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致：五星級大酒店工程部
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關於二層大宴會廳工程總結的事宜
我公司負責施工的五星級大酒店二層宴會廳裝修工程已經結束，回顧從20 年月日進場到月中旬結束的這段緊張的時間裡，無論從工程管理、施工質量、施工進度等角度還是從設計質量和效果等方面客觀地進行一次全面的總結，對喜來登大酒店的管理工作和我公司的長遠發展都將是一次寶貴的經驗。
裝修工程是乙個系統工程，需要甲方、設計方、施工方的密切配合，需要各個專業明確的分工協作才能達到理想和滿意的效果。在此次裝修施工中我部基本做到了尊重設計、尊重業主、維護甲方的信譽和利益。但也存在以下一些問題：
一、 工程管理前松後緊，最初進場的1-4天裡，進度很快，拆除工作基本完成。隨後，除因為牆體定位不能馬上確定的因素外，我們到達現場的龍骨施工質量不能滿足要求卻造成了時間的浪費。為此，貴部多次催促並發文我部整改，雖然經過整改後也達到了規定的要求，但給自己公司造成的物質損失和由此造成的耽誤進度卻已經無法挽回。
在此過程中所用龍骨的數量超過預算中的一倍，多數都是在整改中加強龍骨所用，並且作法費時費工。這也說明我們專案部思想上不夠重視，對質量要求不嚴，管理上還存在很多問題。
二、 在整個工程個別部位中，存在個別部位施工質量問題，如：個別金屬分格條背面沒有塗抹膠水導致脫落、石材踢腳線個別脫落、區域性實木收口線上下顏色不一致，走廊木裝修區域性基層不平造成木飾面表面不平等。這些因素除了工人本身的技術問題外，歸根結底，還是反映出公司平時對工人的教育和培訓力度不夠。
我們今後一定加強此方面的工作。
三、 沒有在3月6日完成宴會廳的裝修任務，業主並沒有責怪我們。雖然客觀上存在設計師修改設計圖紙直接導致施工進度受阻，但我部前期由於龍骨問題所造成的耽誤，也有一定的責任。由於這次施工工期緊，每乙個環節都很重要，由於乙個環節出問題馬上會出現連鎖反應。
但不管怎樣，我部始終堅持以業主的利益為重，為最終的設計效果負責，所以，上述的質量問題，我們會盡快改正直至業主滿意為止。
作為裝飾工程的龍頭環節—設計的問題，我想多說一些，因為，此次出現的諸多問題都和設計圖紙有關。諸多的矛盾和爭執、太多的不愉快由此而產生，了解事情的實質對雙方以後的工作應該都有好處，至少也可以之作為借鑑。
設計圖紙出現的諸多問題以及由此帶來的最終效果不理想，我認為根本問題在於設計師本身的設計功底和設計水平問題。在2023年11月30日的設計效果圖紙介紹中，設計師拿出了手繪效果圖，可是有些效果圖存在嚴重的比例失調問題（見圖-1）。
圖-1圖中是同一部位的兩幅不同角度手繪效果圖。箭頭所指應為同一標高（距地2400公釐），但上圖中頂面明顯偏高，下圖中進深明顯偏大，都和實際情況相差太遠。作為乙個有著深厚設計功底的設計師是不應該出現這樣問題的。
在整個設計過程中，設計師全沒有把業主的利益放在首要位置，這種只考慮設計效果不考慮工程成本的做法有悖於職業道德。在11月30日的設計施工圖（見圖-2）中，軌道射燈的數量總計為732個，品牌為erco（德國品牌）。我們經過上網查詢得知這種燈亞洲只有香港有**。
每個燈**為1809.00港幣，燈泡每個為89.00港幣。
這一項合計140萬港幣(含運費) .另設計師設計的軟包分格條和木飾面分格條如果按照設計師指定的效果和廠家訂做,則每延公尺造價高達148元港幣( 不含運費) ,分格條合計長度為1350公尺,僅此一項合計超過20萬港幣.如果僅把上述這兩項求和則為160萬港幣就已經超過了我們第一次簽訂的合同額.
看來我們簽訂的合同也只夠設計師的幾盞燈和幾根線條而已.
圖-2在隨後的工程進度中,我們發現設計師可能就沒有真正了解led燈的發光原理和混色條件.經過我們的調查研究認為, led燈只有燈槽吊頂高度達到500mm以上的高度,三原色的發光二極體才能產生均勻的混色效果(見圖-3 ) .而現場實際境況為燈槽以上吊頂高度只有350mm.
