網路營銷2017-2018學年度第一學期
課程作業
一、客觀題
1 . 企業採用自營物流的優勢在於(d)
a 提高顧客服務水平
b 降低物流成本
c 提高物流的效率
d 保持**鏈的穩定與協調
2 . 作為一種**工具，公共關係的優勢在於(d)
a **成本低
b **效果明顯
c 輻射面廣
d 有利於建立企業形象和信譽
3 . 「酒香不怕巷子深」的說法代表一種什麼樣的營銷觀念(b)
a 生產觀念
b 產品觀念
c 推銷觀念
d 營銷觀念
4 . 以下對網路營銷概念的理解哪個是錯誤的(c)
a 網路營銷離不開現代資訊科技
b 網路營銷的實質是顧客需求管理
c 網路營銷就是網上銷售
d 網路營銷是現代企業整體營銷的一部分
5 . 動態定價是網路環境下一種新的定價方法，關於動態定價以下說法哪個是錯誤的(a)
a 動態定價即個性化定價
b 動態定價原則上不再有討價還價的餘地
c 動態定價需要先進的技術支撐
d 動態定價可以給企業帶來競爭優勢
6 . 社會營銷觀念是關注以下哪三方面利益的平衡( d)
a 企業、**商和顧客
b 企業、中間商和社會
c **商、中間商和顧客
d 企業、顧客和社會
7 . 企業生產的各種不同規格、不同品種、不同質量、**等的具體產品構成( c)
a 產品線
b 產品專案
c 產品組合
d 產品大類
8 . 企業採用多品牌策略的風險不包括(d)
a 資源分散，不能集中於高績效的品牌
b 可能是自相殘殺而不是蠶食競爭者
c 市場分散，利潤下降
d 乙個品牌的失敗會影響到企業其他產品的信任度
9 . 關於拍賣市場定價，下列哪項描述是不正確的( d)
a 拍賣市場定價是顧客主導定價策略的一種主要定價方法
b 拍賣市場定價使顧客真正成為了交易的主動方
c 拍賣市場定價可以降低賣方的利潤，因而對買方有利
d 市場要想形成最合理**，拍賣競價是最合理的方式
10 . 網上支付的三類主要方式是電子貨幣類、電子信用卡類和(c)
a 電子現款類
b 電子**類
c 電子支票類
d 電子現金卡類
11 . 下面關於cookie技術的論述，不正確的是(b)
a cookie是收集消費者資訊的優秀工具
b cookie總是受歡迎的
c cookie是使用者硬碟裡的乙個小的文字檔案
d 使用者可以完全拒絕收到所有的cookie
12 . 實現計算機遠距離連線的網路是( c)
a 區域網
b 校園網
c 廣域網
d 辦公網
13 . 中國網際網路絡資訊中心的英文縮寫是(b)
a cstnet
b cnnic
c clan
d wan
14 . **在網際網路上的位址被稱為( d)
a ip位址
b 客戶帳號
c 網路
d 網域名稱
15 . 網路營銷平台是指開展網路營銷活動的( d)
a 裝置
b 軟體
c 崗位
d 有形介面
16 . 企業**接入網際網路的三種方式是專線入網、伺服器託管和(a)
a 虛擬主機
b 廣域網方式
c 撥號方式
d 區域網方式
17 . 我國internet使用者最常用的網路服務是( a)
a 電子郵件
b 搜尋引擎
c 軟體**
d bbs
18 . 申請頂級國際網域名稱，最終需向( a)申請。
a cnnic
b 當地電信部門
c internic
d 任何乙個isp
19 . 網路營銷產生的技術基礎是( d)。
a 電子技術
b 通訊技術
c 網際網路絡
d 多**技術
20 . 建立企業內部網路intranet屬於網路營銷的( a)。
a 準備階段
b 初級階段
c 中級階段
d 高階階段
二、主觀題
1、比較網路營銷與傳統營銷有哪些相同點與不同點？
答、相同點：1都是企業的一種經營活動 2都需要通過組合發揮功能 3都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點 4對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。 不同點：
1從產品和消費者上看，傳統營銷注重產品，網路營銷注重消費者的慾望和需求。2從**和成本上看，傳統營銷注重**。而網路營銷注重成本。
3從**和方便上看，傳統營銷以**為主，網路營銷以方便為主。4從渠道和溝通上看，傳統營銷注重渠道，網路營銷注重與消費者的溝通。
2、按照電子商務交易物件分類，電子商務有哪些模式（型別）？
答：1. 企業與消費者之間的電子商務-b2c，這是消費者利用internet直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務；
2. 企業與企業之間的電子商務-b2b，b2b方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；
3. 企業與**方面的電子商務-b2g，這種商務活動覆蓋了企業與**組織間的各項事務。
4. 消費者與消費者之間的電子商務-c2c，個人利用網際網路進行的交易活動。
5. 消費者與**之間的電子商務-c2g。
6. 消費者與企業之間的電子商務-c2b2c，就是現在利用大資料、雲計算等，進行私人定製模式。
3什麼是病毒性營銷？其基本方式有哪些？
答;病毒性營銷是一種常用的網路營銷方法，常用於進行**推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是使用者口碑傳播的原理，在網際網路上，這種「口碑傳播」更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的資訊傳播方式。
成功實施病毒性營銷需要五個步驟 ：
(1)病毒性營銷方案的整體規劃和設計; (2)病毒性營銷需要獨特的創意，病毒性營銷之所以吸引人之處就在於其創新性;(3)對網路營銷資訊源和資訊傳播渠道進行合理的設計以便利用有效的通訊網路進行資訊傳播;(4)對病毒性營銷的原始資訊在易於傳播的小範圍內進行發布和推廣;(5)對病毒性營銷的效果進行跟蹤和管理。
4、網路社群的主要形式有哪些？
答：1.電子公告板（bbs）
電子公告板是虛擬網路社群的主要形象，大量的資訊交流都是通過bbs完成的，會員通過張貼資訊或者回覆資訊達到互相溝通的目的。
2.聊天室（chat room）
**會員可以實時交流，對某些話題有共同興趣的網友通常可以通過聊天室進行深入交流。
3.討論組（discussion group）
如果一組成員需要對某些話題進行交流，通過基於電子郵件的討論組會覺得非常方便，而且有利於形成大社群中的專業小組。
4.網路社群營銷
網路社群營銷是網路營銷區別於傳統營銷的重要表現。網路社群營銷主要有兩種形式：利用其它**的社群和利用自己**的社群。
5.論壇。論壇是乙個非常有用的場所，你可要了解別人的觀點，同時可要幫助他人或者向他人求助，論壇一般都有特定的討論主題。
5、試述網上**與傳統**的區別與聯絡。
答;區別1.時間和空間觀念的變化。2.資訊溝通方式的變化。3.消費群體和消費行為的變化
4.市場調研和資訊獲取的變化。聯絡：
由於他們推銷產品的目的是相同的，因此，整過**過程的設計具有很多相似之處。一方面，應當站在全新的角度去認識這一新型的**方式，另一方面應當通過傳統**的比較去體會兩者之間的差別。
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