試題a客人***,來**預定一間標間,明天到店,房價全價,住3天。****:133********
客人當天到店,開房,並且要再開一間標間,預定一間單間。請做處理。
客人通知,預定的單間取消。
試題b客人**預定標間2間,任意選擇協議單位,聯絡人:張先生 133********,預計2天後來店,住3天,房價全價,vip級別。
客人當天到店,2標間開房(a、b房間),並且要再開一間標間(c房間),預定一間標間(d房間)。
預定的標間,換到單間,並且開房
將單間設定為主帳,支付所有房間的房費。
將前2間標間(a、b房間)移出同來人。
將a房間加入同來人。
所有房間,自己支付費用
試題c客人**預定標準間2間,任意協議單位,住3天,房價全價,vip級別。
客人到店,2間房開房。
將標準間(a房間)設定為主帳,支付另一房間(b房間)的房費,a房間收押金5000。
ab兩個房間都掛賬: 市話--40 國內長途--80 中餐廳--320 西餐廳--460 商品--960
結賬:將b房間的所有消費轉入a房間
a房間所有**消費是多少2房間總共**消費是多少?
a房間結賬,押金退給客人,銀聯卡結賬
試題e客人開房標準間2間,任意協議單位,住3天,房價全價。
將標準間(a房間)設定為主帳,支付另一房間(b房間)的房費,a房間收押金3000。
a房間掛賬: 市話--40 國內長途--80 中餐廳--120 西餐廳--60 會議--160 房費--680
b房間掛賬: 網話--10 國內長途--30 會議--80 房費--680
將b房間的所有**費轉入a房間
b房間有一筆大堂吧消費100,客人當場現金支付,請處理
取消b房間的**費轉賬,改為,將所有會議費轉入a房間。
發現b房間的大堂吧消費錯誤,應該為,客房賠償吧--220 客人當場現金支付,請處理
b房間結賬,刷銀聯卡30,現金結剩餘消費
a房間結賬,押金退給客人,刷銀聯卡結200元,其他消費會員卡結賬,會員卡號100001
試題f客人開房vt房2間,協議單位振石控股集團,住3天,房價680。
將vt房(a房間)設定為主帳,支付另一房間(b房間)的房費,a房間收押金3000,b房間收押金500。
a房間掛賬: 市話--40 國內長途--80 中餐廳--120 西餐廳--60 日本餐廳--160 房費--680
b房間掛賬: 網話--10 國內長途--30 日本餐廳--280 房費--680
將b房間的所有**費轉入a房間
b房間有一筆大堂吧消費100,客人當場現金支付,請處理
取消b房間的**費轉賬,改為,將所有餐費轉入a房間。
發現b房間的大堂吧消費錯誤,應該為,紅酒雪茄吧--220 客人當場現金支付,請處理
b房間結賬,刷美運通卡結賬。
a房間客人**通知退房,暫時不能來前台結賬。
後a房間客人來店,又重新開房一間,要求將之前所有專案轉入新開房間。
發現b房間是轉應收振石控股集團,請改正。
試題g1. 客人開房標準間2間,任意協議單位,住3天,房價680。
2. 將標準間(a房間)設定為主帳,支付另一房間(b房間)的房費,a房間收押金3000,b房間收押金500。
3. a房間掛賬: 國內長途--80 中餐廳--120 西餐廳--60 房費--680
4. b房間掛賬: 國內長途--30 西餐廳--280 房費--680
5. 將b房間的所有**費轉入a房間
6. b房間結賬,刷信用卡結賬。
7. a房間客人**通知退房,暫時不能來前台結賬。
8. 後a房間客人來店,又重新開房一間,要求將之前所有專案轉入新開房間(c房間房號:)。
9. 發現b房間是現金結賬,請改正。
10. 團隊預定:標準間3間房價420 單人間2間房價420 其他房型2間,房價480,明天來店,住3天,無早。
11. 客人來店通知當天來店,並且再增加一間單人間,
12. 開房,主單支付所有房間的房費,每個房間收房卡押金100,主單押金8000
13. 給每個房間掛一筆房費,掛一筆中餐廳20
14. 房價改為標準間房價400 單人間房價400 其他房型房價460。
15. 將c房間加入該團隊。
16. 結賬,c房間刷信用卡結,其他房間現金結賬
17. 主單轉應收賬戶
試題h1. 開房,客人姓名:操作員號+ca1,1間標準間,房價為全價,住5天。
2. 客人押現金5000,康樂100元;宴會廳50元,洗衣費40,過3筆房費並且當夜夜審不過房費。
3. 客人又開標準間二間,客人姓名:操作員號+ca2+ca3,房價為全價,設為同來人,住5天
4. 3個房間掛賬,國內長途100元,中餐費200元,各過1筆房費
5. 標準間客人ca3在大堂吧消費300,當場用現金支付,請使用中間結帳功能。
6. 發現掛帳錯誤,將康樂100元改為西餐廳200元
7. 設定ca1為主帳,負責所有費用.
8. 3房間各掛一筆房費,中餐費---------20,康樂--------40
9. 後主帳改為只負責房費餐費**費
10. 將ca3的所有費用轉到ca1
11. 取消上一步轉賬
12. ca3大堂吧消費應該為400,請改正,客人現金支付,
13. ca3現金結帳
14. 會議團,任意協議單位,名稱為操作員號+ca4,明天到店,在店天數:3天;單人間2間,房價620;標準間 1間,房價為600。該團隊包付所有房費、餐費。
15. 將單人間房價改為368元,標準間改為366元。
16. 為團隊排房。
17. 將團隊特殊付款改為房費、**費由團隊付。
18. 將團隊的來店日期均改為當日。
19. 為該團隊開房。再加1間單人間房價:368元,客人姓名為:操作員號+ca5,
20. 各房間各過一筆房費,掛中餐費-------20
21. 各房間過一筆房費,掛國內長途-----50,西餐廳-------20
22. 將ca2,ca3加入該團隊,團隊只負責這2個房間的房費,
23. 所有房間過一筆房費
24. 結帳時客人提出,ca1的押金退給客人4000,ca1的其他費用由主單結,團隊其他房間的費用用現金結
25. 主單轉應收賬戶
試題b試題bv\
2023年6月16日星期四
酒店管理軟體銷售方案
一市場分析 總體來說,這套酒店的管理軟體在市場上還是具有發展潛力。在福州市場上,由五星軟體公司推出的這套軟體已經被許多酒店採用,如聚春園,西湖大酒店等,所以它的實用性也得到證實。目前,對於要開發的以寧德為據點的閩東市場來說,尚沒有多少酒店用這種先進的管理軟體,因此這是個空白的市場 但是,由於這裡的經...
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12周打造 金牌銷售員 新進直銷員培訓教材 2004年6月 x 前言本教材旨在為廣大有志從事管家婆軟體銷售的朋友提供指導,幫助大家更快 更好地適應這一工作,並在最短的時間內取得成績,成為管家婆的金牌銷售員。由於時間有限,教材的編寫比較倉促,難免存在錯誤和不足,歡迎大家批評指正。此教材參考了部分任我行...