第一章:概要
第二章:公司介紹
一、創辦新公司的思路和情況
二、公司預計成立時間、形式
三、公司股東背景資料、股權結構
四、公司業務範圍
五、公司的目標和發展戰略
第三章:市場機會分析
一、環境分析
二、行業競爭者分析
三、入市機會評估
第四章:營銷計畫
一、營銷形式
二、營銷策略與技巧
第五章:財務計畫
一、成本、費用與收益分析
二、財務管理
第六章:團隊管理
一、核心團隊介紹及職責
二、激勵與約束機制
三、人力資源需求
四、外部合作關係
第七章:計畫實施
一、 概要
本方案將從行業市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構想,以期達到為決策者提供參考依據,文中省略了關於企業戰略規劃的細述,對部分標題內容僅做提綱性描述。
二、 公司介紹
1、創辦新公司的思路和情況
成為一家優秀的裝飾企業是我們的夢想,並在此基礎上努力做到最好,我們知道裝飾行業是乙個市場容量大,入市門檻低,同質化程度高,競爭激烈又極度不規範的行業。目前,多數企業採用公司設計師接單,專案經理分包等形式作為公司主要運營模式。
關於盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點:
(1) 工程分包費
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其餘部分(60-70%)會轉包給與自己有固定承包合同的專案經理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司**、材料、施工等值不同決定了轉包比例也不同。注:一般情況下專案經理要拿出3%的工程價作為質量風險金壓在公司,待工程保質期結束返還。
(2)公司正常的管理取費
乙份家裝合同主要分為直接費和間接費,直接費主要指的是工程中施工預算費用,管理取費屬於間接費一般包括:設計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠端施工費等。
(3)施工輔料費
為了保證施工材料統一及企業利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進行倉儲,這樣既能保證材料的統一性,又能避免專案經理的道德風險,同時也為公司創造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
(4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥櫃、木門、窗簾等,現在越來越多的主材**商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進行資源整合提供機會實現合作,增加利潤點。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計畫前期投入20萬左右,預計年產值在300—400萬,計畫一年內收益,缺省立部門有設計部,市場部,客戶服務部,工程部,財務部等,採用垂直管理架構,這是一家規模小起點高、注重品質,具備團體作戰又擁有激情的企業,尋找差異化,將每乙個客戶接觸點做到極致!我們的目標客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應市場的速度,以及強烈的服務意識。
在新公司明確了競爭環境和目標之後,執行力是實現經營目標的決定因素!
2、公司預計成立時間
2023年7月籌備—9月初開業
3、公司股東背景介紹及股權結構
待定4、公司業務範圍
裝飾設計,施工,材料,與家居有關的一切!
5、公司的目標和發展戰略
2023年8月—9月,是新公司籌畫制定目標方案及分解戰略步驟的準備期,至2023年未,計畫完成200萬產值任務,實現完工在建樣板房20—30個,在開業一年內實現品牌建立,產值任務達標,兩年內形成設計,施工,材料銷售等業務組合,進入合肥家裝界主流品牌,為此,2023年確定為「開局之年」,2023年將是「產值年」新公司的營銷策略,年度計畫,工作步驟將會按照清晰的發展目標制定和實施。
三、 市場機會分析
1、環境分析
裝飾行業年產值近20萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前,家裝業總產值首次超過了家電業、汽車業和牛奶業,裝飾行業市場容量大,發展速度快,行業分布廣,為一般傳統行業所不及,是典型的朝陽產業,是拉動國民經濟增長點重要力量。
貴陽市商品房均價4550元/平公尺,隨著前幾年房地產的持續熱銷,大多數新房將集中在2016-2023年交付,每年新交付樓盤眾多,加上花果園、未來方舟、碧桂園等三十多個單位集資房面積約3000萬m2,再加上歷年存量房約500萬m2,合計建築面積達2928萬m2,以每套100 m2 計,合計892800套,以其中六分之一準備裝修計,需裝修套數為146400套,以每套裝修費(不含主材)35000元計,總產值達51.24億元,將超過08年家裝約44個億的總產值。品牌裝飾公司所佔市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費者尚處於初級**階段,大多數競爭對手營銷能力不強。
另外,家裝市場是乙個低關注度的行業,也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝資訊的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。
目前,裝飾行業的競爭力主要體現在設計、施工和管理等方面上,而這些往往是經過一定努力和創新都能夠獲取相等的技術和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優勢,在同樣提供優質服務的同時我們要和大公司比**,引導客戶理性消費,和小公司我們要比精細比價值,比物有所值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(競爭者)分析
目前貴陽市大小裝飾公司預計有1000多家,普遍處於中小規模狀態,其設計水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數公司集中在花果園,金陽,財富廣場等地,其中產值在1000萬以上的有7—8家,其中川豪,星藝,業之峰屬一線品牌,均有自身特點及客戶群體。
提公升品牌力度及售後服務、工程質量是目前競爭對手主要的策略之一,善於概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、 營銷計畫
