現代企業規範化管理整體解決方案

【課程名稱】現代企業規範化管理整體解決方案

【課程編號】 b01

【所屬體系】綜合類

【主講專家】尹隆森

【內含產品】課程48講,vcd光碟24張，2張cd-rom，24盒磁帶，1套文字教材，1套工具表單（北京大學出版社）

【全套定價】 2400元

第一部分概述

第一講中外企業對比分析

1.中外企業的規模和效益差距

2.中外企業的管理差距

第二講相同的遊戲規則不同的實力競爭

1.入世對中國企業的影響

2.中外企業實力懸殊之因

3.管理水平高的將是贏家

第三講目前困惑我國企業的問題

1.我國民營企業發展歷史和趨勢

2.我國國企改革的程序分析

3.我國企業目前急於解決的問題

第四講巨變環境下企業家的思考

1.巨變環境下企業家要思考的問題

2.企業應對巨變環境的主要策略

第五講企業規範化管理體系介紹

1.規範化管理體系的核心

2.規範化管理體系的由來

3.規範化管理體系的特點

第二部分企業發展戰略

第六講**遠矚謀劃企業戰略

1.企業發展戰略的概念

2.戰略管理的特點

第七講挑戰未來企業需要戰略

1.戰略管理體系

2.戰略制定

3.戰略實施

4.戰略評價

第八講戰略管理的分析方法

分析2.競爭因素分析

矩陣和價值鏈分析

分析第九講制定戰略中要注意的問題

1.如何分析戰略問題

2.首先要確定企業使命

3.正確理解戰略

4.制定戰略時要樹立的觀念

5.戰略管理要面對的現實問題

第三部分組織結構設計

第十講造就乙個有競爭力的企業組織

1.組織結構設計的原則

2.組織結構的主要職能和輔助職能

3.組織結構中的集權與分權

第十一講動態的組織變革使企業保持活力

1.組織變革的目標與核心

2.服務於企業流程的組織變革

3.組織結構圖和組織手冊

第十二講關於法人治理結構

1.法人治理結構的概念

2.法人治理結構的層次

3. 法人治理結構的作用

4. 法人治理結構的組成、議事規則及許可權劃分

第十三講公司的內部治理

1.公司內部治理的重要性

2.公司的內部監督治理模式

3.企業的內部控制制度和財務控制制度

第四部分職能分解

第十四講組織結構的職能分解

1.職能分解概述

2.職能分解的基本要求

3.確定部門職能時應遵循的原則

4.如何劃分企業各個業務部門的職能

5.如何劃分公司和下屬單位的職能

6.如何劃分集團公司和下屬子公司的職能

第十五講怎樣編制職能分解表

1.職能分解表**職能的劃分

2.職能分解表的編制

3.編制職能分解表時要注意的問題

第五部分崗位設定

第十六講崗位設定

1.崗位的分類與設定的基本原則

2.企業的定員定編

3.如何編制企業的崗位設定表

第六部分崗位描述

第十七講工作分析與崗位研究

1.工作分析與崗位研究的概念

2.工作分析與崗位研究的作用

3.工作分析與崗位研究的方法

第十八講工作崗位調查

1.工作崗位調查概述

2.調查表的設計與填寫

3.崗位調查的方法

第十九講企業崗位分析

1.崗位分析的內容與程式

2.崗位內涵分析

3.員工素質要求分析

第二十講崗位說明書的編制

1.崗位說明書的定義與要求

2.崗位任職條件與溝通關係的確定

3.崗位職責的確定

第二十一講崗位說明書的應用

1.崗位說明書的作用

2.崗位說明書的應用（案例）

第七部分崗位評估

第二十二講崗位評估概述

1.崗位評估的概念

2.崗位評估的特點

3.崗位評估的功能和作用

4.崗位評估的程式

5.崗位評估的要求

第二十三講崗位評估的指標和標準

1.崗位評估的指標

2.因素點值權數的設計

