摘要上世紀90年代開始，學術界和產業界陸續開展有關移動網際網路的研究與討論，隨著移動網際網路的迅猛發展，對移動網際網路的研究逐步成為熱點。本文從巨集觀環境、客戶及業務、產業鏈及商業模式等方面綜述了移動網際網路業務與運營領域的研究現狀，從終端基礎設施、網路基礎設施以及應用基礎設施等方面討論了移動網際網路涉及的關鍵技術。
關鍵詞移動網際網路；業務與運營；關鍵技術
1 前言
21世紀初，通訊與資訊領域發展最快的是移動通訊與網際網路。國際電信聯盟統計的資料表明，截至2023年底，全球移動**使用者數達40億，普及率達58%；全球網際網路使用者數超過15億，普及率達22%。據中國工信部資料，截止2023年8月，中國的移動使用者數已達7.
03億。中國網際網路絡資訊中心（cnnic）於2023年7月發表的統計報告[1]表明，截至2023年6月底，中國網民規模達到 3.38 億人，較2008 年底增長 13.
4%，網際網路普及率達到25.5%。中國網民規模已經於2023年6月超過美國成為全球第一，網際網路普及率也於2023年超過了全球平均水平。
移動通訊（狹義上指可移動終端通過移動通訊網路進行通訊，廣義上指手持移動終端通過各種無線網路進行通訊）與網際網路的結合就產生了移動網際網路。相應地，以移動通訊網路作為接入網就是狹義上的移動網際網路，以各種無線網路作為接入網就是廣義上的移動網際網路。本文的綜述只侷限於狹義上的移動網際網路。
與固定有線網際網路相比，移動網際網路和固定有線網際網路的主要區別在於終端和接入網路，以及由於終端和移動通訊網路的特性所帶來的獨特應用。幾乎所有的市場諮詢機構和專家都贊同，移動網際網路是未來十年內最有創新活力和最具市場規模的新領域。
市場調查資料表明[2][3]，2023年，全球移動資料業務收入超過1200億美元， 收入佔比超過17%。全球移動網際網路業務發展最好同時也是移動資料業務發展最好的區域是日韓。目前日本的移動網際網路使用者已達到8700萬，移動網際網路業務的滲透率超過88％，資料業務佔比超過35％，其移動資料業務收入佔到全球同類收入總和的 40%。
南韓同樣是世界上移動網際網路發展最好的國家之一，2007 年6 月，南韓的移動網際網路滲透率達到51.3%。在美國市場，以wap **為主的移動網際網路業務成為僅次於簡訊的第二大非語音業務。
歐洲使用者主要是出於實用的角度來選擇移動網際網路業務，對工作和生活有所幫助的業務備受青睞，基於wap 的移動電子郵件，包括日程表和通訊錄移動接入，已成為商用移動資料的主要支撐點。在歐洲，2008 年由電子郵件產生的收入達 29 億歐元。
在中國，cnnic的報告表明，截至2023年6月底，中國手機網民規模為1.55億人，佔整體網民的45.9%，半年內手機網民增長超過3700萬。
目前，中國的移動使用者數和網際網路使用者數均是世界第一，據**，今年底中國使用手機上網的使用者將可能首次超過pc上網使用者數量。
上世紀90年代開始，學術界和產業界陸續開展有關移動網際網路的研究與討論，隨著移動網際網路的迅猛發展，對移動網際網路的研究逐步成為熱點。本文是關於移動網際網路業務、運營和技術研究的綜述，以期為國內3g建設後正逐步走向高潮的移動網際網路研究作點索引。
2 移動網際網路業務與運營的研究
2.1 巨集觀環境研究
艾瑞諮詢研究認為，移動網際網路的發展受巨集觀因素影響較大，各個國家由於國情的差異，在移動網際網路業務的發展上也呈現出不同的特點。文獻[3]從政治、經濟、社會及技術等方面對影響中國移動網際網路發展的巨集觀環境作了比較系統的分析。文章中以下觀點值得注意：
