談判中的五種話術技巧

2022-12-12 10:24:03 字數 806 閱讀 3373

(1)先退讓一步,再提出反對的意見在表示不同意見時,應該先退讓一步,提出某些同意對方的意見,表明你很仔細地考慮過他的意見,如此將使對方更容易接受你的觀點。你不妨這樣說:我考慮過你的提議,這個建議很好,不過,有些問題還需要再商量。

我十分同意你的意見,只是我有一些建議,希望你能聽聽。(2)婉言陳述,吸引對方一起討論在表示反對之前,你不妨以慎重的態度,請對方再考慮一下自己的意見,使對方不愉快的情緒降到低,然後再提出你的意見。你可以這樣說:

你提的問題很重要,是否可以重新仔細地討論一下,你覺得如何?你是否可以再考慮有沒有好的辦法或建議,我看是否可以這種態度不僅表明你對接受對方的意見還有猶豫,而且表明你對他的意見很感興趣,可使對方樂於和你討論,接受你的意見。(3)褒貶倒置,營造和諧氣氛在提出反對意見前,你不妨告訴對方,有一些人也和他有同樣的觀點。

把批評性的話先以表揚的形式講出來,這樣可以幫助你在和諧氣氛中否定對方的意見。你可以這樣說:你提的意見很好,不少人和你有同樣的看法,不過我明白你所說的都是正確的,在理論上是可行,但是在實行方面(4)迴避焦點,緩衝正面的紛爭你可以表示贊同對方的意見,但指明有些人不贊同,然後再針對對方意見的不完善提出質疑。

(5)重複對方的意見,提醒對方再次考慮他的意見談判中拒方,一定要講究策略。委婉地拒絕,對方會心服口服;生硬地拒絕,對方則會產生不滿,甚至懷恨、仇視你。所以,一定要記住,拒方,盡量不要傷害對方的自尊心。

要讓對方明白,你的拒絕是出於不得已,並且感到很抱歉、很遺憾。盡量使你的拒絕溫柔而緩和。拒絕的技巧有很多,但目的則只有乙個,就是既要說出不字,又能使人覺得可以理解,盡可能減少對方因被拒絕而引起的不快。

只要你掌握了說不的訣竅,你的談判條件就很自然地會水漲船高。

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