管理運籌學考試大綱
（2023年7月）
i．考查目標 2
ii．考試形式與試卷結構 2
一、試卷滿分及考試時間 2
二、答題方式 2
三、試卷內容結構 2
四、試卷題型結構 2
iii．考查範圍 3
管理學原理 3
管理活動與管理理論 3
道德與社會責任 4
資訊獲取 5
決策 5
計畫和計畫工作 6
計畫的組織實施 6
組織設計 6
人力資源管理 7
組織變革與組織文化 8
領導概論 8
激勵 9
溝通 9
控制與控制過程 10
控制方法 10
管理的創新職能 11
企業技術創新 11
企業組織創新 11
運籌學 13
線性規劃及單純形法 13
對偶理論與靈敏度分析 13
線性整數規劃 14
多目標規劃 14
動態規劃 14
決策技術 14
對策分析技術 15
圖與網路分析 15
管理科學與工程專業基礎綜合考試涵蓋管理學原理和運籌學等學科專業基礎課程。要求考生比較系統的掌握上述專業基礎課程的概念、基本原理和方法，能夠運用所學的基本原理和基本方法分析、判斷和解決有關理論問題和實際問題。
本試卷滿分為150分，考試時間為180分鐘。
答題方式為閉卷、筆試。
管理學原理 90分（60%）運籌學60分（40%）
選擇題30分
問答題45分
應用題30分
計算題45分
考查目標：《管理學原理》是一門系統地研究管理活動的普遍規律和一般方法的科學。儘管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計畫、組織、領導和控制等職能來實現組織的目標。
本課程的具體要求是：使學習者能正確認識課程的性質、任務及其研究物件，全面了解課程的體系、結構，對管理學基礎有乙個總體的認識；掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發展的新理論與新思想；緊密聯絡實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中。
一、 早期的管理實踐活動及其特點
1、早期的管理實踐活動的特徵
2、各個時期在人類社會生活中的作用
二、 管理
1、管理的含義
2、管理在人類社會生活中的重要意義
三、 管理的職能
1、管理的七項職能
2、七項管理職能之間的相互關係
四、 管理者的角色
1、管理者角色的內容
2、管理者所扮演角色的具體要求
五、 管理者的技能
1、管理者技能的內容
2、管理者技能的具體要求
六、 管理的屬性
1、管理屬性的內容
2、管理二重性的具體體現
七、 科學管理理論
1、泰羅的科學管理理論的內容
2、科學管理理論對人類管理活動的影響和作用八、 組織管理理論
1、法約爾的管理五職能和管理的十四條原則
2、韋伯的「理想的行政組織體系」
九、 行為組織理論
1、梅奧及其領導的霍桑實驗的內容
2、馬斯洛的需要層次理論
3、雷戈的x理論與y理論
4、行為組織理論對管理活動的影響和作用
一十、 數量管理理論
1、數量管理理論的內容
2、數量管理理論對人類管理活動的影響和作用一、 道德
1、道德的含義
2、管理道德的含義
3、管理道德規範的含義
4、管理人格的含義
5、管理道德評價的含義
6、道德對管理活動的作用
二、 道德觀
1、四種道德觀的內容
2、不同道德觀對管理者的影響
三、 影響管理者道德素質的因素
1、影響管理者道德素質的因素
2、道德發展的三個層次
四、 提高員工道德素質的途徑
1、提高員工道德素質的途徑包括的內容
2、各種途徑對員工道德素質的影響
五、 社會責任
1、社會責任的含義
2、社會義務的含義
3、社會反應的含義
4、社會責任、社會義務和社會反應之間的關係六、 贊成和反對企業承擔社會責任的理由
1、贊成企業承擔社會主任的理由
2、反對企業承擔社會責任的理由
七、 社會主任的具體體現
1、企業所應承擔的各種社會責任的具體內容
2、分析我國企業所應承擔的社會責任
一、 資訊
1、資訊的含義
2、資料的含義
3、資訊與資料的關係
二、 有用資訊
1、有用資訊的特徵及具體內容
三、 資訊系統的要素
1、一般資訊系統所包含的五個基本要素
2、輸入，處理，輸出，反饋和控制的內容
3、一般資訊系統五要素的享福關係
四、 資訊系統的開發步驟
1、資訊系統的分析與設計的步驟
2、系統開發周期五個步驟的相互關係
一、 決策
1、決策的含義、主體、性質和目的
二、 決策的型別
1、不同分類方法的決策的型別
2、長期決策與短期決策的區別
3、戰略決策、戰術決策與業務決策的區別
4、例外問題與例行問題的區別
5、程式化決策與非程式化決策的區別
三、 決策理論
1、古典決策理論的內容
2、行為決策理論的內容
3、當代決策理論的核心內容
4、三種決策理論對管理中決策活動的影響
