調查報告大致內容：
一調查物件及目的
二課本知識的運用
三調查方法
四具體影響內容
五問卷內容
1．調查物件及目的
以14個大一學生為調查物件，通過將近2個月的引導，最終影響改變消費者的消費態度。使消費者以求異的消費觀念為主轉變為以求實的消費觀念為主，了解到適合自己的手機，使其消費更加理性化。
2．課本知識的運用
主要運用第四章學習記憶與購買行為及第五章消費者態度的形成與改變這兩張的知識點，對消費者傳播一些關於手機的知識，從而引導消費者更加理性的消費。
3．調查方法
線上調查為主，通過qq，微信，**交談的方式與調查物件交談，經行手機資訊的傳播，在潛移默化中將其引導更理性地選擇手機，轉變其消費觀念。
4．具體影響內容
1.較合理的手機**範圍
調查物件在接受調查之前，認為只要乙個手機的效能、配置以及執行速度夠好，可以接受手機的**貴一點。比如，iphone那樣的**他是可以接受的。調查過程中，我們告知手機作為溝通交流用具，不應該花太多在此，1500-2500這樣的價位就可以買一部很好的手機了。
經過我們的講解，調查物件表示，如果可以用這樣的價位買乙個比較好的手機，他可以不花那麼多錢在手機上。
2.著重關注手機整體效能還是個別方面
調查物件在接受調查之前，購買手機就會整體考慮該手機的各個方面。這跟我們所要調查的目的一致，所以讓他繼續保持這樣的想法。
3.售貨員的服務
調查物件調查之前，對手機的購買很大程度上取決於售貨員。調查過程中，我們告知其主要目標是手機，不能只依靠售貨員。可以通過上網，熟人的經驗介紹等方式了解手機資訊。
不能太過依賴售貨員。調查後，我們發現調查物件以售貨員為主的消費決策方式改變為以自主決策，選擇為主的消費方式。
4.手機更換時間
調查物件在接受調查之前，是一年更換一次手機。他認為手機更新換代很快，用了一年之後就已經開始跟不上時代潮流了。調查中，我們告知其對於手機這種高消費品，由於**貴，更換頻率不宜過多。
正確來說，2-3年更換一次就已經可以了。調查後，調查物件意識到，手機的效能不會因為時間長短而有所改變，在手機還沒壞的前提下更換，是一種浪費行為。所以他決定接受我們的意見，2年更換一次。
5.手機品牌
調查物件調查前有較強的手機品牌意識，比較嚮往蘋果和三星這兩個品牌。
針對這一點，我們告知其華為，中興，小公尺等民族品牌有較高價效比，售後有保障，此外也定時向他們傳送國產手機的效能，配置，新品等資訊。同時告知其我們民族品牌取得的進步，希望得到其支援。將愛國意識滲透其中。
最終，調查物件加深了對民族品牌的了解，並增強了對民族品牌的認可和支援。
6.功能水平和功能多少
在調查之前，調查物件會認為手機水平比手機功能更加重要，因為現在的智慧型手機功能大致一樣，沒有必要關注功能的多少。而且作為大學生，手機的主要功能是通訊，上網，拍照。因此其他過多的功能沒必要具備。
7.手機外觀和螢幕
調查物件在接受調查之前，購買手機的時候會看重它的外觀，認為手機的外觀會體現乙個人的品味。他會比較喜歡小屏的，比如像蘋果那樣的。因為他沒有使用手機玩遊戲看電影的習慣，一般是用來打**或聊qq微信。
小屏方便單手使用以及方便攜帶。調查中，我們告知其應該選擇大小適中的手機，這樣既方便攜帶，單手使用也不會很困難，而且聊天打字會更方便。調查後，調查物件也覺得應該買大小適中的手機，而不是一味喜歡蘋果那樣的大小。
在對手機外觀的重要程度方面的**，同學在購買手機時，習慣性的選擇外觀好看的，比較潮流和女性化的手機，在調查後，該同學的態度轉變為會先優先考慮手機的價效比，其次才是外觀等外在因素
8.購買渠道
調查物件接受調查前，是直接通過在官網購買的方式購買手機的。他認為，實體店**貴，很多都是黃牛價，還不如去官網買，因為官網購買回來的手機還是很有保障的。調查中，我們告知，如果只是通過電腦去了解一部手機，沒辦法全面感知。
