IT服務領域的創新

無紙化辦公在it服務領域的創新

造紙術的發明，是人類的一大進步，但隨著紙張的大量使用，使人們不斷的伐木以滿足需求，這樣必然破壞了生態平衡。造紙的原料主要是木材、煤、水，浪費了木材等資源，造紙要排除廢水，汙染環境，浪費紙就意味著資源浪費。

為了節約資源，很多單位都實行無紙化辦公（辦公自動化），辦公自動化便於文件管理、許可權管理、複製、與搜尋等，特別是雲應用，徹底解決的文件的距離使用問題

但在it服務行業，辦公自動化推行的確並不順利，無論是國外還是國內it服務公司，特別像日本這樣提倡環保國家的it服務公司，都仍在使用大量的紙質報表提供給客戶，少則幾十張，多則上百張報表；不僅是資源和空間的浪費，更是時間的浪費。

造成以上現象的大致有以下原因：

1. 服務提交的是無形產品，不提交相關大量檔案客戶無從認可。

2. 沒有更好的後台流程軟體，只能按需求定製報表，並再給予客戶確認。

3. 行業缺乏規範性，國內制定的itss行業標準對於中小企業很難去遵循執行。

在很多人眼裡，辦公自動化系統主要是處理一些公文、收發電子郵件，實現紙面作業計算機化。辦公自動化大有學問，涉及到行為科學、管理科學、社會學、系統工程學等學科，辦公自動化的應用已成為企業管理現代化的標誌之一。

上海秦傲網路科技一直致力於實現it服務的辦公自動化，創新it服務辦公自動化的定義，解決與其他系統的整合瓶頸，依據多年的it服務行業經驗與實踐，提出標準化it服務，運用服務管理平台實現客戶的it資產管理、資料統計分析、客戶許可權管理等，全面提高了服務的規範性及實效性。