摘要：隨著高新技術產品快速的向市場的各個角落滲透以及顧客價值理論在管理學上的逐步發展，對顧客心理的消費導向進行價值驅動業已成為新型研究方向，把顧客價值當作高新企業的營銷管理基礎有著非常重要的作用和意義。
關鍵詞：顧客價值；高新技術企業；營銷管理
顧客價值是總顧客價值與總顧客成本之差，顧客價值的大小決定了企業的營銷利益情況。高新技術企業的營銷管理應該在利用顧客價值的基礎上不斷完善與更新，以獲取更大的經濟以及社會效益。
一、顧客價值的基本特點
（一）顧客價值的主觀心理特點。顧客價值實際上包括了企業市場提供給他們的主觀心理認知，它也非常容易受到客戶個人原因的影響。同樣的市場產品，對面對差別化的客戶時，可能會出現完全不同的接受效果。
再者，顧客價值在內容上還包括不同的市場所給予客戶不同心理體驗帶來的比較結果。企業競爭力，實際上就體現在讓客戶感知到本企業產品價值的優勢。
（二）顧客價值動態型特點。每一名客戶在社會裡，都有其存在的組織與群體，當客戶身處的組織或者是群體內部，發生需求變化時，個體的需求慾望也會隨之發生變化，這樣的變化**於兩個層面，即固有價值維度的顯要特徵發生改變，而新型價值維度正在形成。
（三）顧客價值存在層次性特點。感知顧客價值基礎**是顧客的心理是否得到滿足。而顧客心理需求，其層次性分別也預示著價值維度的多元化。
顧客自己得到滿足的維度越充分，其心理預期目標利益也就越全面而充分。
二、高新技術企業在營銷管理方面體現特徵
（一）難以**出準確的市場需求。我們現在經常用到的市場需求**方法是按照已經存在多年的產品特性進行總結並設計的，其**前提是產品在技術層面上的改變屬於漸進形態，即使是客戶，也非常容易了解到產品接下來可能發生的變化趨勢，了解到市場產品的用途或者是功能，從而了解到自身對於產品的需求變化。這點優勢，高新技術產品及市場並不具備，致使高新技術產品市場發展具有顯著的不確定性因素。
高新技術企業基於價值鏈的競爭戰略分析
摘要高新技術產業是資本 技術和人才密集型產業，它具有高投入 高風險和高附加值的特點。高新技術企業的價值創造活動具有不同於傳統企業的特點。通過分析高新技術企業價值鏈的獨特之處，試圖找出符合其行業特點的競爭戰略。關鍵詞高新技術企業競爭戰略差異化價值鏈 1高新技術企業的獨 值鏈結構 第乙個系統提出價值鏈管...
高新技術企業發言
松華橡塑發言稿 加發言標題 尊敬的各位領導 各位代表 朋友們 大家好！2012年是我國實施 十二五 規劃承上啟下的重要一年 我縣科技工作在縣委 縣 的正確領導下，在縣科技局的指導下，深化 德清模式 加快建設區域科技創新體系 立足新起點 實現新跨越，大力實施高新技術產業化專案，取得了顯著成效。這次我作...
高新技術企業複審
根據 高新技術企業認定管理辦法 申請高新技術企業複審需準備的資料。一 申請程式 高新技術企業複審申請程式與認定申請程式基本相同，分為企業提出申請 地方初審和上報。1.企業申請。申請複審企業對照 認定辦法 第十條第四款的要求進行自我評價，並提供自認定為高新技術企業起的3年內開展科技創新活動情況及研發投...