四、 決策的過程
1、決策的七個過程及之間的相互關係
五、 決策的方法
1、集體決策的方法
2、頭腦風暴法，名義小組技術和德爾菲技術的優劣3、經營單位組合分析方法
4、政策指導矩陣
5、線性規劃與量本利分析方法的運用
6、決策樹法
7、小中取**，大中取**和最大最小後悔值法的比較一、 計畫
1、計畫的含義
2、計畫的內容「5w1h」
3、計畫的性質
二、 計畫的型別
1、按照不同分類標準的計畫型別
2、長期計畫與短期計畫的區別
3、戰略計畫與戰術計畫的區別
4、程式性計畫與非程式性計畫的區別
三、 計畫的層次體系
1、計畫的八個層次體系
2、每個層次的內容及對計畫工作的影響
四、 計畫編制的過程
1、計畫的編制步驟
2、計畫編制各個過程之間的聯絡
一、 目標的性質
1、目標性質的內容
2、各個性質在目標上的具體體現
二、 目標管理
1、目標管理的基本思想及過程
三、 網路圖
1、網路圖的構成要素
一、 組織設計
1、組織設計的含義
2、組織結構的含義
3、組織設計的任務
4、組織設計的原則
5、組織結構的三種特性
二、 組織設計的影響因素
1、組織設計的影響因素
2、各個因素是如何影響組織設計的
三、 組織設計的部門化
1、組織設計部門化的含義
2、組織設計部門化的基本原則和基本形式
3、組織設計部門化的基本形式的特徵比較
四、 組織的層級化
1、管理幅度的含義
2、管理幅度設計的影響因素
3、職權的**
4、權力的含義及分類
5、集權，分權與授權的含義
一、 人力資源計畫
1、人力資源計畫的任務
2、人力資源計畫的過程
3、人力資源計畫中人員配備原則
4、編制人力資源計畫的步驟
5、人力資源計畫中人員配備原則對人力資源管理的影響6、人力資源對管理工作的重要性
二、 員工招聘
1、員工招聘的標準
2、員工招聘的**與方法
3、員工招聘的程式與方法
4、外部招聘與內部提公升的優劣
5、員工招聘各個環節之間的相互關係
三、 人員培訓
1、人員培訓的目標和方法
2、人員培訓對人力資源管理的影響
四、 績效評估
1、績效評估的含義、作用和程式
2、績效評估各個環節對管理的活動的影響
五、 職業計畫與發展
1、職業計畫的含義
2、職業生涯的含義
3、職業生涯發展的路徑和特點
4、職業生涯發展的意義和特點
一、 組織變革的動因
1、組織變革的含義及動因
2、內外環境因素對組織變革的影響
二、 組織變革的型別和目標
1、組織變革的型別和目標
2、各種型別變革對對組織的影響
三、 組織變革的內容
1、組織變革的內容
2、組織變革過程中主要變數因素的相互關係
四、 組織變革的過程與程式
1、組織變革的過程及程式
2、解凍、變革、再解凍三個階段之間的相互關係五、 組織變革的阻力
1、組織變革中阻力
2、消除組織變革中阻力的對策
六、 組織變革中的壓力
1、壓力的含義、起因及特徵
2、對組織變革中壓力的釋解
七、 組織衝突
1、衝突的含義、影響及型別
2、組織衝突避免的對策
八、 組織文化
1、文化的含義
2、組織文化的含義、特徵、內容及功能
3、分析我國企業組織文化的現狀
一、 領導的內涵
1、領導的含義及作用
2、領導者與追隨者
3、領導與管理的關係
4、領導的三要素
5、領導者是如何發揮作用的
二、 領導者的型別
1、權力的含義、內容
2、集權式領導與民主式領導
3、維持型領導與創新型領導
4、不同領導風格領導者對管理活動的影響
三、 領導方式
1、領導方式的基本內容
2、領導方式行為論
3、領導方式情景論
4、權變理論的具體內容
一、 激勵的原理
1、激勵的含義、物件
2、激勵產生的內因和外因
3、激勵與行為的關係
4、x理論與y理論的比較
二、 需要層次論
1、五個層次的需要及之間的相互關係
三、 雙因素理論
1、赫茲伯格的保健—激勵理論的內容
中南大學管理科學與工程專業復試題
1.筆試 筆試考兩門，一門管理科學與工程，一門生產運作管理，一門150分。管理科學與工程 五個名詞解釋 dss,cims等 共10分，八個簡答，乙個十分 關係模型的組成，e r圖的組成及表示符號，系統分析書的組成等等 三個畫圖，乙個20分 資料流程圖，業務流程圖，決策表 我感覺這本書是需要仔細背的，...
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組織結構與環境的改變對組織戰略的影響 一 組織成長與戰略變遷 一般來講，企業也存在生命週期。在發展的不同階段，規模會發生一定的變化，有時由小變大，也有時由大變小 指走下坡路時 此時企業就會調整戰略。1.在工業發展初期階段，由於生產力水平較低，產品供不應求，產品與市場高度集中，這時把生產作為經營重點，...