作者：崔傳文李成龍趙憲華
**：《東方教育》2023年第12期
【摘要】用心溝通，能使魔鬼變成天使，高職學生都處於青春期，青春期各種各樣的問題都比較突出，而班主任的工作大都比較繁瑣。想要做通做好學生的思想工作，用心溝通被看作是班主任做好思想工作的前提。本文旨在闡述當前社會大背景下班主任如何與學生用心溝通，並總結相應的技巧。
【關鍵詞】溝通;高職教育;班主任;技巧
隨著我國經濟的迅速發展，高等職業教育也快速發展起來。以往傳統觀念認為，高職都是一些學習基礎相對較弱、自控力不強學生的選擇，如果由這樣一些學生組成的班集體，管理難度可想而知。近些年，學生身上有著濃重的時代特色和社會特點：
一方面，他們充滿精力、朝氣蓬勃，渴望獲得別人的認同，同時渴望能獨自處理自己的事情。另一方面，他們卻因為性格等等各種原因而產生恐懼、自卑的負面情緒，嚴重的時候會出現與他人敵對的負能量。現實生活中，許多高職班主任不清楚怎麼樣去與學生溝通，長此下去，就能引發一系列的學生問題，也不利於現代教育的發展。
本文旨在闡述現階段班主任與學生溝通中的技巧，從而為培養出積極向上、出色和諧的班集體奠定紮實基礎[1]。
一、高職班主任與學生之間進行溝通存在的主要問題
（1）溝通渠道不暢
溝通是指人與人之間、人與群體之間傳遞感情與交流思想的橋梁。所以溝通應該是雙向的，高職學生有什麼想法或有什麼問題可以直接去找班主任，同時班主任也要時刻觀察同學們的狀態，發現特殊情況時應及時找學生了解情況，及時與學生溝通。但是，通常情況是班主任在和高職學生進行溝通時，缺乏耐心[2]，還沒有來得及聽完學生的解釋或者緣由，在情況還不十分明了的時候就對學生實施批評教育，如罰站、打掃衛生等等。
（2）對學生尊重不足
只有在互相尊重的情況下，才能進行有效的溝通。現實情況是，很多班主任多數情況下會擺出一副高高在上的架勢，希望以自己的觀點來說服學生。所以如果遇到犯了錯誤、又恰恰態度不好的學生時，往往就是處分、打掃衛生、罰站等處罰措施。
這種情況肯定會使學生的內心非常痛苦，沒辦法迫於認錯，根本不是真心的認錯。例如有的班主任採取命令或威脅式的溝通方法對學生並沒有表現出足夠的尊重，「如果你再不認錯，我就把你的父母叫來」這種溝通可能使學生短時間內屈服，但是有時也會適得其反，學生的心裡會產生滿不在乎情況。
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