一、專案整體說明
連鎖贏利標準化體系專案是根據連鎖企業特定需求，採取「實用第一，贏利為本」的運作方式研製而成的獨家產品，是當今中國連鎖領域最具權威的經營理念與管理模式，適用於中國成長性連鎖企業。產品系列由運營標準化、管理特訓班、訓練輸出系統、督導執行體系四大模組組合而成，各大模組之間既相互依存又相對獨立。專案服務分四個階段，第一階段為運營標準化，約1個月；第二階段是管理特訓，約1.
5個月；第三階段是訓練輸出，約1.5個月；第四階段是督導執行體系，約1個月；總服務週期約5個月。
二、專案實施規劃
三、雙方專案組職責
1、設立專案領導委員會
對連鎖贏利標準化體系專案最高層領導的直接參與、指導是專案的順利進行的重要保證，須由雙方的主要領導人組成強有力的專案領導小組。專案領導小組設立雙組長：
**公司專案總監：
志向卓越專案總監：
領導委員會的責任：評估、審核專案整體方案以及各模組成果；處理專案重大問題；批准或取消作業計畫；批准更換小組成員；重要分歧研討及備忘錄簽字；向專案工作小組提供幫助、支援和指導；其他專案運作中的重要事項。
2、設立專案工作小組
**公司專案經理：
**公司專案經理職責：對整個專案的質量和目標負責，確保專案的完成；向專案領導委員會報告專案情況；向整個專案小組提供指導；建立專案的資訊溝通制度，並確保渠道的暢通；對專案組的人員進行管理和激勵。
志向卓越專案經理：
志向卓越專案經理職責：在每一階段結束時，明確客戶期望與階段性成果，對於專案組的工作質量進行整體監控；確保專案按計畫順利進行，包括確保資源的可利用性，專案訓練工作的協調，專案階段性報告的遞交，以及為客戶提供必要的宣講；必要時為客戶提供實施與操作方面的支援；在資訊收集及調研階段，訪談主要的高層領導或部門經理，是志向卓越對於諮詢專案任何重大問題的主要聯絡人。
雙方專案工作小組工作職責：編制專案作業詳細計畫；按作業計畫完成專案總監或經理所交予的工作；主動發現專案作業中的問題，並提出解決方法；向領導委員會進行定期和不定期匯報；日常雙方專業與協作的溝通；有關的記錄與存檔；各階段小結與專案總結。
四、雙方專案組的溝通制度
定期會晤，原則上每週至少召開1次專案工作會議（具體時間由雙方商定）；
共同到場聽取專案工作小組階段性工作匯報，並對有關問題做出決定，備忘、簽字；
分別或共同審閱方案，提出書面意見；
緊急會晤，須至少提前1-2天提出；
隨時**溝通。
五、專案進度計畫及客戶服務周志
在每乙個作業模組開始前，志向卓越專案組須將該模組的工作細分，向客戶提交細分到「天」的專案詳細進度計畫（專案甘特圖）；
每週一，志向卓越專案組須向客戶提供客戶服務周志；做出上週工作小結，做出本週工作計畫；
在客戶服務周志中，說明需要對方協調配合的事項。
六、專案成功效果預期
1、複製贏利為企業快速建立實戰、實際、實用、實效的經營理念和管理模式；
2、為企業提供最快速有效的複製工具，幫助連鎖企業突破經營管理上的種種瓶頸；
3、複製單店盈利，增加企業收入和利潤；
4、幫助企業構築持續贏利平台，快速複製門店。
標準化體系作業標準說明
標準化體系 作業標準說明 修訂記錄 一 作業標準原則 二 作業標準模組 1.標準化體系業務流程與運營 1.1標準化體系業務流程與運營節點 2.標準化體系管理流程與運營 2.1標準化體系管理流程與運營要點 2.2標準化成果和重要內容 2.3標準化成果的制定公布和執行 3.標準化體系資訊流程與運營 3....
連鎖專賣標準化 奠定茶企連鎖專賣體系騰飛的踏步板
四 客 管客，指針對茶企專賣店的客戶管理相關工作，包括客戶開發 客戶建檔 客戶分級 客戶維護等各項工作。目前茶企專賣店客戶管理的主要問題表現在 1 客戶開發無信心，望而生畏 2 客戶開發無方向，漫無頭緒 3 客戶開發無方法，事半功倍 4 客戶維護無策略，輕重顛倒 5 客戶維護無計畫，虎頭蛇尾 6 客...
標準化管理部主管崗位說明書 70527
標準化管理部主管崗位說明書 崗位名稱直屬上級 標準化管理部主管生產保障中心經理 崗位編號所屬部門職位級別 標準化管理部 職業發展方向生產保障中心經理崗位目的 在生產保障中心經理的直接領導下，全面負責公司的質量 環境及安全管理體系的建立 實施和保持工作，確保公司產品質量，有效提公升市場占有率和客戶滿意...