用心溝通建立和諧養老環境演講稿

——讀《溝通的藝術》有感

尊敬的各位領導,在座的各位同事

大家上午好!今天我演講的題目是：用心溝通，建立和諧養老環境。什麼是溝通？

溝通，是聯絡情感的紐帶，

溝通，是通向友誼的橋梁，

溝通，是事業成功的基礎。

乙個人只要在社會上生存，他就離不開溝通，而且溝通佔據了人們大部分的時間。據研究，一晝夜24小時，人們除了8小時睡眠外，其餘的16小時，有70%的時間是在溝通中度過的。溝通是人類社會交往的重要手段。

離開了它，人們就無法達到交流感情，不能相互了解；離開了它，社會成員之間也就失去了相互聯絡的橋梁。

有這樣乙個故事：孔子生活拮据，有一天中午，他的第子顏回討來一些公尺煮飯。飯快要熟的時候，孔子卻看見忠厚老實，不貪圖小便宜的顏回居然用手抓取鍋中的飯吃。

孔子裝作沒有看見，當顏回進來請孔子吃飯時，孔子站起來說：「剛才祖先告訴我，食物要先獻給尊長才能進食，豈可自己先吃呢？」顏回一聽，連忙解釋說：

「夫子誤會了，剛才我是因看見有煤灰掉到鍋中，所以把弄髒的飯粒拿起來吃了。」

孔子嘆息道：「人可信的是眼睛，而眼睛也有不可靠的時候。」由此可見，不管對乙個人的舉止，您認為有多了解，也要和他及時進行溝通。

作為一名養老護理工作者，工作中，我們要向孔子學習，通過與護理員之間用心溝通,坦誠相待,消除彼此隔閡,促進相互的理解與信任，建立和諧工作關係。以愛為核心,滿腔熱情的關心、愛護、尊重每一位護理員，用真誠的溝通感化每位護理員。

在我們的工作中，用心與家屬溝通,讓家屬及時了解老人的近況，尊重我們的工作，同時通過與家屬溝通及時反饋他們對我們養老護理工作的要求，避免了一些不必要的誤會，為營造和諧的養老環境奠定了基礎。

在日常生活中經常與老人溝通，可以了解老人對護理的要求，從老人的言談中可以發現老人生理上、心理上存在的問題，及時解決，為提供優質護理服務創造條件

工作中，與領導同事及時的溝通，同樣的重要。只有溝通，才能化解彼此對工作的矛盾，才會彌補思想上的差異，這樣才會更好的開展養老護理工作，養老工作者個人只有在這和諧的工作環境中才能不斷地進取，提高自身的業務水平。

溝通,是乙個永恆的話題.溝通可以凝聚人心，溝通可以團結力量.養老護理管理貴在溝通，同事融洽貴在溝通，和諧管理的關係，和諧的同事關係，就有了我們和諧養老環境。

因為有了和諧,我們在院中得到的是絲絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風;因為有了和諧,我們在同事中得到的是鼓勵,讚賞和理解.

朋友們，其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至乙個甜蜜的微笑,有時也會給人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們彼此用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧型孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫福利院的美麗篇章!

用心溝通 建立和諧養老環境演講稿