第二十四講崗位評估的操作方法

1.崗位評估的應用示例

2.崗位評估工作心得體會

3.崗位評估和薪酬體系設計之間的關係

第八部分企業薪酬體系設計

第二十五講薪酬設計的基本原理

薪酬的構成及其定義

報酬理論的概要

薪酬管理的目的和基本原則

第二十六講薪酬體系設計的準備工作

1.現有薪酬體系的診斷

2.薪酬的市場調查和分析

第二十七講薪酬體系設計方法

1.三態工資的基本概念

2.薪酬額度與級差的確定

3.三態工資的確定

第二十八講薪酬體系設計案例

1.薪酬體系構成的確定方法

2.薪酬額度和級差的具體操作

3.三態工資的確定方法

4.特殊任職條件的處理

第二十九講企業長期激勵機制的設計

1.企業長期激勵機制的原理

2.股份期權制的概念

3.期權的授予合同

4.行權的業績考核和方法

第三十講企業承受能力的測算

1.人工成本的構成

2.人工成本的控制方法

3.工資及其增長率的調整辦法

第九部分管理流程設計

第三十一講流程再造 ----- 管理的第三次革命

1.流程再造的概念

2.流程再造的意義

3.流程再造的背景

4.流程再造的原則

第三十二講流程再造的前提和條件

1.流程再造的組織條件

2.管理團隊的建設

3.員工激勵機制的重建

4.營造良好的環境條件

第三十三講流程圖的繪製方法

1.初步確定流程

2.界定流程範圍和參與部門

3.繪製流程圖

第三十四講現有流程的診斷

1.流程試行

2.流程改進

3.最終確定流程

第三十五講流程的再造與推動

1.流程的再設計

2.流程再造的推動

3.如何避免失誤

第三十六講流程再造與管理資訊化

1.流程再造與管理資訊化的關係

2.管理資訊化系統的運用

第十部分目標管理

第三十七講目標管理的作用

1.目標管理的概念

2.目標管理的原則

3.目標管理的特徵

4.目標管理的意義

5.目標管理的組織工作

第三十八講目標體系的設定

1.企業目標體系的層次

2.設定目標的步驟

3.目標的構成——指標體系

第三十九講目標的分解

1.目標分解程式

2.目標分解方法

3.目標責任書

4.工作計畫

第四十講目標管理過程控制與考核

1.目標執**況考察

2.困難的處理

3.目標的考核

第十一部分績效考核

第四十一講績效考核概述

1.績效考核的現狀

2.績效考核的概念及意義

3.績效考核的目的和作用

4.績效考核的流程

第四十二講如何建立績效考核指標體系

1.考核指標體系的構成

2.績效考核

3.工作態度和工作能力考核

第四十三講績效考核的操作

1.考核目標的確定

2.績效考核的實施步驟

第四十四講平衡測分法

1.平衡測分法的概述

2.平衡測分法的四個角度

3.如何構建考核關鍵指標

4.平衡測分法的綜合案例

第十二部分人力資源開發

第四十五講企業員工培訓

1.員工培訓概述

2.員工培訓體系的建立

第四十六講人力資源開發方法

1.員工提案的操作方法

2.員工自我申告的操作方法

3.員工職業生涯設計和晉公升路徑設計

第十三部分企業如何推進規範化管理

第四十七講獎懲兌現

1.獎懲辦法的制定與執行

2.現代企業規範化管理整體解決方案總結

第四十八講規範化管理的推動與實施

1.提高企業領導認識，強化管理規範體系

2.加強企業員工培訓，調整團隊步調一致

3.克服舊的管理習慣，打破原有固定意識

4.管理規範獎懲分明，企業文化氛圍良好

第一部分概論

第1講中國企業與外國企業的對比分析

【本講重點】

中國企業與外國企業的差距

【名言】

管理就像洗澡．你首先洗乾淨自己，然後進行思考．但是現在管理者面臨的問題就是大多數人都在洗澡。