1、家裝營銷形式
(1)業務員跟蹤客戶這是一種最傳統的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業務人員直接到小區發宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業主的注意,然後隨其引入小區的辦公點或展廳或樣板間內,然後由主談設計師詳細與客戶溝通,他們作為輔談跟進補充。
(2)**營銷銷,業務員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業公司
處搞到大量客戶資源。然後**諮詢或邀約,當客戶積累一定程度可以通過公司組織「家
裝課堂」「家裝直通車」等活動進行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資
源洩露反感。
(3)小區終端擺臺活動,在業主辦理入駐手續期間,以物業名義進行現場免費諮詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端**活動。另外,也可以利用小區公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進行宣傳。
(4)展會活動,有選擇的參加行業內和**舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費者口味的優惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,x展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護公司對外整體形象。
(5)工地推廣這是現在大多數中小家裝公司(甚至大多數「游擊隊」)最有影響的營銷方式. 百聞不如一見,讓客戶親臨施工現場,親眼**施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗現場工地的管理,這是贏得客戶的關鍵所在,具體方式是公司的業務員或設計師,在通過初期的接觸以後,引導客戶,「說得再好,不如親自看看施工現場」所以,有經驗的設計師或業務員,會挑選一些優秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。
(6) 「家裝****」或「家裝解決方案」推出若干**裝修,詳細介紹其具體**內容,做到讓消費者心理有數,打消他們的後顧之憂,體現透明、誠信裝修的服務理念。
(7)樣板房徵集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區徵集一套零利潤的房屋,然後進行裝修後作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區買一套按揭的房子,在小區業主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強,關鍵在於把握了時間,並且展示了公司強大的經濟勢力和設計能力
(8)網路攔截主要是借助網路工具,在較大的房產**,如搜房或合肥論壇,還有社群網
站上,在業主論壇上發布大量的公司和設計資訊,這是目前比較流行的營銷手法,但這
種方式要求有專門的網路推廣人員,利用網路來傳遞資訊,速度快,影響面廣,所以
必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致
於「拍磚」。
(9)傳統**的攔截報紙,電視,電台這些傳統**,依然佔據了大量的受眾面,所以精心選擇乙個**,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當然還有其它的廣告宣傳方式比如:車身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。
2、營銷策略與技巧
(1) 樓盤情報的收集
a、 開發商的資訊包括:銷售總監,聯絡**,樓盤廣告資料,主要消費群體,樓盤的銷售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時間是什麼時候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這所有的資訊,對於投資決策來說都是非常重要的。
b、物業公司方面的資訊情報:小區的資訊包括建築型別(板樓,塔樓),本次入住的戶數,日期,周邊的交通,**,主力戶型(最好是先期進入小區量房)。物業擬招商的情況,**、租金,租賃位置優劣等。
(2) 對公司情況的了解
首先,我們對自身定位的認識,我公司的特點,我公司的優勢,我們能給客戶提供的服務。第二,業務員對於公司業績的了解,如果這個小區是該樓盤交付的第二期,公司有無在上期小區中做過工程。第三,對於公司現有的業務員和設計師的配置,有沒有適合該小區的主管及相當水平的設計。
(3) 竟爭對手情報的收集
我們要了解交付還有那些公司同時參加,他們公司的定位是什麼?包括(**定位,營銷手段定位,客戶群體的定位),分析他們會採取什麼樣的手段?他們的設計和質量如何?
比我們實力強的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢力差的又有那幾家?了解的越多,成功的可能性越大。
(4)宣傳資料及方案準備
裝飾公司運營計畫
國人裝飾公司運營計畫書 草稿 第一章組織架構圖及人員安排 第二章崗位描述及職責範圍 一 裝飾公司總經理 崗位名稱 總經理 直接上級 總公司總經理 直接下屬 裝飾公司設計部 工程部 財務部 採購部成員 崗位職責 1.統籌負責裝飾公司開展業務及人事管理等工作,負責協調公司內部各職能部門的合作和經營關係。...
裝飾裝修公司管理運營模式
第八步 簽訂施工合同,客戶交首期款。簽訂合同後,一般的公司會讓客服員為客戶培訓 客戶須知 及必要的家裝知識。個別有違反物業管理規定的裝修專案,如果客戶執意要求施工,必須簽訂 客戶授權施工責任書 暖氣 煤氣管路及設施不能改動的 公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份,客戶 設計部各乙份。公司的設計部保留責任...
裝飾公司的工程專案運營流程
裝飾公司的管理運營模式 第一步 客戶逐步質量認定制 本公司實施客戶逐步質量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或專案經理應教會客戶如何進行檢驗。第二步 客戶諮詢 諮詢 客戶上門諮詢 設計師上門諮詢。當您撥打我公司 時將會聽到 您好,城...