華為公司系統的技術管理體系

2022-09-21 01:03:01 字數 3976 閱讀 2698

**:漢捷諮詢瀏覽次數: 2124

在2023年結束的德國漢諾瓦消費電子、資訊及通訊博覽會(cebit)上,華旗資訊、深圳邁樂數碼、紐曼等多家中國企業的***和mp4產品由於涉嫌專利侵權而被查抄,成為此次cebit最受關注的新聞之一。

據報導,中國製造的***產品,每一台的出口**也就是30美元左右,但向湯姆遜、6c組織聯盟(日立、松下、jvc、三菱、東芝、時代華納)、3c組織聯盟(索尼、先鋒、飛利浦產品)支付的專利費成本就高達15美元以上,因為這些生產***的大多數企業缺少核心技術。

同是中國企業,華為技術****,乙個總部設在中國深圳的國際電信裝置商,2023年提交了1737項pct(專利合作條約)國際專利申請,超過了第二大國際專利申請大戶松下(日本)的1729項,和皇家飛利浦電子****(荷蘭)的1551項,華為公司名列pct申請量榜首。

同是中國企業,為什麼差別那麼大呢?這要從企業技術管理體系(mot)來分析。

華為技術在2023年引入整合產品開發(ipd)管理體系時,就在ibm諮詢顧問的指導下,實施了mot管理諮詢,為華為公司在技術上成功奠定了堅實基礎。

一、技術管理體系簡介

技術管理體系在一些書籍和文章中簡稱mot,它是企業通過相應組織,對技術平台、技術要素、和重用技術模組(cbb)進行識別、規劃、研發和管理,以提高企業技術核心競爭力、減小市場與技術風險,達到產品快速、高質量、低成本上市為目的。

技術管理體系(mot)在美、日等發達國家已經得到了成熟發展,例如在日本,在學習美國技術創新體系後(美國在上世紀90年代初就開始研究技術創新管理,成立了技術與創新管理學會,ibm等高科技公司更是創新的典範),在日本成立了技術與創新管理研究中心(tim-japan),日本企業也非常熱衷於技術創新管理研究,在三菱研究院(mri)建立了技術管理協會。

ibm推行的技術管理體系,為華為公司創新管理、建立華為核心技術競爭力起到了非常大的作用。

技術管理體系在企業作為乙個重要的管理模組,和產品管理、市場管理、**鏈管理具有同等重要的作用,作為系統化的管理體系,它具有一些核心思想,表現在以下幾個方面:

1.技術研發是一項投資行為:要從投入與產出、贏利的角度來看待技術創新。

2.基於市場的技術研發:技術研發要關注市場需求,是基於市場的創新,雖然有些需求是潛在的、未來的,它以市場的關注點作為創新的基礎。

3.業務分層管理:將複雜的業務進行分層細化管理,在每個層次上都從投資的角度來看待,面向市場需求進行研發,如解決方案層、技術平台層、技術要素層。

4.技術重用(cbb):技術模組重用是最大限度地提公升研發效率,在質量提公升、降低成本、縮短研發週期都大有益處。

5.跨部門團隊技術研發:技術研發不僅僅是技術部門的事情,也是市場、採購等部門的職責,跨部門的合作才能減少溝通壁壘。

6.結構化的研發流程:技術研發是可管理的,是基於結構化的流程進行技術創新,企業創新不是在「混沌世界」的靈光乍現。

7.開放式創新:企業技術創新的**不僅僅是內部的創新元素,也要通過外部網路如合作、聯盟、收購、風投、創新網路等方式。

二、華為公司技術管理體系包括的內容

華為的技術管理體系包括5大方面,可以用下圖來說明:

圖一華為公司技術管理體系包括的內容

1.業務與產品分層:將複雜的業務領域進行分層,細化管理,每個層次均面向市場,並和一定的組織相對應,這樣每個層面上都可以進行規劃、面向市場需求進行開發。

2.技術與平台規劃:技術平台與技術要素發展是有路標的,公司要制訂技術路標,為公司未來技術進步指明方向,並且要設立相應的組織保證技術規劃。

3.研發流程與專案管理:在公司建立了結構化的技術研發流程,專案團隊按照流程和專案管理方法進行研發,技術研發不是「混沌世界」的產物。

管理:建立cbb管理組織和管理流程,在不同的產品中,通過技術共享達到提高研發效率。

5.技術管理組織與績效管理:建立職能組織與跨部門的業務團隊進行技術管理和研發,如成立了預研部、技術管理部和技術管理團隊(tmt)、技術開發團隊等。

三、華為公司技術創新的組織

華為的技術創新組織包括職能部門和業務團隊,職能部門如公司級的預研管理部、產品線級的預研部,技術業務團隊如技術管理團隊(tmt)、專項技術管理組(tmg)、技術預研團隊(trt)、技術開發團隊(tdt)等。下面就華為的業務團隊方面進行說明。

