乘黨的「十六大」和上海申博成功的東風
為全面提公升企業素質，建設一流設計企業而奮鬥
----二oo二年工作總結暨二oo三年工作設想
二oo二年是上海浚源建築設計事務所華誕之年。我們企業在襁褓中一天天成長，經受了艱難的磨礪和考驗。全體員工在企業發生重大組織人事變動中，不動搖、不頹喪、思想穩定、團結一致、周舟共濟，表現出了較高的思想業務素質。
我們僅用半年多時間，便基本完成了企業的重建過程。目前，我們企業機制優越、管理規範、裝置先進、隊伍精幹，具備了較強的技術實力和市場競爭力，已贏得越來越廣泛的社會聲譽和信譽。至年末，我們獲得了建設部頒發的綜合甲級設計資質證書，標誌著我們企業從此跨入國家甲級設計企業行列，也標誌著我們企業發展的乙個嶄新時代的到來。
正值我們基本奠定企業基礎，正待加速發展之際，我們又恰逢黨的「十六大」勝利召開和上海申博成功的強勁東風，這使我們又獲得了前所未有的發展良機。此時此刻，在春風將至，辭舊迎新之際，我們更加信心百倍。我們要在認真總結以往經驗教訓基礎上，找準我們下一步工作的落腳點和著力點，審時度勢、把握機遇、乘勢發展，為全面提公升企業素質，把浚源建設成為國內一流的設計企業而努力奮鬥。
一、一年來工作回顧
二oo二年，我們許多員工共同經歷了企業重大的變動調整，5月21日我們正式遷入新梅大廈七樓，開始建立浚源設計企業。這是一次脫胎換骨的變革。它從根本上解決了我們作為設計企業可以按照自身規律發展和建設的原則性問題。
通過這次變動調整也使我們的設計人員，經受了考驗，設計隊伍得到了優化。儘管這一變動必然帶給我們暫時的困難，甚至一度滯緩了我們事業的發展，但它對於企業的長遠利益和健康發展，其影響和作用都是無法估量的。
自5月份重新組建企業以來，我們共完成設計收費1008萬元，建築面積約80萬m2，建設投資約10億元，完成施工圖設計9項，初步設計7項，全部一次性通過設計審查。設計隊伍從最初27人發展至年未42人，企業固定資產截至年未已達到87萬元，擁有電腦43臺，繪圖機二台，汽車二輛，網路裝置、雷射印表機、影印機、曬圖機和全新的辦公家具等一應俱全，圖書資料已增至847冊。
通過大量工程設計實踐，特別是通過與華東建築設計院合作設計「盛大金磐」超高層住宅專案，鍛鍊了我們的設計隊伍，提高了公司整體設計水平。廣大員工急業主所急，想業主所想，趕工期爭速度、熱情優質服務，受到了廣泛讚譽，爭取了回頭客，贏得了市場。
二oo二年，公司向實行制度化管理方向邁出了實質性步伐，我們經過反覆研究討論，制定出一系列行政管理規定（已彙編成冊），並在全年工作中得到了貫徹執行。其中「工號獎管理辦法」集中了大家的管理經驗和智慧型，基本上體現了公開、公正、公平的分配原則，發揮了促進生產，提高效率的激勵作用。在技術質量管理工作中，我們修訂推出了《技術質量管理體系檔案》，實行乙個專案配備一本工程質量控制手冊。
我們進行了技術人員技術職務的聘任，進一步完善了技術質量管理崗位責任制。對重大工程專案如「萬里」6＃地塊工程專案，實行二校三審制，加大了質量把關力度。
我們十分注重推進企業文化建設，倡導「優質高效、求實創新、熱情誠懇、尊信重義」的企業形象，努力營造「愉快地緊張工作」的企業氛圍。我們利用工作空閒時間或節假日，組織員工會餐、外出郊遊，以增進交流、擴大友誼，促進團結與和諧。現在走進我們企業的許多人都對我們「緊張工作、秩序井然、氣氛融洽」的風氣所感染而深有感觸。
乙個健康和充滿活力的企業雛形已經充分顯現。
