思想工作是企業不可或缺的重要組成部分，是隊伍穩定的前提。既然思想工作是做人的工作，就應該做得讓人高興，讓人愉快，富有感召力、說服力和吸引力。在新形勢下，把職工思想工作做得讓人需要而不排斥，讓人歡迎而不逆反，就應該要有「四心」。
一要「真心」。與職工交流、談心，既要「身到」，又要「心到」。與職工零距離、面對面的交流、溝通，真心實意去談，坦誠相待，尋找興奮點、共同語言，說通俗易懂的實話、白話，讓職工一看就明白，一聽就清楚，營造講實話、說實情的良好氛圍。
二要「熱心」。要熱情對待現場職工，帶著感情、帶著熱情、帶著關愛與職工推心置腹地溝通交流，認真傾聽職工心聲，了解職工願望、訴求，因勢利導，對症下藥，語言要溫和、要婉轉，讓職工覺得可靠、可信，給職工以如沐春風的感覺，在和風細雨中化解矛盾。
三要「虛心」。要抱著把職工當「師傅」的心態進行交流，虛心聽取職工的意見、建議，善於聽取不同的聲音，關注職工的思想熱點，用慧眼去捕捉職工所表現出的優勢和取得的成績，讓職工在乙個被欣賞、被器重、被肯定的環境中找到自我、找回自信，揚其所長，避其所短，奮發向上。
四要「耐心」。與職工交流、談心要有耐心，切忌急躁，善聽「牢騷話」、「難聽話」。尤其在矛盾雙方對峙時，啟發雙方互易位置、交換角色，進行設身處地的換位思考，堅持以理服人、以實事服人，通過談話說理，達到提高思想認識、化解思想情緒、緩解矛盾衝突的目的。
愛學生要做有心人
校園讀書工程轟轟烈烈地進行著，為促進學生多讀書，讀好書，前段時間學校舉行了 我讀書，我快樂 的演講比賽。經過重重選拔，我決定讓 久經沙場 的周悅參加。比賽開始前，我對周悅進行了簡單指導，感覺效果還不錯，就是稿子還不太熟。上場前，周悅向我請示 老師，我拿稿子上場吧！根據平時的表現，周悅很聰明 機靈，於...
輔導員工作要做有心人
經濟管理系 王桂軍 學生輔導員不僅僅對學生進行著最基層也是最直接的管理，同時也是高校思想政治工作的主力軍，我們與學生聯絡最多，相處的時間最長，接觸的機會最多，扮演著指導學生在校期間各方面發展的至關重要的乙個特殊角色。因此大學生輔導員在高校人才培養中的作用是不容忽視的。隨著高校近幾年的擴招，學生成才與...
讀《員工要做有心人》有感
作為剛進入職場不久的員工，都會有對職場競爭的第一次深刻體會。通過閱讀張子凡所著的 員工要做有心人 自己得到了第一次的職場培訓，書中對於職業技能方面的論述不是很多，更多的是對 交流 和 心態 的 讓我了解了對職位薪資，上下關係 個人與公司所應有的正確心態。心得如下 1 對於員工自己，自信不是自負，心態...