行政前台明年工作計畫
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前台文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計畫。第一：日常工作——保質保量的按時完成l 儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。
l **接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。l 客戶的接待1、 基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、 及時打掃會客後的垃圾。l 衛生1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、 諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。l 辦公用品1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用，購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。
5. 做好辦公室裝置的維護和保養工作。l 列印、影印檔案和管理各種**檔案1. 文件要格式規範，列印影印要盡量節約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3. 把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。l 通知公告根據上級意思，發布通知和公告，並督促大家執行，完成。
l 員工考勤和外出登記1. 對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。l 接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l 安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。l 保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄l 更新和管理員工通訊位址和**號碼等****1.及時的變更通訊資料，加強聯絡2.溫馨的，人性化的：
留意同事的生日，及時送上生日祝福。l 配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3. 積極調動人員的參與l 溝通1. 做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務，及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。第三：其他工作1. 留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯絡物業維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
2. 每天下班寫好**，每週五交週報，積極的提出意見和看法。
3. 下班後要做好第二天的工作預備以及計畫，有計畫有著重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5. 工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提公升自身的專業工作技能能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提公升自身素質，更好的服務於同事們的工作。6.
加強和同事們的溝通協作。
儘管前台文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回「面子」。這是我的大概計畫，許多都是文本性的說教，計畫是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
行政前台月度工作計畫
前台的主要工作是接待客人，轉接**，收發傳真、影印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前台的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。
每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時，都要及時申請購買如：
紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前台大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時，要**通知趙先生加墨。
如果前台的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果**線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾資訊，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到，是否完整清晰。
影印時要注意影印的資料完整否，避免影印資料缺漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前台接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，了解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。
接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接**，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!
之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公**短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。
如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的**也要問清楚;領導們的**號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。做前台工作也有四個月多了，工作範圍較小;工作內容也比較少。
但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在xx年裡要不斷提高自身形象，工作質量、效率。
還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接**時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。
盡量讓每乙個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令乙個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接**。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政前台工作計畫
在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是乙個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色 新的一年是乙個充滿挑戰 機遇與壓力開始的一年。在這裡工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和...
行政前台工作計畫
1.在日常事物工作中，我將幾點 1 協助各了公文的登記 上報 下發等工作，並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，行政前台工作計畫。2 了信件的收發工作。3 低值易耗品的分類整理工作.4 於各協助工作.5 辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公...
行政前台周工作計畫
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