企業中的大部分業務活動是通過團隊來完成的,技術管理體系也不例外,技術管理體系主要的業務活動包括技術規劃、技術研發、公用技術模組的管理等,這些業務活動都需要一定的組織職責相對應,如itmt(公司級整合技術管理團隊)、pl-tmt(產品線級技術管理團隊)、tmg(分為綜合技術管理組和專業技術管理組)。

技術管理體系和產品管理體系是相互配合的,二者做好介面,保證產品規劃與技術規劃相互統一,不要出現矛盾,技術開發成熟後要轉移到產品開發體系中。

在下圖中,右半部深顏色的部分是企業技術管理體系的組織,左半部分是產品開發管理體系組織,兩個體系是相互關聯、相互滲透的,投資評審委員會(irb)作為公司最高管理組織,協調技術管理與產品管理關係。

在華為公司中,由於公司規模大,所以技術管理分為兩個級別,一是公司級別的技術管理與研發團隊,如itmt、c- tdt/trt/prt(公司級技術開發團隊/技術預研團隊/產品預研團隊)。另外一級是產品線級別的,如pl-tmt/tmg、pl-tdt/trt/prt。

圖二企業產品管理體系與技術管理體系關聯圖

在圖二中,產品管理體系的主要職責是進行產品規劃,面向市場需求進行快速的產品開發。因為產品要快速地占領市場,所以對產品開發來說,不要遇到技術難題,技術難題要提前解決。產品開發採用的是貨架原則,將乙個個成熟的技術模組進行組裝,研發出生產的工藝,快速地推向市場。

在技術管理體系中,就是為提前解決這些技術難題而建立的,其主要目的是研發成熟的技術模組。技術管理體系各業務團隊的職責如下:

職責 itmt是公司級的技術管理團隊,tmt是產品線級的技術管理團隊,二者職責類似,統一描述如下:

1)根據公司投資評審委員會(irb)制定的產品策略和方向,制定技術發展戰略和今後2-3年的關鍵技術路標規劃;

2)開展技術發展趨勢分析和競爭分析以及新技術的預研、規劃和分析;

3)制定業務分層策略和規劃,管理各業務層的非同步開發;

4)管理與其它夥伴公司的重大技術合作;

5)配合pmt制的產品路標規劃,保證技術路標規劃和產品路標規劃的有機結合;

6)保證技術研發成果向產品的過渡;

7)關注行業技術標準發展趨勢,通過主導、參與、跟蹤客戶標準、行業標準、國家標準、國際標準等活動,保證技術規劃與標準的制定過程同步。

職責 1)制定平台、技術模組、器件的路標規劃、基礎資訊,並且提供給使用者pdt;

2)對技術和平台tdt、使用者pdt提供技術支援,確保平台、技術模組、器件的共享和使用;

3)跟蹤業界標準發展和智財權,制定介面和標準。

職責 這是三種研發團隊,分別是技術預研團隊、產品預研團隊、技術開發團隊,他們在專案經理帶領下,完成專案任務書授予的研發目標,保證專案的成功。

四、華為公司技術創新流程

在技術管理體系中,設定了技術規劃、技術開發、技術預研和cbb管理流程,保證技術管理體系的運作。這些流程的關係圖如下:

圖三華為公司技術創新體系流程關係圖

技術規劃流程是根據市場需求等資訊對技術研發的路標進行編制,它規劃了技術在未來2-3年的走勢,研發團隊根據路標指引,先於產品開發進行技術研發,以降低產品開發專案的技術風險。

預研流程是技術預研團隊實施專案的依據。分為四個階段:概念階段、計畫階段、開發階段、驗收階段。

在流程中預設了業務決策評審點和技術評審點,業務決策是從投資的角度進行評審,技術評審是關注技術風險。業務決策評審點包括概念決策、計畫決策、和驗收決策。技術評審點包括需求評審、總體方案評審、概要設計評審、功能樣機評審、效能樣機評審。

由於預研專案的技術風險比較大,因此預研流程可能有多個計畫階段,只是最後乙個方案通過後,才進入開發階段,是乙個螺旋式的開發方式。

技術開發流程是技術開發團隊實施專案的依據。也分為四個階段:概念階段、計畫階段、開發階段、轉移階段。

在流程中也預設了業務決策評審點和技術評審點。技術開發流程和預研流程明顯不同的是,技術開發專案是經過生產體系的驗證,主要是檢驗dfx能否通過驗證,以保證大批量生產時不出問題,最後交付的結果是乙個成熟的技術模組,而技術預研最後交付的可能是原型樣機(或稱實驗室樣機),一般是沒有經過生產體系驗證過的原型機。

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