2人身意外傷害保險實驗

2022-10-07 23:21:03 字數 2315 閱讀 1853

1. 實驗目的:

通過具體的實踐操作,加深對人身意外傷害保險的理解,熟悉投保過程。

2. 實驗內容:

任務一提供人身意外險客戶直接投保服務

任務二提供人身意外險客戶委託投保服務

任務三提供人身意外險保單變更服務

任務四提供人身意外險合同解除服務

任務五提供人身意外險承保前撤件服務

任務六提供人身意外險理賠服務

任務七提供團隊投保服務(不委託經紀公司)

任務八提供團隊投保服務(委託經紀公司)

3. 實驗步驟:

任務一提供人身意外險客戶直接投保服務

(1) 壽險**人——向保險公司申請保險**人資格

(2) 保險公司同意申請,並發布人身意外保險產品

(3) 進入客戶頁面——保險公司——業務部——個單投保(選擇保險公司和**人,填寫人身保險投保書,提交給**人)

(4) 保險**人——填寫業務員報告書——遞交

(5) 保險公司——營銷部——錄單管理——完成錄單

(6) 客戶——個單繳費

(7) 保險公司——財務部——保單扣費

(8) 核保部——保單核保——通過核保

(9) 客戶——個單簽收——保單完成

任務二提供人身意外險客戶委託投保服務

(1) 客戶——經紀公司——壽險業務部——投保委託——新增指定經紀公司

(2) 經紀公司——壽險業務部——委託管理——接受委託

(3) 客戶——經紀公司——壽險業務——投保委託——填寫被保險人資料——提交

(4) 經紀公司——壽險業務——委託投保——儲存保單——填寫投保事項——提交

(5) 客戶——經紀公司——壽險業務部——個單委託簽字

(6) 保險公司——營銷部——錄單管理——完成錄單

(7) 客戶——保單繳費

(8) 保險公司——財務部——保單扣費

(9) 核保部——保單核保——通過核保

(10) 客戶——個單簽收——保單完成

任務三提供人身意外險保單變更服務

(1) 客戶——保全業務部——保單變更——檢視——核保及補退費類變更(新增)——填寫保險合同變更申請書——儲存提交

(2) 保險公司——保全業務部——保單變更——處理批單——生成批單

任務四提供人身意外險合同解除服務

(1) 客戶——保全業務部——合同解除——填寫理由——保持提交

(2) 保險公司——保全業務部——保單解除——處理——用過申請

任務五提供人身意外險承保前撤件服務

(1) 客戶——保險公司——保全業務部——承保前撤件——填寫資訊——提交

(2) 保險公司——保全業務部——承保前撤件——處理——用過申請

任務六提供人身意外險理賠服務

(1) 客戶——保險公司——理賠中心——人生意外傷害報案——提交

(2) 保險公司——理賠中心——意外傷害報案處理——通過受理

(3) 客戶——保險公司——理賠中心——理賠受理——提交理賠申請書

(4) 保險公司——理賠中心——立案處理——同意立案

(5) 保險公司——理賠中心——理算處理——新增後確認

(6) 核賠處理——同意賠付

(7) 客戶——保險公司——核賠通知書——同意

(8) 保險公司——財務部——理賠支付——確認

任務七提供團隊投保服務(不委託經紀公司)

(1)客戶——個人中心——發起團隊——新建團隊——錄入隊員資訊——完成

(2)客戶——保險公司——營銷業務部——團單投保——團隊投保——填寫人身意外保險團單——新增產品——新增成功——退出並提交

(3)保險公司——營銷部——錄單管理——錄單

(4)客戶——個人中心——保單繳費

(5)保險公司——財務部——人身意外保單扣費,核保部——保單核保——通過

(6)客戶——個人中心——團單簽收

任務八提供團隊投保服務(委託經紀公司)

(1) 客戶——經紀公司——人身意外險業務——投保委託——委託——選擇團體、經紀公司和保險公司——新增

(2) 經紀公司——人身意外險業務——委託管理——受理

(3) 客戶——-經紀公司——人身意外險業務——保單委託——填寫被保險人資料——確定並提交

(4) 經紀公司——人身意外險業務——委託投保——選擇投保——新增團體意外傷害保險——確定並提交

(5) 客戶——經紀公司——壽險業務——團單委託簽字

(6) 保險公司——營銷部——錄單管理並錄單

(7) 客戶——個人中心——保單繳費

(8) 保險公司——財務部——保單扣費,核保部——保單核保——通過

(9) 客戶——個人中心——團單簽收

4. 體會心得

通過實際的操作,深入學習人生意外傷害保險的相關知識,能防患於未然。

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