我們半年多來紮實有效的工作、穩步積極地發展，各方面工作都收到明顯實效，經過艱苦努力，在上海市各級領導的關心支援下，通過建設部專家評審和社會公示等嚴格審查，我們於11月27日獲得了十分珍貴的綜合甲級設計資質，從而跨躍了前進道路上的最大障礙，開啟了通往大發展目標的通途，這也是對我們全體職工努力拼博、艱苦工作的豐厚回報。
二、一年來工作的基本經驗和教訓
二oo二年，對我們浚源企業來講是一段極不尋常的發展歷程。在這一年中發生的許多事件都值得紀念和回味。一年來工作的經驗和教訓應該成為我們企業乙份彌足珍貴的財富，應該用來時常提醒和指導我們今後事業的發展。
1、堅定不移地實施品牌戰略，把追求企業經濟效益同追求企業品牌信譽並重作為企業發展目標。我們於今年作出重建企業的重大決定時，其主要出發點正是基於這種發展定位的思考。設計行業的競爭決不是靠資本金實力，而主要是靠構成企業品牌的諸要素實力，如技術、業績和信譽等，這一行業特點決定著設計企業的價值取向。
我們不需要建立擁有雄厚資本的企業，而要建立擁有大量優秀人才的企業；我們不能奢望象金融、地產甚至建築安裝業一樣在短時間內暴富，我們只能扎扎實實地通過樹立信譽、品牌來保持企業長久的穩定發展。對品牌建設我們要建立以下觀念：
首先，要充分認識建立品牌的長期性和艱巨性。品牌的建立絕不是一朝一夕、可以一蹴而就的事情，必須從時時刻刻著手，從一點一滴做起，我們向業主承諾的工期、服務、質量等必須認真落實，以此逐步建立企業信譽，建立企業品牌。
其二，當經濟利益同品牌建設發生矛盾衝突時，要放棄暫時利益，著眼長遠發展，始終要把樹立品牌放在工作首位。在實際工作中，要堅絕杜絕出賣圖章、亂拉掛靠等片面追求經濟利益的短期行為。
其三，要把實施品牌戰略同實施人才戰略結合起來，發揮廣大員工特別是發揮人才在建立品牌中的主導作用，我們要努力促成企業員工具有一流的收入，到有一流的服務，再產生企業一流效益的良性迴圈，努力造就培養出一大批人才，為人才發展創造廣闊的空間。
2、重管理、立制度、抓質量是企業健康發展的重要保證。正反兩方面的經驗告訴我們，企業發展靠個人的影響力和隨心所欲的管理是不能長久的，沒有規矩不成方圓。企業制度要成為規範所有企業行為的根本法則，在制度面前沒有特殊的員工。
只有一切照章辦事，才能做到事公允、人心順，才能保證企業的長治久安。這一點對於我們搞私企尤其具有重要的指導意義。我們必須學習和借鑑國營企業數十年積澱形成的一整套完善的管理經驗、方法，學習和引進現代企業科學先進的管理理念和制度，我們要把私企機制上的優勢轉化為管理上的優勢。
一年來，我們在重管理、立制度、抓質量工作中積極探索，努力實踐，進行了大量卓有成效的工作，推出一系列管理規章制度，取得了一定成績。但是，我們這方面的工作仍然還遠遠沒有做到位。二oo二年我們發生的幾個質量問題都集中暴露出我們管理上的缺陷，要麼制度本身還有空子，要麼有了制度卻執行不力，員工的質量意識特別是質量管理意識淡漠，致使許多管理制度上要求做到的質量控制環節都流於形式。
這些問題不僅使我們蒙受了經濟損失，也給我們企業形象抹了黑，這是在給我們敲警鐘、打清醒針。加強技術質量管理已成為我們公司一項非常緊迫和性命攸關的大事。
三、二oo三年工作設想
二oo三年是我們在獲得設計資質後開始建立浚源品牌的第一年，走好這關鍵的第一步，對於企業今後發展影響深遠。在這個關鍵時期，黨的「十六大」勝利召開，為私營企業發展創造了前所未有的寬鬆的政策環境。我們應該欣幸我們又走在了行業改革發展的前列，被歷史推上了時代的潮頭。
我們現已成為行業內最具生機活力，代表新的希望的新型設計企業。在我們為「十六大」而歡欣鼓舞的時候，上海申博成功又帶給了我們乙份驚喜，它意味著上海又將開始新一輪城市建設的高潮，我們身逢盛世但又任重道遠，面對機遇也要接受挑戰。二oo三年將是我們浚源企業獲得大發展的盛世元年。
