ERP實施之全接觸調研問卷 000007

2022-11-17 07:51:03 字數 758 閱讀 1576

銷售系統調查問答卷

x公司erp管理資訊系統

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審批分發

銷售部門的組織架構及崗位職責是什麼?

目前有那些銷售訂單型別?

客戶文件是如何進行管理的?有沒有對客戶進行分類管理?有無客戶的信用額度的管

理?開發票的依據是什麼?

與其它相關部門的資訊是如何流動的?請說明資訊流程。

現時銷售業務流程是怎樣的?

銷售業務部門是如何對外進行**的?**依據是什麼?其處理流程如何?

銷售合同,銷售訂單的審批控制流程是怎樣的?審批內容如何?

發貨及控制流程(標準及非標準發貨流程)是怎樣的?

退貨流程是怎樣的?

訂單修改流程是怎樣的?

銷售政策及其執行(折扣)?

.進行銷售分析的手段有那些?需要那些相關資訊?

銷售計畫是如何指定的?需要的資訊**有那些?

目前對銷售費用是如何進行管理的?

如何對銷售人員進行銷售績效考評?

要用到哪些銷售管理報表及文件?

銷售業務如何與財務部門進行協調?

是否有隨成品配套的必須備品備件或工具?

是否有隨成品贈送品?如何處理?

如何處理包裝程式(或物品)?由誰來處理?

是否有裝箱單?如何處理?

運費如何處理?

貴部門對未來系統要求和建議是什麼?

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