基於使用者需求的資訊諮詢服務模式

2022-10-10 18:42:05 字數 903 閱讀 4647

[提要] 本文明確了資訊服務與資訊諮詢服務的關係,以圖書館資訊諮詢服務現狀和讀者需求調查為基礎,以使用者的實際需求現狀為前提,對qq資訊諮詢服務的功能及主要服務模式進行系統分析與論證,並對圖書館提出發展性建議。

關鍵詞:資訊需求;資訊諮詢;資訊服務

本文系河北省社會科學發展研究課題《現代新型農民資訊素質培育途徑分析》(課題編號:201104079)成果;河北省哲學社會科學**專案《河北省新農村休閒文化建設研究》(專案編號:hb11sh012)成果

引言使用者需求與資訊服務是理論與實踐的結合,掌握服務物件的基本情況和實際需求是資訊組織與服務工作開展的出發點和有效依據。新型農民所具有的時代性、發展性、雙重性、連緣性等特性致使其思想與行為明顯有別於傳統農民,這一龐大群體的資訊素質教育與提高關係到國家的發展大計,是推進現代化程序的重要力量,也是資訊服務工作開展的特定群體,更是資訊服務工作不可忽視的重要物件。

一、資訊服務與資訊諮詢服務釋義

資訊服務是資訊管理活動的出發點和歸宿,是資訊管理科學研究的重要內容和領域。其主要是指通過對使用者研究與組織來進行決策服務。實際上是資訊傳播、交流與實現的過程。

它的服務方式包含資訊檢索服務、資訊報道與發布服務、資訊諮詢服務、網路資訊服務等。

資訊諮詢服務是資訊服務的主要方式之一,是一種專門的諮詢活動,其活動形式是針對使用者需求利用不同方式為使用者提供具有實際價值的資訊,以此來幫助使用者解決問題。

二、資訊諮詢與服務現狀

計算機網路、多**等現代化的資訊科技快速發展普及,新**的湧現,促進了電子出版物和網路出版物的廣泛發行,致使資訊載體由紙質向電子化、網路化、數位化轉變,其資訊豐富、簡捷直觀、靈活動態、儲存量大、傳播迅速、不受時空限制、傳授雙向互動、科技含量高等特點備受使用者青睞,但資訊獲取與利用均以網路化、數位化為基礎,面對這一新的資訊環境,不僅增加了資訊使用者對資訊獲取與利用的難度,同時也給資訊服務工作帶來了新的機遇與挑戰。

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教育資訊諮詢服務合同

甲方 乙方 根據 合同法 等有關法律 法規的規定,就乙方為甲方提供教育資訊諮詢事宜,雙方在平等互惠 協商一致的基礎上達成如下條款,以共同遵守。一 服務專案 乙方為甲方提供以下教育資訊諮詢服務 為甲方在2016年中考前後進行無錫地區的招生宣傳工作,調研2016年無錫地區初三畢業生預報貴校專業的傾向,協...

資訊諮詢服務合同範本

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