**是市場銷售中最重要的環節，有許多剛做市場銷售的朋友，由於對本行業情況的不熟悉或者急於求成，沒有搞清楚客戶的真實情況就**，不知道要根據不同的客戶情況**。有的老銷售員在**時也掌握不好尺度。由於**的不準確，造成客戶的流失或者失去訂單。
就這個問題，我想把自己的經驗寫出來和大家分享。
第一，弄清楚詢價者的情況再**。大多數銷售員無論是**詢價還是網上詢價，都會輕易的**。結果，許多詢價者石沉大海再沒有訊息，有的由於**太輕率給對方留下不規範的印象。
實際上，真正的客戶會先了解你的產品的各項指標和規格後才會詢價，這就要求銷售員在接到尋價**時，要問清楚對方的公司名稱及所需的產品是自己銷售還是幫其他客戶採購，還要問他所需產品的規格和技術指標。最重要的是要了解對方是不是業內人士，當然，有的客戶並不了解你的產品，也不知道產品規格，只是需要你的產品，想讓你給他推薦，對於這種客戶，你一定要把產品介紹清楚後在**，在**時，可以直言你的**在同類產品中屬於什麼檔次，我一般會報乙個中等**，告訴客戶我還有更高檔次的產品，但**會高一些，有檔次低一些的產品，**肯定優惠。就看客戶的需要。
總之，一定要留出繼續談價的餘地。
第二，讓客戶**的技巧。面對尋價者，老練的銷售員會問：你需要那個檔次和規格的產品？
或者，你需要採購多少？你想話花少錢來採購？一般有採購計畫和目標的採購者，會把產品的效能，規格技術要求報的很詳細。
**也會有一定的範圍，還會關心發貨及售後服務的情況，這類採購者一定是客戶，對市場了解的也非常清楚，這時你的**一定要真實可靠，在介紹產品的賣點時也要清楚無誤。當然，也有的客戶根本不**，因為他自己都不清楚，只是想以你的**為依據，多問幾家**而已，對於這樣的客戶，你無論報多低的**，都很難做成生意。我自己的經驗是不**，我會說：
對不起，我感覺你對我們的產品還不是很了解，你去問問我的同行好嗎？只要你真正的和我公司合作，我肯定會給你乙個滿意的答覆。
第三，學會模糊**技巧。**也是商業資訊，也會被你的對手利用。這就要求銷售員在**時，要有隨機應變的本領。
對於直問**的客戶，銷售員要學會反問，對於連你的產品都說不清楚的客戶，要學會模糊性**，？對於單個的品種，你也可以模糊性**。模糊性**的目的是為真正進入採購階段的客戶留下繼續談判的餘地。
**是一本學問，同是銷售員由於**技巧的不同，業績也會出現很大的差距。從這點來說，我們每乙個銷售員都要具備一定的市場銷售心理學知識。
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