——安托萬·里布，法國ｂｓｎ公司首腦

畫面1：中國的企業——下午一點鐘，總經理還沒有吃午飯。

——他正在接今天的第36個**。

—一位營銷員在請示他，某款的ｐｃ機降價一百塊錢可不可以賣？老闆作了答覆。

——有乙個在公司工作了兩年的員工要求辭職，原因是他對企業給他的薪酬不滿意。

——老總和他談完話，開始考慮：「這個營銷員走後，他手上的十幾個客戶怎麼辦？」

——忽然想起，今天晚上約請乙個****吃飯，還沒有定地方。

——按鈴請秘書進來，去安排今晚吃飯的地方。

——財務經理敲門進來說：稅務局明天要來查帳，我們應該怎麼應付？

——營銷部經理敲門進來，手上拿著一摞用款單。有幾個營銷員要出差，請老闆簽字。

——財務總監進來。因為公司的倉庫裡的庫存太大，占用很多資金，請示老闆怎麼辦。

——老闆一直忙到晚上12點，才拖著疲憊的身子回到家裡，家人已入夢鄉。

畫面2：外國公司：

——ｃｅｏ首席執行官正在前往新加坡的專機上。

——正在看通過網路傳來的本公司分布在全球各地下屬單位的財務分析報告和庫存記錄。

——ｃｆｏ財務總監剛剛從摩根銀行出來，隨身帶著收購某企業的120億美元的貸款協議。ｃｏｏ企業的運營總監正在制定乙份把存貨期從七天壓縮到五天的計畫。

——cto技術總監跟市場總監研究三天前已經研製的乙個新產品的樣機。

——公司的管理學院有一批30多人的學員正在學習「高階管理培訓課程」。

——公司11位董事正在聽取乙個著名諮詢公司為他們制定進入中國的投資戰略報告。

【自檢】

你對上面兩種情形有什麼感想？

「第三次創業」開始

加入ｗｔｏ意味著中國企業和世界的企業站在同一起跑線上，遵循同樣的遊戲規則。2023年我國取得很多成績，其中一項就是中國加入了世貿組織。中國入世成功，宣告中國企業參與國際分工的「第三次創業」開始。

民營企業開始建立叫做「第一次創業」。

企業發展到一定程度後，進一步擴大和發展，進入多元化發展——「第二次創業」。

在ｗｔｏ國際市場上競爭開始「第三次創業」。

國營企業也是這樣：

ａ）國營企業開始建立我們叫做「第一次創業」。

ｂ）在市場經濟改革浪潮中，企業本身的管理變革叫做「第二次創業」。

ｃ）現在是參與國際分工的「第三次創業」。

我國企業和世界企業的比較

規模方面

與外國大的跨國公司相比，我們的企業非常弱小：

●2023年世界「五百強」的前兩強，最大的企業年營業額在1600億—1800億美元左右，2023年我國的520家國家重點企業，它的銷售收入之和是3115億美元，相當於世界「五百強」第一名和第二名之和的98%。

●根據2023年的資料，我國的520家重點企業——或者叫做我國的「五百強」，它的總資產和銷售收入的平均值，與世界五百強的平均值相比，相差多少？我們的總資產大概相當於世界「五百強」總資產平均值的0．88%，銷售收入的平均值只相當於世界「五百強」平均值的1．74%。

經濟效益方面

●2023年進入世界500強的「中國石化」（第17位）年營業額為340億美元，它的利潤只有1．94億美元，營業額和利潤相比我們叫做營業利潤率，它的營業利潤率實際上不足1%，這個效益相比是非常低的。

●排在世界石化行業第一位的是「埃克森石油」，營業利潤率6%。與營業利潤率最高的石油公司」（16%）相比，相差就更遠了。

中外企業的管理差距

【自檢1】

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企業管理現代企業規範化管理整體解決方案

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