it護航業務流程及部門分工
1. 省公司執行維護部職責
負責制定該產品維護質量考核辦法，並實施質量管理和考核；
負責全省服務團隊的組建和管理工作，負責組織全省範圍的維護技能培訓；
負責響應各市分公司政企客戶支撐的需求，組織做好支撐工作；
2. 省政企客戶部
負責制定「it護航」業務管理辦法；
負責服務專案的成本核算和資費定義。
3. 省政企客戶服務中心
負責該產品的商機挖掘及銷售；
負責組織制定該產品專案建議書和商務方案；
4. 省鴻信公司
負責該產品的商機挖掘及銷售；
負責遠端軟體的開發和功能完善；
負責軟硬體合作夥伴的管理。
5. 省公司noc職責
省noc是該業務綜合排程系統相關功能開發和維護的第一責任人；
承擔該業務省級產品經理及省級專案經理職責；
6. 各市分公司網路部職責
負責制訂本地網該產品的維護管理辦法，制定維護流程；
負責該產品合作方的引入和退出工作，制定合作方管理辦法；
負責制定該產品的維護質量考核辦法，並實施質量管理和考核。
7. 各市分公司政企客戶部、鴻信公司職責
負責該產品的商機挖掘及銷售；
負責組織制定本地網該產品專案建議書和商務方案；
8. 各市分公司政企客戶支撐中心職責
政企客戶支撐中心承擔該業務本地網產品經理及專案經理職責，是業務現場服務的第一責任人；
負責對第三方現場服務的技術支撐和培訓，並對現場服務第三方的服務質量管控、服務質量考核；
負責在業務開通（變更）完成後在綜合業務管理系統中對相關的專案、業務、巡檢記錄等資訊進行錄入和更新；
負責定期收集現場服務案例，知識共享；
南京分公司需承擔216家省級客戶現場維護和支撐工作。
9. 各市分公司綜合排程中心職責
各市分公司綜調中心是客戶售後服務工作的第一責任人；
負責故障受理以及業務的遠端處理；
負責客戶回訪以及質量分析工作，收集本地反映的軟體功能改進建議並協助省公司完成產品的公升級、完善工作；
南京電信分公司設立專家支撐團隊，負責全省**服務工程師和現場服務工程師的遠端支撐。
儲運業務管理2
儲運業務管理 是指對物資的入庫，保管和出庫等業務活動所進行的計畫 組織 指揮 監督和調節。通過業務管理，使倉庫各項活動按照一定的程式在空間和時間上進行安排和組織，使整個儲運過程有條不紊連續進行。物資驗收 物資驗收 是核對驗收憑證 對物資實體進行數量和質量檢驗的技術活動的總稱。是確保入庫物資數量準確 ...
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關於開展業務經營弄虛作假行為專項整治活動的心得體會 為進一步促進全縣農村信用社依法合規經營 真實反映經營成果，有效防控案件風險，確保農村信用社健康發展。我社員工認真開展了一系列學習 整治活動，其目的是為了規範業務經營操作 杜絕弄虛作假行為。一 學習情況及內容。認真學習了川信聯發 2012 28號 關...
第2季度業務技能試卷
一 填空題 每空2分 1 變壓器上層油溫不宜經常超過 2 裝置不停電時的安全距離 35 kv 公尺 110 kv 公尺 220kv 公尺。3 變壓器並列執行應滿足 四個條件。4 電流互感器的型別有式式式電流互感器。5 消弧線圈的補償方式有三種。6 電力系統的過電壓有兩種一種是過電壓，一種是過電壓。7...