在政治環境方面，《新聞出版業「十一五」發展規劃》實施3年來，相關部門一直積極扶持以移動網際網路為主要載體的圖書、報紙、期刊、遊戲、**等各種數字產品的開發、製作、出版和銷售工作。這將為移動網際網路的持續發展提供豐富的內容資源；在經濟環境方面，從居民消費支出結構看，在城鎮居民消費支出中，娛樂、教育、文化支出約佔15%，成為僅次於食品消費的第二大支出。使用者對娛樂性文化需求的增加將有效降低移動網際網路的推廣門檻；在社會環境方面，作為新興的第五**，使用者在日常生活中對手機的依賴性逐步增強。
2.2 客戶及業務研究
文獻[4]指出中國移動網際網路使用者具有很明顯的草根特性：移動網際網路使用者以 16～25 歲的年輕人為主，成分多為學生、打工者和工作不久的白領都市人群為主，草根特徵是指他們沒有電腦，很少使用電腦上網。此外，移動網際網路使用者還具有時間碎片、網際網路依賴、社群化等特性。
賽迪顧問對2023年中國移動網際網路的細分市場結構作了研究，研究表明手機遊戲市場吸引了越來越多的使用者參與，其收入比重達到29.7%，其次為移動**，佔據27.4%的市場份額；接下來依次為移動 im、手機**、移動廣告、移動搜尋以及移動支付[5]。
易觀國際則調查了最近半年被使用過的手機應用服務，發現手機遊戲、手機閱讀是最近半年使用過最多的手機應用服務，調查使用比率均在50%以上。
大多數移動網際網路的業務都比較好理解，但也有些業務比較陌生。計世資訊對手機***、移動定位等業務作了比較清晰的分析[7]。
有研究者結合第三方市場調研機構的研究，對我國移動網際網路業務發展現狀及趨勢作了分析與總結，認為我國移動網際網路業務的發展現狀有以下4個特點：熱點業務飛速增長，少數業務仍佔優勢；業務區域集中度高，各地區發展仍不平衡；業務日益豐富，多元化發展趨勢明顯；功能型業務逐步嶄露頭角。未來，移動網際網路業務朝著資訊化、娛樂化、商務化、行業化4個方向發展，並在此基礎上形成資訊類、娛樂類、商務類、行業類四大類業務。
典型的資訊類業務有手機報、手機雜誌、手機電視、手機廣告；典型的娛樂類業務有無線**排行榜、手機**、手機遊戲、i m社群；典型的商務類業務有手機錢包、rfid、***、手機郵件；典型的行業類業務有移動定位（用於車輛排程、車輛導航等）、移動辦公（可以讓員工不在辦公室時仍能輕鬆處理工作事宜）。文章對每一種業務的應用場景都作了簡短但準確、形象的說明［8］。
2.3 產業鏈及商業模式研究
許多市場調查機構對制約移動網際網路發展的關鍵因素作了分析。賽迪顧問將上網資費和上網速度當作制約消費者使用移動網際網路的關鍵因素；in-stat則將終端、應用和頻寬看作移動網際網路發展成功的三個關鍵因素。
也有研究者則認為以下問題制約了移動網際網路業務的發展[9]：適用於手機終端展示的內容資源和「殺手級」應用相對匱乏；上網資費偏高，計費策略相對單一；合作方式不夠開放；適用於手機終端展示的內容和技術還不成熟和統一，基本應用如手機上網速度偏低；手機智慧型終端普及度不高，功能尚不完善等。文章對移動網際網路運營關鍵問題的研究比較深入，在**資費策略的時候詳細論述了目前移動運營商常用的計費方式、**策略、收費模式；在**合作模式的時候論述了內容合作、服務合作、應用合作，特別提到ntt docomo 以開放的心態採取內容合作和應用合作的途徑推廣i-mode，值得國內運營商借鑑；在**顯示方式時候對手機web瀏覽和手機客戶端的關鍵問題作了論述。
以上這些問題涉及到產業鏈參與的各方。移動網際網路的產業鏈主要包括終端製造商、移動運營商、資訊服務提供商、內容提供商、晶元廠商、手機作業系統廠商、手機瀏覽器開發商、業務平台開發商、應用開發商等，基本上可以歸為移動終端、移動運營商、傳統移動sp/cp、傳統軟體公司、傳統網際網路公司幾大陣營。這種歸類法將移動網際網路的產業融合特性及其參與者屬性描繪出來了。
在市場特徵方面，文獻[6]認為移動網際網路不是乙個統一的市場，這樣產業鏈中某一方誰也不可能獨佔市場。
商業模式的研究一定要考慮客戶屬性、業務形式、產業鏈參與者和市場特徵。
