專案管理常用工具 親和圖

2022-09-08 05:27:05 字數 1052 閱讀 3944

親和圖將意見自然歸類

什麼是親和圖

親和圖是把大量意見按照他們互相間的親和性自然歸類。它與思維圖相似,充分調動人的右腦思維,運用創造性進行感性思考和歸納。

親和圖的作用

打破常規的理性、批判性的邏輯思考;

鼓勵創造性地在各種意見間建立聯絡;

對於長期爭論不休的問題,突破點會自然出現;

克服由於大量的選擇和意見分歧而引起的「專案癱瘓:。

怎麼做1. 用乙個完整的句子提出論題

例:「舉辦乙個成功的公司10周年新年聯歡會/公司年會」應做哪些準備工作?

提示:確保專案組全體成員充分理解論題含義,並一致同意論題的描述方式。

2. 運用頭腦風暴或思維圖想出10條以上的意見

(見下頁親和圖-圖1)

親和圖-圖1

3. 將每條意見記在不幹膠或卡片上

提示:a 盡量描述事實,避免抽象化;

b 使用粗字和大紙。

4.將意見彙總,運用想象和感覺把內容相似的意見歸類

a 不說話,將不幹膠或卡片移到自己認為合適的地方;

b 當一條意見來回移動時,設法悟出他人的聯想;

c 如果這種移動持續進行,複製一張不幹膠或卡片;

d 當每個人對歸類感到充分滿意時,分類會減速或者停止。

提示:默不作聲地分類的是為了避免爭論和思維定勢,將思考集中在所有意見的內涵和彼此的聯絡上。

5. 以頭腦風暴的方式為各類別擬定類頭卡

a 快速徵求和歸納全組對各類中心思想的意見;

b 向全組宣布歸納的中心思想,並取得反饋;

c 將最後的統一意見記在不幹膠或卡片上,放在各類的上方;

d 對於複雜問題可以再分類,擬訂副類頭瞳。

提示:花費必要的時間做出有根據的類頭卡,力求抓住各類中所有意見的本質。任何捷徑都會極大地減小最後的親和圖的效力。

6. 繪製最後的親和圖

將分好類的卡片展開,並畫出卡片之間的聯絡。

適用範圍

親和圖適用於不易解決而又必須解決,而且需要花時間慢慢解決的問題。它不適用於簡單的和要求速戰速決的問題。

親和圖舉例(見下頁)

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