上海市郵電管理局
上海公共資訊網三期工程專案組
2023年4月
目錄第一章概述 1
1.1 關於本檔案 1
1.2 工程背景 1
第二章上海公共資訊網系統結構 2
2.1 總體結構 2
2.2 網路層 2
2.2.1 網路層主要功能： 2
2.2.2 接入手段及其實現方式 3
2.3 應用層 3
2.3.1 應用層主要功能 3
2.3.2 應用服務種類 4
2.4 管理層 4
2.4.1 網路層管理 4
2.4.2 應用層管理 5
2.4.3 客戶服務 5
第三章上海公共資訊網現狀 6
3.1 網路層 6
3.1.1 網路結構 6
3.1.2 主要網路裝置 6
3.1.3 網路節點職能 6
3.1.4 網路能力 7
3.2 應用層 8
3.2.1 業務種類 8
3.2.2 業務能力 8
3.3 管理層 8
3.4 使用者情況 8
3.4.1 使用者數（截至2023年3月底） 8
3.4.2 使用者比較 9
3.5 存在問題 9
第四章工程內容及要求 11
4.1 工程總體目標 11
4.2 網路層 11
4.2.1 工程內容 11
4.2.2 工程要求 11
4.3 應用層 13
4.3.1 工程內容 13
4.3.2 工程要求 13
4.4 管理層 15
4.4.1 工程內容 15
4.4.2 工程要求 16
第五章工程計畫 18
5.1 工程計畫及進度 18
5.2 系統安裝、除錯及驗收 18
5.3 質量保證 18
5.4 技術文件 19
5.5 人員培訓 19
本檔案為上海市郵電管理局（甲方）建設上海公共資訊網三期工程的工程目標、主要技術要求、工程要求和供貨要求，供廠商（乙方）編制建議書及**之用。
乙方在建議書中應針對本檔案所提的技術及工程要求，逐項予以說明和答覆，亦可根據自己產品技術效能的具體情況，提出建議，並附詳細資料及說明。
乙方須自收到本檔案後十日內提供十份建議書（包括**說明）。
甲方將保留對本檔案的解釋和修改權。
為配合上海資訊港建設，上海市郵電管理局已於2023年9月建成上海公共資訊網（上海**）一期工程，並投入試執行，向社會提供公共資訊服務。2023年進行了二期擴容。網路現狀見第三章。
根據internet的發展規律和上海**投入執行以來的業務發展情況，上網使用者數基本以每半年翻一番的速度增長。以2023年底2萬註冊使用者數來推算，到2023年6月份「上海**」的註冊使用者數將超過15萬戶。另外，由於社會對資訊服務的需求已不再限於單純的資訊查詢，而提出了更多更高的要求，目前上海公共資訊網的網路和應用能力是無法適應這種需求的。
因此，上海郵電管理局提出建設上海公共資訊網三期工程。
上海公共資訊網的目標是建成乙個高速的、覆蓋範圍廣、適合多**應用的大型公共資訊服務平台，該網路將成為上海本地各種資訊服務系統的匯集點和提供各種訪問手段的高速接入平台，同時為使用者提供多樣化、多層次的資訊服務。該網路將成為上海資訊港的重要組成部分。
上海公共資訊網的系統結構如圖所示。
由圖可見，整個系統分為三個相對獨立又具有緊密聯絡的層次。其中網路層為使用者提供獲得各類資訊服務的通訊通道；應用層建立於網路層的基礎上，為使用者提供豐富多樣的資訊服務；管理層為網路層和應用層的運作提供安全、可靠、高效的支撐，將網路層管理和應用層管理相對分離，可達到簡化系統功能和便於管理的目的。
網路層包括骨幹網路、節點裝置、節點區域網系統、接入裝置等。
網路層依託電信網路，主要提供以下功能：
提供與chinanet、internet及其它資訊網路的連線；
提供網路路由機制；
**ip資料報；
提供網路的安全機制；
提供相關業務質量保證機制。
為使用者提供業務接入手段；
為資訊源提供接入手段及物理平台；
為管理系統提供物理平台。
網路層的目標是提供高速和大容量的資訊通訊媒介，因此將根據網路技術的發展情形，充分利用atm交換的高速度和qos特性，結合ip技術的發展，最終建成以atm交換為基礎的高速無阻塞資訊網路。其中，ip路由機制將是充分合理和優化的。
使用者接入方式：
撥號接入：pstn、isdn、xdsl等；
網路接入：ddn、fr、atm等。
資訊源接入方式：
專線接入：isdn、xdsl、ddn、fr、atm等；
區域網接入，外部資訊源將資訊伺服器直接連線應用層區域網內；
利用應用伺服器空間接入。
隨著業務的增長，採用分布接入（接入裝置分布放置）、統一認證，便於使用者和資訊源的就近接入，以及可達到優化網路結構的目的。（充分考慮internet接入與pstn/isdn的關係）
xdsl接入可根據需要，即要即裝。
應用層包括各類應用伺服器，提供基於ip的各類應用服務。
提供各類應用執行平台，如資料庫管理系統、專用應用執行環境、業務**服務等；
提**用服務和管理介面，如應用統計、計費介面等；
應用和資訊源的導航和搜尋；
為使用者提供各類應用服務。
基本服務
－網路接入，包括撥號和專線方式；
－www、email、ftp、telnet；
－news、chat等。
增值網路服務
－phone doubler；
－ip pager/phone/fax；
－vpn、vpdn等。
增值資訊服務
－電子商務，包括網上購物、網上支付、網上交易等；
－視音訊服務，如aod、vod、vc等。
管理層為網路層和應用層提供執行、管理和維護的支撐，包括所有網路和應用的資源管理、安全管理、使用者管理、業務管理、計費管理和服務**等。
網路層資源管理
－故障管理
◆ 能及時自動測定網路故障並報警；
◆ 能明確直觀地提示故障位置；
◆ 能隔離故障；
◆ 能診斷測試故障；
◆ 能自動生成並儲存故障報告及相應的維護記錄。
－配置管理
◆ 能夠訪問網上的所有網路裝置（本地或遠端），自動分析網路當前配置，及**修改配置（到埠）；
◆ 能自動生成網路當前配置及執行狀況報告，並能以圖形方式動態顯示當前執行狀態。
－效能管理
◆ 能自動監測網路流量及其分布、資源利用率（如cpu負荷、記憶體及硬碟佔用率、線路負載）等效能引數，並進行統計記錄；
◆ 能監測各網路裝置通訊錯誤情況，並作統計記錄；
◆ 能監視網上各類應用或某些重要應用（可設定）的執行和使用情況，如訪問頻率和響應時間、對網路負載的影響等，並作統計記錄；
◆ 能根據實際運**況設定某些效能引數的警戒值，如最大活躍程序數、最大併發使用者數、硬碟剩餘空間等，當超過警戒值時能發出預警提示，通知管理員作相應處理；
◆ 能動態直觀地顯示以上所監測的各種效能引數。
－管理操作要求靈活方便，介面友好，並能對管理員進行分類授權，能禁止非法操作和誤操作，充分保證操作安全性。
網路使用者管理
－使用者註冊、分類及其管理；
－使用者訪問認證；
－使用者訪問計費；
－使用者訪問統計分析。
應用層資源管理
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