如何構建有效的績效管理體系

2022-11-15 09:39:04 字數 821 閱讀 1320

作者:李慧

**:《合作經濟與科技》2023年第10期[提要] 績效管理貫穿於整個經營活動,以過程控制為關注點,以實現組織戰略目標為管理手段,不只是注重結果的績效評價。通過績效管理體系的執行,加強績效過程控制,實現組織戰略目標,建立組織戰略目標的遞進式增長,迴圈式上公升的長效管理機制。

本文主要分析運用pdca構建有效的績效管理體系。

關鍵詞:績效管理;kpi;pdca

中圖分類號:f27 文獻標識碼:a

收錄日期:2023年3月19日

在全球化經濟飛速發展的今天,伴隨網路及資訊科技高速發展的情況下,獲得競爭對手的產品和技術已經不再是一種關鍵競爭因素了。取而代之的是人的競爭,只有卓越的員工提供更優質的工作,在產品差異不大的狀態下,才更有可能在競爭中超越對手,所以必須不斷提高人的效能。實踐證明,提高人員效能的有效手段是實施績效管理。

所謂績效管理是指管理者與員工之間在訂立目標與如何實現目標上所達成共識的過程,以及有效促進員工成功地達到目標、取得優異績效的管理方法和管理過程。績效管理的目的在於提高員工的能力和素質,改進與提高組織績效水平。

人們對績效管理體系的認識存在一定的偏差,誤將績效評價視作績效管理,重視績效結果而忽視了過程控制。事實證明,只有嚴把過程控制關才可輕鬆取得應有的結果,而將注重過程控制的pdca管理方式應用到績效管理體系的建立中不失為一種好的方法。pdca(全面質量管理)是分四個階段動態迴圈,具備科學系統的思維方法和嚴謹的管理程式,p-plan(策劃);d-do(執行、實施);c-check(檢查、評價);a-action(總結、補缺、提公升)。

這四個階段分別獨立,又相輔相成、一脈貫通,使組織目標閉環式迴圈,漸進式提公升。

一、績效策劃(p-plan階段)

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