一】 如何做調查問卷
二】 如何抽樣
三】 如何實施調查
四】 如何進行資料分析
五】 如何撰寫報告
一】如何做調查問卷
訪談法。調查問卷可進行量化分析。
一、調查問卷結構
1 封面信。內容上要包含：1）我們是幹什麼的2）為什麼要做這個3）訪談人為什麼要配合4）配合可以帶來什麼好處，不會帶來什麼壞處
2 指導語。告訴對方如何填答和回答問題，以免混淆。例如：是划勾嗎，是划在答案下面還是旁邊等。
3 問卷編號、錄入人姓名、錄入時間、訪問者姓名（不是被訪者）
④ 注意事項：
1、強調是不記名、無所謂對錯、用的是《統計法》、強調調查者合作的重要性（自己幫助人、幫助自己、維護其權益等）
2、注意問題的嚴謹性，如：請問你家有多少人？【這年？這個月？還是本週？】
3、指導語的作用：
1）規定或解釋問題的含義
2）指導選定方法
3）限定範圍
4）指導回答的過程
二、問卷的主要內容形式。
一）形式
① 開放式問題：自由回答題
② 封閉式問題：給出選項
二）內容
① 個人屬性與背景
② 行為
③ 態度：1.觀念 2.認知 3.評價 4.意識
三、問卷設計原則
①為被調查者著想，避免過長的回憶、難度較大的計算。
②明確阻礙問卷調查的主客觀因素
1. 主觀：畏難、顧忌、漫不經心、牴觸、毫無興趣
2. 客觀：閱讀、理解、表達、記憶、計算能力
③注意問卷設計的邏輯層次與排列順序
一）設計步驟
1）探索性工作2）設計問卷初稿3）試用、檢查與分析4）修改定稿與印刷
注意：1.前期要進行踩點。
2.收集相關檔案（調研手段、理論、內容、結論）。
3.看前人的研究，有維度、方向感，以成熟度決定是否借用。
4.回答問卷是否完全。
5.**率與有效**率。
6.填答有無錯誤，選擇的答案是否有高度一致性
二）問題形式：填空？是否多項選擇？**？矩陣？（話說矩陣，我還沒有見到過呼呼）
三）答案設計要求（單選題）
①保證答案有窮盡性、互斥性。
②根據研究需要來確定變數的測量層次~1°
四）問題的數目和順序
先問行為、再問態度、最後個人背景
數目上不宜過多，200道題以內
四、問卷設計的常見錯誤
①問題含糊 ②概念抽象 ③問題帶有傾向性 ④問題提法不妥
⑤雙重含義問題 ⑥問題與答案不協調 ⑦語病 ⑧答案設計不合理
二】如何進行抽樣
分清楚偶遇和隨機。偶遇的每個人被抽的概率不同，隨機每個人抽中的概率相同。若是隨機抽查請注意這點，控制好如何分配地域、如何抽查。
三】如何實施調查
一、 實施調查流程
一） 接觸和介入社群。勘察現場，取得支援
二） 接觸被訪者，念封面信
三） 進入調查，注意自己和被訪者的心態
1 提示答題要求 ②規範提問與解釋（此在大家出去調查之前團隊就要做好思想統
一、口徑統一） ③控制調查程序（如何收、如何放） ④做好記錄 ⑤別自作主張
四） 結束調查
1 檢查 ②請求回訪資訊。1.用心記錄調查過程中遇到的新問題 2.商討問題3.調查經驗總結等③致謝
五） 調查記錄與整理 ①核對②記錄③整理
六） 調查的準備與介入的基本原則
1 精心準備。1.必用品：介紹信、卡片、交通圖、鉛筆、橡皮、禮品、手錶、筆記本
2 計畫調查的物件不在怎麼辦。寧願不調查未計畫者，以免破壞隨機性
3 互動原則
七） 調查程序控制
1 基本原則
1. 單獨進行訪問。應避免家庭成員、鄰居、協助員等干擾
2. 控制訪問節奏。訪問切忌急躁，每問完乙個問題，停頓以思考；不要超過半小時，切勿被被訪者代離問卷內容
2 記錄的原則。精確而中立
1. 忠實於被訪者的原話和原意
2. 不清晰可追問
3. 保持整潔
四】如何撰寫調查報告
一、 標題
二、 摘要
三、 關鍵詞
四、 導言
五、 研究設計：一）思路二）方法三）內容
六、 結果分析
七、 結果討論與對策分析建議（不可大而空，不可和研究結論脫節，要有針對性），注意反思和分析層次的提公升
八、 參考文獻
九、 附錄
一十、 致謝。對調研有相關幫助的部門等致謝。
一十一、 寫調研報告的組織
注：導言註明研究的問題，包括性質、研究背景、**等
2.報告的方式
①結果分析的組織
「先見森林，再見樹木」或者「先中心再外圍」
②結果組織的步驟
1.連通思路2.提出操作化問題3.給出答案4.提供證據5.總結陳詞6.轉移化題（走出區域性，總體昇華）
如何做好市場調研
市場調研很重要 但是，如何做好市場調研呢？市場調研的 高投入 低效用 往往令企業對市場調研有著一種莫名的畏懼和擔憂。事實上亦然，很多企業花大力氣 投入非常多的資源 包括聘請專業調研公司來進行調研，最後的調研結果對實際的經營工作指導意義甚微。筆者從事營銷工作多年，對消費者調研 市場調研非常重視。期間，...
直銷如何做好？新人如何做好直銷
直銷如何做好？1 對於直銷人來說，最大的困難莫過於如何選擇公司。選擇不對，努力白費。你第一次選擇失誤就意味著你要跳槽，那麼你跳來跳去，無所適從，今天這個產品好，明天那個產品好，你的誠信就跳沒了，甚至人格就丟失了。而做直銷最重要的就是人格 情商。如果公司選擇不好，跳來跳去，誰還能與你為伍？所以要選擇有...
教育培訓機構如何做好市場調研
危機失之於市場調查不力 經濟調查化程度越高的地區，經濟危機對它的影響就比較小。從營銷型企業說起 中國的企業分三類 統治型企業 銷售型企業 營銷型企業 真正的市場規律是心理規律 營銷要點之一 動態的 昨天的成功不能表示你今天還會成功 營銷要點之二 多面的 群體定位最重要的是心理定位。營銷要點之三 延續...