2019上海世博會志願者心得體會

2022-09-17 09:51:04 字數 809 閱讀 8552

除此以外,每次我都要從9點工作到5點,週末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴峻的考驗,尤其是腿部和喉嚨。每次下班後我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重,喉嚨像進了沙似的乾澀。

但我認為這只是成長道路上的小小障礙,如果連它們都逾越不了的話何來日後的成長和堅強,況且作為一名志願者更不能在困難面前叫苦連天,我唯一要做的就是堅持不懈,戰勝困難。

鑽研篇此次展覽內容之豐富、資訊含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內人類文明發展成果的平台,所以每塊展板、每個多**展項都蘊涵了無限內容,涉及文化、經濟、科技、政治等,這些都需要我不斷深挖,不斷鑽研。於是每次講解完之後我都會堅持記錄遊客的問題和自己的不懂之處,然後通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網獲取答案,及時彌補自己的不足之處,擴充自身知識面。

另外,為了給外國遊客提供準確清晰的世博會資訊,我不但要更新完善中文講解詞,還要做好中譯英的工作,只有這樣才能為中外遊客提供最優質的服務,出色地完成每天的工作。

靈活篇這是我第一次做全程講解,所以無經驗可借鑑,一開始只是憑感覺做,毫無章法,導致時常出現混亂的局面,不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在乙個角落,嚴重妨礙了其他散客的正常參觀。後來,老師指導我們要靈活行事,既要控制好**又要把握好時間。於是老師精心為我們安排了各自的講解路線,並不耐其煩地囑咐我們一定要見機行事。

果然,我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來越默契,講解效率越來越高,我們做到了在最短的時間內傳遞給遊客最多的資訊。

雖然本次「走進世博會」月展志願者講解員的工作仍在進行之中,但我覺得收穫很大,不但大開眼界,人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志願者的成員之一。

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