摘要本文從資訊化的高速公路收費管理系統的特性出發，為了進一步加強收費公路的管理，正確地引導收費公路的建設，結合筆者工作實踐經驗，提出基於資訊化的高速公路收費管理對策，旨在能一定程度促進收費公路朝著健康的方向發展。
關鍵詞高速公路；基於資訊化；收費系統
高速公路建成後一般要對通行車輛收取一定數額的通行費，其一方面可以為公路建設事業的發展開闢了新的方向和新的資金渠道；另一方面運用徵收通行費這一經濟調節手段能限制公路使用者，防止因超載運輸、交通量負擔過大造成對公路設施的過分磨損破壞以及交通擁擠阻塞，為加強公路的養護與管理提供了條件，從而更充分地發揮公路設施的功能和作用。顯然，有效地管理高速公路收費具有相當重要的意義。基於此，本文將從分析高速公路收費管理的特性出發，為了進一步加強收費公路的管理，正確地引導收費公路的建設，結合筆者工作實踐經驗，提出基於資訊化的高速公路收費管理對策，旨在能一定程度促進收費公路朝著健康的方向發展。
1資訊化高速公路收費特性
為了能更加有效地管理高速公路收費，很有必要明確高速公路收費特性，對高速公路收費特點有針對性地提出管理對策。而與普通公路相比，高速公路因為採取收費方式，其特性主要表現在以下幾個方面：
1）必然性。高等級公路作為現代公路運輸的基礎設施，其產生和發展是國民經濟發展的必然結果，而對公路實施收費和收費管理，則是商品經濟發展的必然產物。2）服務性。
收費管理是綜合管理的重要環節。管理就是服務。收費管理應通過提高收費的服務質量吸引更多的車輛。
收費人員應通過熱請服務和文明用語使司乘人員真正感到滿意，以達到增收的目的。3）安全性。收費管理中的安全性主要體現在四個方面：
①收費卡站的設定要有利於交通安全。②收費人員的自身安全。③收費設施的安全。
④通行票款的安全。4）艱巨性。由於收費管理在內部涉及到管理人員的素質，在外部涉及到社會因素。
因此，這必然造成收費管理是一項複雜的系統工程，具有明顯的複雜性和艱巨性。5）先進性。收費管理的先進性主要體現在收費管理的方式、手段及管理裝置的先進性等方面。
6）統一性。收費管理的統一性表現在統一收費時限、統一收費標準、統一收費車輛、統一收費票據、統一管理通行費五個方面，而高速公路的收費管理自始至終貫穿著統一性。7）廉潔性。
由於高速公路收費必然涉及到金錢問題，因此收費管理必然考慮廉潔性。對於收費管理中的廉潔問題，筆者認為關鍵還是從以下幾種措施來加強管理：①加強教育，提高收費人員素質。
②完善制度，堵塞漏洞。③改善監控方式，加強監控手段。④嚴格懲處，依法治理。
8）嚴肅性。收費管理體現很強的嚴肅性，因此要堅持收費政策的嚴肅性、制度的嚴肅性、嚴格目標管理及堅持收費工作的嚴格性。
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