有研究者認為，產業聯盟是移動網際網路商業模式的核心。產業聯盟承擔起競爭規則制定者角色，成為主導產業競爭格局的新主體，也是產業技術標準競爭的主導者。移動網際網路商業運作模式可以分為以下六種：
「終端 +服務」一體化商業模式、「軟體服務化」商業模式、廣告商業模式、電信與廣電雙網運營商業模式、fon 類商業模式、傳統移動增值商業模式等六類[10]。
幾乎所有的研究者都認為，3g之後的移動網際網路時代，移動運營商的「圍牆花園」商業模式正在被打破。
3 移動網際網路關鍵技術的研究
移動網際網路可以分為終端基礎設施（終端）、網路基礎設施（網路）以及應用基礎設施（業務系統）三個部分。下面分別對三大基礎設施涉及的關鍵技術作分析。
3.1 終端基礎設施
未來，終端將集網際網路、電信業務能力等多種功能於一身，手機智慧型化、應用導向化和娛樂化是移動通訊終端發展的趨勢[4]，多功能終端裝置和應用導向型裝置發展迅速[2]。
為了滿足移動網際網路時代各種網際網路業務對終端的需求，終端在硬體和軟體方面都有許多關鍵技術問題需要突破。文獻[15]認為智慧型手機終端未來的技術發展，主要圍繞著業務部署與ui這兩個核心要點展開。
硬體層面，移動終端需要著重發展以下關鍵技術：soc單晶元方案；省電技術；多模多待技術（涉及兩網射頻的互擾、兩網協同等問題）；hspa技術；多種無線接入技術；多種輸入技術（例如觸控滑屏輸入、語音輸入技術等）；環境感測技術等。文獻[12]對省電技術和多模多待技術作了比較深入的分析。
軟體層面，移動終端需要著重發展以下關鍵技術：手機作業系統；手機瀏覽器；手機客戶端；跨終端的業務中介軟體；終端多**支援；終端ui；終端應用安全。其中，手機作業系統、手機瀏覽器、手機客戶端由於都具備一定的爭奪產業鏈話語權的能力，成為奉行「得終端者得天下」的各參與方首先覬覦的目標。
要想最大限度地實現移動網際網路的業務，手機作業系統是其中的關鍵。目前智慧型手機所採用的主要作業系統主要有微軟的windows mobile、nokia的symbian、google的android、蘋果iphone採用的macos x、palm、linux；中國移動也開發了開放式手機作業系統oms。文獻[13]從實時性、開放性、安全性、硬體支援能力等方面對windows ce、symbian、android、macos x、palm、linux作了對比。
必須指出，windows ce是微軟的實時作業系統，windows mobile是微軟在windows ce基礎上開發的手機作業系統，目前可用於windows mobile的應用要遠遠多於windows ce。有研究者認為智慧型作業系統更加靠近於桌面作業系統而非傳統嵌入作業系統 [14]。
手機可以通過 2 種方式瀏覽網際網路，一種是使用 wap瀏覽器，訪問的是一些專門的wap **；另一種是使用手機web 瀏覽器，可以訪問網際網路上的web**。目前成為業界研究與發展熱點的是手機web瀏覽器。文獻[9]對手機瀏覽器的陳述雖簡短卻到位，手機web瀏覽器市場競爭比較激烈，opera、microsoft、ucweb（優視科技）、mozilla、access、google 等都推出了手機web瀏覽器。
越來越多的使用者使用手機 web瀏覽器進行業務訪問，但現有的手機web瀏覽器在終端支援、網路側適配技術等方面尚未統一規範。
手機客戶端是指移動網際網路的sp/cp為方便使用者使用，而特別定製研發的可以通過移動網際網路連線獲取sp/cp的應用、內容等服務的特殊終端軟體。同一般的終端應用軟體一樣，它的技術關鍵點也在於跨平台的開發和部署、互動響應速度的提高、更人性化的互動介面設計、對儲存有私密資訊的手機的安全保護等方面。
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