聊關於企業營銷的問題。你可能會問:

開麵館有什麼不好說的?要有特色的思路這個觀點也很正確,加上把場地選好了、廚師挑對了這個麵館也就開張了,難道說不是這樣嗎?

真的是這樣嗎?困擾的問題其實只有乙個:試問世界上哪乙個開麵館的人不知道麵館應該開出特色來?

骨頭濃湯、雞蛋拌麵、或是農家環境,只要做好上述的任一條,其實就可以說這個麵館有特色了,對嗎?當然對!請你不要心急,再回到剛才的問題,人人都知道要有特色,那是不是所有的麵館都成功了呢?

難道沒有倒閉的麵館了嗎?當然有!

問題終於顯山露水了,你會發現其實任何乙個老百姓,哪怕是從沒有做個經營和買賣的,當他看到一家麵館倒閉的時候,他都可以不花任何時間準備來對這家麵館評頭論足至少半個小時。但是請注意:好多經營麵館失敗的人,就從他們這些評頭論足的老百姓當中走出來。

原因是什麼,就是因為他們自認看到了麵館為什麼會失敗的原因,並且覺得自己可以避免這些問題,甚至,他們還知道如何把麵館做的更好。秦人不暇自哀,而後人哀之;後人哀之而不鑒之,亦使後人而復哀後人也。於是,乙個又乙個的老百姓就在這句話的伴隨下走進了麵館的墳場。

麵館如此,其他行業也一樣。為了說明白這個問題,我們再來說說燒餅。

在印象之中,燒餅第一應該可以說是「武大郎」品牌的了,姑且稱之為「大郎燒餅」,毫無疑問,武大郎再沒有本事,做燒餅卻是一把好手,在當時特定的歷史條件下,他依靠燒餅不僅養活自己還養活了潘金蓮,更有甚者,還能資助武松的盤纏,由此可見,我們的武大郎同志還是有那麼點積蓄的。但為什麼武大郎的燒餅成功了呢?用今天的話說,他是很好的執行了自己的「大郎燒餅」的品牌戰略。

難能可貴的是,他不僅沒有做那個後人而復哀後人也的普通老百姓,而且還活生生地轉被動為主動,揚長避短地做好營銷。

首先,大郎的手藝如何,筆者沒口福品嚐所以不知道,但從他可以在激烈的燒餅市場站住腳跟來看,即使技術手藝不一流,也應該不會太差,我們暫時給它個「平均水準」的評級。

然後,武大郎老是被人取笑「五短身材」和潘金蓮「一朵鮮花插在牛糞上」,按理,這絕不是什麼好事,因為品牌的美譽度永遠上不去了。而我們的武大郎同時牢牢抓住了這個機會,我相信他很明白:燒餅,是不需要玩象「蘋果」這般的概念的,因為它沒有這麼大的附加值,至少他不必太關心燒餅的美觀。

於是,大郎把「一朵鮮花插在牛糞上」變成了自己的廣告語。說到這裡,好多人不明白了,這句話是說武大郎的,又不是說燒餅的,怎麼能說是廣告語呢?有這種觀點就說明你不會玩策劃,你要明白燒餅的品牌對武大郎而言,到底是什麼?

其實就是「武大郎」這個形象,如果你讀著我這篇文章可以從腦海中浮現武大郎的樣子,繼而又聯想到燒餅,那麼我恭喜你,你有從事廣告或者策劃行業的潛質。再打個比方就更顯而易見了,萬科夠有名吧,但是我在談到萬科的時候許多朋友會一下子想不起來,沒關係,然後我會告訴他:萬科就是那個老闆經常去爬喜馬拉雅山的很大的房地產公司,頓時,「噢」聲一片。

明白了吧,兄弟,這是什麼燒餅呀?噢,就是那個鮮花插牛糞的那個做的,是誰呀?不就是武大郎嗎?

頓時,笑聲一片,記住了糗事,也記下了這個燒餅,大郎燒餅。

接著,是所謂的「五短身材」。太好了,武大郎賣燒餅,連老天都幫他。至少,他不需要請個廣告公司付上一大筆費用搞個「vi」或者「ci」設計什麼的,logo天生有,就是大郎自己,「五短身材」天天扛著扁擔遊街賣燒餅再加上特有的吆喝聲,這個模式和專營公交車廣告的德高有什麼區別,我是認為武大郎還牛氣些,至少,德高的公交車廣告還不會吆喝,也沒有武大郎那樣的「奇形怪狀」。

燒餅是當時的人們愛吃的,像麵條一樣,這叫需求;手藝還行,這叫技術;「一朵鮮花插在牛糞上」——這叫品牌戰略;「五短身材」這是營銷執行;被別人呼來喝去,武大郎還是笑臉迎人,這叫「售後服務」。我的天呢,結論只能是:武大郎賣燒餅,越賣越紅火。

玩笑歸玩笑,我們回到麵館,回到有特色的麵館故事上來。

武大郎終於成功了,因為他確實去做了有特色的燒餅,他的成功源於他堅守了他的戰略,理智的分析下,可能大郎根本就沒有什麼戰略,然而他執行了這些,他的成功是必然的,因為他不得不執行這些戰略,即使他根本不懂這究竟是怎麼回事。道理很簡單,「五短身材」是媽給的,不能變了;老婆是自己娶的,娶的時候他還不知道這會對賣燒餅有幫助,做燒餅的技藝是生活的營生,不得不幹,所以他至始至終堅持了戰略。但是開麵館的仁兄,你會這樣做嗎?

有錢開麵館就一定有錢幹別的,於是,麵館不是不得不做;其次,你沒有武大郎的「五短身材」就意味著你需要請個廣告公司付上一大筆費用搞個「vi」或者「ci」設計;然後,你又沒有鮮花也沒有牛糞,連廣告語還得請人思考一下;最要命的是,你絕不會為了五塊錢的麵條忍辱負重,這一切的一切,其實已經告訴我們:你的起點,可能不如武大郎。

說武大郎的故事是學者的工作:把簡單的問題複雜化;武大郎做的事情,是企業營銷該做的事情:把複雜的問題簡單化。企業營銷的核心就是明確核心和圍繞核心的長久執行。

開個麵館,要有特色的。道理人人懂,武大郎也懂,可惜的是,畢竟不是人人都是武大郎。

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