比如，少了觸控這乙個環節。而且，只看**介紹和體驗真機是完全不一樣的感受。所以我們提議，在網上看好自己喜歡的手機之後，再去實體店觀摩一下，確定真的喜歡那一部手機再在官網購買。
調查物件表示很贊同我們的提議。
9.了解渠道
調查物件沒接受調查之前對於購買手機，都是自己選擇的。因為他會上網全面了解他喜歡的那款手機的各種配件裝置，然後才會選擇購買。我們在調查中告知他，不應該相信所謂的廣告，也不要跟隨大眾，別人買什麼他也買什麼。
調查物件表示認同我們的觀點。
5．問卷內容
1 竣傑
調查前：
問：1.你購買手機一般的**範圍是多少？
答：3000以上
問：2.會整體考慮價效比，還是著重關注手機的某乙個方面：如畫素，待機時間，記憶體等。
答：畫素，追求拍照手機
問：3.你會不會注重品牌，並挑選那些大品牌來買？
答：會，並且只會選海外品牌，如蘋果
問：4.你覺得功能多少重要還是這些功能的水平更重要呢？
答：功能水平更重要
問：5.購買手機的方式，實體店還是官網上購買？
答： 實體店
問：6.購買手機前對手機的了解渠道是？
答：**
問：7.導購的服務（如服務態度，專業程度）會不會對你的購買產生較大影響？
答：會問：8. 會不會注重售後服務？
答：不會。手機是折舊產品，只在乎用一段時間。
問：9. 手機外觀是影響你買手機的乙個重要因素嗎？
答：會。一般會追求螢幕大的手機，覺得大氣。
調查後：
問：1.你購買手機一般的**範圍是多少？
答：1000至2000
問：2.會整體考慮價效比，還是著重關注手機的某乙個方面：如畫素，待機時間，記憶體等。
答：會追求整體價效比，不會再單純追求畫素高。
問：3.你會不會注重品牌，並挑選那些大品牌來買？
答：會，但品牌選擇不再侷限於海外，更多也會關注國內品牌。
問：4.你覺得功能多少重要還是這些功能的水平更重要呢？
答：功能水平更重要
問：5.購買手機的方式，實體店還是官網上購買？
答： 先在實體店親身體驗後，再在官網上購買。
問：6.購買手機前對手機的了解渠道是？
答：先向身邊朋友諮詢，輔之上網查詢。
問：7.導購的服務（如服務態度，專業程度）會不會對你的購買產生較大影響？
答：會問：8. 會不會注重售後服務？
答：會。畢竟售後服務也是手機的附加價值。
問：9. 手機外觀是影響你買手機的乙個重要因素嗎？
答：會。男生一般會追求螢幕大的手機。
2 清波
1.你能接受的手機**範圍是多少？（1000以下， 1000-2000, 2000以上）
答：1000-2000
2.會整體考慮，還是著重關注手機的某乙個方面：如畫素，待機時間，記憶體等。
答：整體
3.售貨員的服務（如服務態度，專業程度）會不會對你的購買產生較大影響？會不會考慮售後服務呢？
答：會不會
4.手機更換時間是多久?原因呢？
答：2年，用的時間短，浪費，用的時間長，落後。
5.你會不會注重品牌，並挑選那些名牌來買？
答：會6.你覺得功能多少重要還是這些功能的水平更重要呢？
答：功能的水平
7.手機外觀重不重要？更喜歡多大螢幕的？
答：重要。5.0英吋的
8.你會通過哪種渠道購買手機？（網購，實體店，實體店體驗後再網購）
答：實體店
9.如需購買時你會找朋友諮詢了解，廣告還是自己去選擇？
答：朋友諮詢
1你能接受的手機**範圍是多少？（1000以下， 1000-2000, 2000以上）
答：1000-2000
2會整體考慮，還是著重關注手機的某乙個方面：如畫素，待機時間，記憶體等。
答：整體考慮
3售貨員的服務（如服務態度，專業程度）會不會對你的購買產生較大影響？會答：不會考慮售後服務呢？
答：會產生影響，但不會很大。會考慮售後服務。
4手機更換時間是多久？
答：2年左右
5你會不會注重品牌，並挑選那些名牌來買？
答：不會
