先輩世代的夢想,民族振興的希望,時代的革命精神,我們義不容辭的責任,即是我們的行為準則;公司貫徹以結果為導向的目標責任制,為達到這個目標的相互溝通,將不拘泥於形式與級別,公司實行嚴格的工作紀律;公司鼓勵職工不斷改進工作,不斷創新,勇於嘗試風險。任何經過策劃的試驗失敗了,都不會受到指責;公司堅持幹一行,愛一行,人人都要實事求是定位自己;公司看重工作績效,注重工作質量,品質永遠是企業的生命線;時刻牢記「人民電業為人民」的宗旨,任何時候我們都是為人民服務的,工作的目的就是完善下一道工序,公司的最後一道工序是客戶。虛心聽取下一道工序的批評,決不推卸責任,決不相互抱怨。
一、愛祖國,愛人民,愛公司
1、有崇高的職業理想;
2、有高尚的職業情感;
3、有純正的職業作風;
4、有嚴格的職業紀律;
5、有嫻熟的職業技能;
6、有遵紀守法的職業意識;
7、有社會責任感和民族自尊心;
8、有在任何場合都注意維護公司形象的言行。
二、以奉獻的精神為客戶提供熱情服務
1、主動了解客戶需求、不滿和願望,努力使其滿意;
2、待客禮貌、熱情,耐心聯絡相關工作部門,主動服務,無有過激言行;
3、不誇大其辭,隨意承諾;履行承諾服務要言而有信;
4、服務耐心周到,對客戶的合理要求盡力滿足,收取費用嚴格按規定
執行;5、耐心傾聽客戶投訴,找出事情發生的原委,並迅速解決和報告
。三、團結協作,集體奮鬥
1、奉行集體奮鬥原則。作到團結協作,永往直前,不因個人私利而相互拆台、使絆子;
2、任何個人利益都必須服從集體利益,將個人努力融入集體奮鬥之中;
3、任何科研、市嘗資訊成果權均屬集體所有,相關工作部門或工作人員皆可享用。
四、彼此尊重,互相溝通
1、尊重知識、尊重人才、尊重個人尊嚴;
2、與同事和諧相處,不惡言相向;
3、幹部與下屬要不斷溝通,坦誠相待;
4、不抵毀同事聲譽,不譏諷他人成功;
5、對人對事公正、客觀。
五、開放胸懷,博採眾家之長
1、不斷學習國內外有益於企業發展的經驗和技術,加快羅平地方電力發展步伐;
2、不搞封閉的小圈子;
3、勇於承認錯誤,正視自身的弱點和不足,並盡力改變。
六、遵守各項規章制度
1、電業工人必須嚴格遵守國家法律法規和公司的各種規章制度,違犯國家法律或嚴重違反公司規定將會受到嚴厲處分;
2、各級幹部以身作則;
3、上班時間配帶工作證。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利謀求私利、假公濟私、**腐化;
2、任何時候都以公司利益和效益為重,個人服從集體;
3、任何活動必須嚴格遵守相關紀律。一切外事活動更要審慎、嚴格把關;
4、不作出鼓動他人~、罷工或停職等損害企業利益的行為;
5、不從事第二職業,全力以赴的工作;
6、不攻擊同行,始終處於高層次水平上競爭。
八、言行得體,儀表大方;
1、接待來客做到儀表端正,舉止大方,談吐得體,待人誠懇;
2、接聽**迅速,熱情禮貌,語氣溫柔。對諮詢的**要耐心說明或轉告相關的人員,切勿生硬回絕,影響公司形象。
九、工作認真,不斷尋求高效益
1、上班提前到達工作崗位,清潔工作環境,做好進入工作狀態的準備,上班時間不看與工作無關的書刊;
2、推遲下班,清理收拾好檔案、辦公用品和工作環境,保持良好狀態;
3、按期完成工作任務及領導交辦的臨時性事務,並不斷總結
提高;4、對本職工作盡職盡責,對其他部門的工作多提建設性建議,但不可指手劃腳、越俎代庖;
十、勤儉節約
1、節約從自己開始,並隨時提醒身邊的同事;
2、節約無形成本,反對資源浪費。
十一、愛護環境
1、垃圾要自覺丟入垃圾桶,保持辦公、生產、生活及公共環境衛生;
2、不隨地亂扔髒物;
3、遵守社會公德。
十二、不斷學習,積極進取
1、以主人翁姿態,保持高度的熱情投入到每一項工作之中;
2、不但要適應現階段的發展,更要清醒認識到未來的需要;
3、艱苦奮鬥、勤奮好學,自強不息;
4、勇於培養和推薦比自己強的人。
電力職工職業道德規範
職業道德規範 先輩世代的夢想,民族振興的希望,時代的革命精神,我們義不容辭的責任,即是我們的行為準則 公司貫徹以結果為導向的目標責任制,為達到這個目標的相互溝通,將不拘泥於形式與級別,公司實行嚴格的工作紀律 公司鼓勵職工不斷改進工作,不斷創新,勇於嘗試風險。任何經過策劃的試驗失敗了,都不會受到指責 ...
物業公司職工職業道德規範
1.熱愛本職,忠於職守 樓棟物業人員擔負著維護管理樓棟區域內衛生清潔 治安秩序,保障師生生命安全和財產安全,及工作 學習環境的衛生清潔的責任。因此,樓棟物業人員必須樹立起主人翁意識和責任感,把搞好本職工作於實現社會安全的大目標聯絡起來,以高度的敬業精神,滿腔熱情的投入工作,認真履行職責,兢兢業業,任...
員工職業道德規範培訓
員工職業道德規範培訓講師 譚小琥 譚小琥老師 老師介紹 品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理諮詢師 國際註冊企業教練 rcc 中國式沙盤模擬培訓第一人 授課風格 演說家的風采 戰略家的氣度 理論家的才華。譚老師的培訓課程 理論與實踐相結合,非常有效,使我們受益很多。...