這樣的高度是不可能產生好的效果的.
圖-3在施工過程中,我們發現整個施工圖紙存在較多的不符之處,如平面和立面對應不上,立面和節點對應不上(見圖-4).
圖-4圖中虛線框表示此部分圖紙和節點圖有矛盾，實際情況是只能在走廊將此門2800以上做成假門（從走廊視覺效果上看門高為3300）, 而在室內門口處由於牆體厚度（180mm）和門厚度（65mm）不一樣，兩者不可能在乙個平面上，所以，室內門上方不可能有木飾面，只能做成軟包飾面。
由於設計的失誤，本來應將高隔音屏風儲藏室的門做成吊裝軌道推拉門，可是由於設計師考慮不周，致使做吊裝軌道和高隔音屏風軌道十字交叉互相矛盾（圖-5），最終，在沒有辦法的情況下，只能將此門做成合頁平開門，可是這樣一來就給酒店的工作人員帶來了很多不便（這種做法增加了在門口處倒換屏風的次數和時間，也容易出錯，出錯後，屏風的上部水平金屬分隔線就不在一條線上），增加了管理的費用和成本。
圖-5function 4,5 的最終效果我們認為根本就是設計造成的，在2023年12月28日的設計交底會議上，我部提出走廊及宴會廳（function 1、2 、3）射燈間距太密，數量過多（後來設計師將此部分燈數量減少一半），而function 4,5的燈具太少等問題時，設計師只是簡單的將中間頂板四周增加了日光燈，實際沒有解決根本問題，我們認為根本問題在於金箔板顏色太暗從視覺效果上造成了心理的壓抑感，即使將金箔板公升高到頂部我認為也解決部了問題。
乙個優秀的設計師應該是自信的，應對自己的設計效果負責。可是這個工程從開工到結束，設計師一直在修改，修改內容涉及燈槽、燈具、吊頂、牆面、電氣等方面（詳見洽商部分**）。因設計修改共造成業主損失19.
5萬元人民幣。
雖然燈具的製作不在我部合同之內，可是設計師把自己的設計失誤強加給燈具商的做法，確實有些不妥，在設計師出具的燈具圖紙中，宴會廳「 s」型吊燈有三個圓環（分別在不同的高度上），其中的乙個圓環只有兩個吊桿（最簡單的道理：兩點決定一條線，三點決定乙個面），這個圓環就相當於乙個蹺蹺板，在吊桿連線兩邊找平衡，如果要保持平衡，就必須加粗吊桿和圓環焊成乙個整體，才能保持穩定。這不能怪燈具加工商。
後來設計師不也更改了設計嗎？
其實，最讓業主和我們不能忍受的是：2023年12月28日會議上設計師保證業主，開工後馬上進駐現場，把現場發現的問題及時解決消化掉。可從開工到春節前，我們盼星星、盼月亮就是盼不來設計師。
所有的問題只能**溝通，現場的情況只能實測後發電子郵件，可發過去的電子郵件換回來的卻是一頁頁投訴信件和要帳單。更讓人生氣的是：春節過年的幾天裡，設計師乾脆關掉手機對工地不理不睬（我們只能和設計師的助手聯絡）。
這種不負責任的態度，這種極其差勁的職業道德，和公私不分的小心眼做法，出現在以勤奮、認真、自律著稱的新加坡人身上實在讓人開了眼界。
以上說了不少設計的問題，但我們自身也有很多問題，我們應更多地尋找自己的不足。開展批評與自我批評是為了把我們的工作做的更好。同時避免下次重複的浪費和損失。
不管怎樣，我們相信通過不斷的努力，我們一定能做得更好。
最後，在工程竣工的時刻，我們首先應感謝所有關心、愛護本工程的貴司領導，沒有他們的支援、關心和愛護我們不可能這樣順利的解決諸多的問題，也在此感謝工程部的全體員工和裝飾領導小組的全體成員，他們忘我的工作精神和作風以及良好的職業道德和素質給我們留下了深刻的印象，最後十分感謝客房部、餐飲部、保衛部、財務部、前台、食街、小酒店等所有為我們的工作付出關心、愛護的人們。
謝謝合作！
*****建築裝飾工程****
2023年4月21日
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第一章工程概況 3 第二章施工組織和施工總體佈署 7 第三章分部分項工程施工方案 13 第 1 節施工準備方案 13 第 2 節測量方案 16 第 3 節基礎與地下室施工方案 20 第 4 節主體結構施工方案 43 第 5 節裝飾工程施工方案 77 第 6 節外腳手架施工方案 83 第 7 節防水工...