6你覺得功能多少重要還是這些功能的水平更重要呢？
答：功能水平
7手機外觀重不重要？更喜歡多大螢幕的？
答：重要，喜歡5.0的
8你會通過哪種渠道購買手機？（網購，實體店，實體店體驗後再網購）
答：先去實體店體驗一下，然後再去官網買。
9如需購買時你會找朋友諮詢了解，廣告還是自己去選擇？
答：會聽一些熟人意見但主要是自己去選擇。
3 錦玉
10.你能接受的手機**範圍是多少？
改變前：2000-3000改變後：1000-2500
11.會整體考慮，還是著重關注手機的某乙個方面：如畫素，待機時間，記憶體等。（為什麼如此關注某乙個方面？）
改變前：會整體考慮，買手機就是希望能夠各方面都強，能符合自己的需求。
改變後：會整體考慮。
12.售貨員的服務（如服務態度，專業程度）會不會對你的購買產生較大影響？會不會考慮售後服務呢？
改變前：都會；首先購買時我一般會看售貨員的服務態度，如果服務態度很令我滿意，或者很讓我佩服他的專業化介紹，我會選擇購買，即便我本身對產品沒過大購買慾望。
售後服務沒多大關係，因為我相信自己的眼光，它不會那麼快有問題。
改變後：還是會傾向於服務態度好的買家；對售後服務有了新要求，要求三包質量，特別是售後服務，希望有七天包退，一年保修，三年延保。
13.手機更換時間是多久？
改變前：最多2年。 改變後：2-3年
14.你會不會注重品牌，並挑選那些名牌來買？
改變前：會，因為品牌信譽比較好。
改變後：注重品牌，信譽好，質量有保障。
15.你覺得功能多少重要還是這些功能的水平更重要呢？
改變前：功能水平。
改變後：更趨向於功能水平
16.手機外觀重不重要？更喜歡大屏的還是小屏點的？為什麼呢？
改變前：重要，喜歡大小適中的手機，方便。
改變後：重要，喜歡大小適中的手機，方便攜帶而且看起來舒服。
17.你會通過哪種渠道購買手機？
改變前：到實體店買；有保障，更放心。
改變後：先實地體驗再官網購買。
18.如需購買時你會找朋友諮詢了解，廣告還是自己去選擇？
改變前：自己選擇。
改變後：自己選擇。
4 佳純
調查前：
問：1.你購買手機一般的**範圍是多少？
答：1000-3000
問：2.會整體考慮價效比，還是著重關注手機的某乙個方面：如畫素，待機時間，記憶體等。
答：整體考慮價效比
問：3.你會不會注重品牌，並挑選那些大品牌來買？
答：會問：4.你覺得功能多少重要還是這些功能的水平更重要呢？
答：多功能更重要
問：5.購買手機的方式，實體店還是官網上購買？
答：實體店
問：6.購買手機前對手機的了解渠道是？
武工院手機消費行為調查方案
武漢工業學院在校生手機消費行為調查方案 一 前言 隨著人們生活水平的提高，科技發展的日新月異，手機在大眾中迅速普及。在大學生中，手機不僅僅是通訊工具，而是作為一種生活必需品，深刻影響著我們的生活方式。為了了解手機在大學生中的普遍情況 使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定...
廣告與消費行為
消費行為的這個定義包含三個主要內容。1.消費行為的目的性 消費行為可以表述為尋找 選擇 購買 使用 評價商品和勞務的活動。這些活動的本身都是手段，滿足消費者的需求才是它們的目的。2.消費行為過程的複雜性 消費行為的複雜性表現為決策的活動數量及其難度。通常的購買活動，都是要經過思量才能完成的。經過思考...
消費群體及對群體成員的消費行為影響
按照性別劃分的群體類別，我是屬於男性消費群體。作為男性消費者，相對於女性消費者來說，購買商品的範圍較窄，一般多買 硬性商品 注重理性，較強調陽剛氣質。因為男性消費者購買商品多為理性購買，所以不易受商品外觀 環境及他人影響。主要注重商品的使用效果及整體質量，不太關注細節。所以我一般購買東西都是購買實際...