10月份erp四期及部分單位erp/eam整合專案上線後，erp系統已經涵蓋了各單位財務、專案、物資及人資等核心業務。由於年底業務量增多，系統使用量變大，對運維支援工作也提出了更高的要求。為了保證各單位年底結算工作的順利完成，erp運維組加大支援力度，通過值班、現場支援及協調第三方資源等方式，力圖從人員和技術上給予充分的保障。
具體安排如下：
1. 值班運維**：
81186 客服**
83583745/3746/3747/4742 財務、物資、專案運維**
83584847 人資運維**
2. 緊急聯絡人員**：
葛樹峰 erp負責 139********
程祥華人資負責 139********
張世明財務負責 136********
何明星物資負責 150********
呂孝飛專案負責 139********
何志勇系統管理員 133********
3. 值班人員安排：各業務組功能顧問輪流值班，技術顧問配合，確保在使用者做業務時間範圍內有運維人員進行支援。
1. 張家口、承德現場支援
張家口、承德縣局在7月份開始上線使用erp系統，10月運維工作完全由電科院運維組負責，由於縣局業務在上線試執行期間並不是很多，而是集中在年底12月份，考慮到使用者對系統還不是很熟悉，運維組安排進行現場支援。
補充說明：由於目前專案模組支援人員比較少，而且要支援年底各單位專案決算工作，專案業務全部採用集中支援方式。
2. 專案年底轉資工作現場支援
500kv專案轉資在2023年7月完全移交到電科院erp運維組負責，220kv整合專案從11月份開始陸續移交，為了解決年底專案大批量竣工決算問題，運維組與埃森哲整合專案實施組聯合進行各單位220kv以上專案轉資的支援，具體支援人員安排如下：
1. 財務對帳工作
2023年12月8日在年度結算會議上啟動各單位年底對帳工作，該項工作主要由埃森哲負責進度管理，由運維組和埃森哲諮詢顧問共同進行對帳支援，具體工作安排和完成時間節點參見《華北電網公司erp和遠光賬務核對培訓材料》。
2. 物資集約化年底上線
物資集約化年底上線，首先實現物資主資料的統
一、物資集約化管控和部分高階應用功能，其中物料編碼和**商的切換及管控功能對目前系統影響比較大。
該項工作的支援主要由埃森哲負責，erp運維組進行跟進和協助支援，erp運維組受理使用者關於這方面的問題後，盡量及時解決，不能處理轉交給在**鏈管理中心的埃森哲大物流團隊。
3. 大生產、大營銷、大物流機構調整支援
10月份，生技部召開大生產機構調整討論會，考慮到財務成本核算一致性問題，推遲到2023年1月份開始在系統中調整，但資料收集和規劃工作需要在年前開始準備。
該項工作牽涉業務部門和系統模組比較多，目前已形成大生產的調整方案，大營銷和大物流的調整步驟也可以參考大生產的方案。12月21日開始啟動各單位機構調整的資料收集工作，該項工作由運維組和埃森哲聯合支援，牽頭負責人員為葛樹峰（erp負責）和何國順（埃森哲專案經理）。
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1範圍1.1 本標準規定了運維部的工作內容及要求，工作程式及職權 檢查與考核。1.2 本標準適用於運維部的日常工作。2職責2.1 運維部在風電公司領導下，負責公司指定的生產系統和生產區域的行政生產和技術管理工作。2.2 執行部負責保障公司裝置的安全生產，安全執行，裝置的定檢 維護 故障消缺和更新改造...
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