二oo三年我們工作的指導思想是「乘黨的「十六大」和上海申博成功的東風，抓住機遇、加快發展、內強素質、外強形象、堅定不移地實施品牌戰略，為把浚源建設成為國內一流設計企業而努力奮鬥！」二oo三年我們工作總體目標和要求是：「實現乙個確保：
確保設計收費突破3000萬元大關；辦好兩件大事：一是通過iso9001質量體系認證，二是構築人才高地；取得三項成果：一是質量狀況明顯改善；二是設計市場競爭力明顯增強，力爭獲得一至二項重大或有影響的工程設計專案；三是企業凝聚力明顯提高。
確保實現年設計收費突破3000萬元大關，將是公司歷史性的跨躍。首先，這是市場份額的乙個界點，突破這個界點說明公司已占有相對穩定的市場資源，企業名氣亦會隨之得到放大。其二，它既為公司全面提公升企業規模和素質提供了重要的經濟保障，也會為公司提高抵禦今後市場風險能力積累了必要保障資金。
它標誌著我們將徹底擺脫生存期的壓迫從而進入到持續穩定發展的成熟期。
我們確定這個目標既有較強的激勵性，又有可靠的現實可行性，目前我們在手的專案設計費已逾3000萬元，其中300萬元以上的專案就有6項之多，除此之外，我們已獲得的任務資訊還要更多，因此，目前完成3000萬元任務的主要矛盾不在市場，而在我們自身的生產能力和生產效率。這是前進中的困難，只要我們想方設法精心組織、妥善安排，充分發揮廣大職工的生產熱情，就一定能夠克服眼前困難，實現我們的即定目標。
任務是繁重的，越是在時間緊、任務重的情況下，我們越要抓好質量。二oo三年要作為我們公司的質量年。這是確保我們走穩企業發展第一步的重要舉措。
貫徹iso9001質量標準是我們今年一定要辦好的一件大事。我們要通過貫標的抓手，進一步強化技術質量管理，切實增強全員質量意識，提高質量管理水平，使公司質量狀況得到明顯改善。我們總體質量目標要求是：
質量合格率達100％，優秀設計佔全部專案15％，所有專案初設、施工圖審查一次通過，抗震、人防等技術審查一次通過，上海市質量抽檢全部合格，施工中無遇到設計質量糾紛。我們一定要做到即高產又高質，樹立企業良好的質量信譽。
構築人才高地是保證設計水平、質量、提高企業市場競爭力的根本要求，一切工作的質量最終是要靠提高人員質量來保證。我們一方面要聘請在社會上有較高學術地位和影響，有較深厚技術功底和造詣的高階人才做公司技術把關和管理工作，總建築師、總工程師崗位要盡快補齊，發揮技術領導作用。另一方面，我們也要大量吸收優秀的大學本科、碩士畢業生，在社會上招聘人才充實一線生產力量。
我們要一手抓引進，一手抓培養，注意發揮老同志的技術傳幫帶作用。擴大社會學術交流、學習的渠道，在企業內部創造濃厚的學術氣氛，為員工提供更多的學習機會，促進全員業務素質的明顯提高。
我們要繼續在公司弘揚拼搏進取精神，倡導樹立「優質高效、求實創新、熱情誠懇、尊信重義」的企業形象，倡導「愉快地緊張工作」的良好氛圍。我們要在企業發展的同時，不斷提高員工的工資收入水平，爭取用一至兩年時間使公司員工的收入水平達到上海市同行業的一流水準，一定要讓我們廣大員工在收入上絕對滿意！
各位員工，二oo三年將是我們企業快速發展和卓越建樹的一年，也將是全體員工奮發有為、建功立業的一年。讓我們不負歷史機遇，順應時代潮流，紮實苦幹，迎接挑戰，為全面實現二oo三年奮鬥目標而努力奮鬥！
乙個處處像別人表明自己優秀的，恰恰證明了他（她）並不優秀，或者說缺什麼，便炫耀什麼。
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