一、排列圖是品質管理中尋找影響質量的主次因素的統計方法，其特點是簡明易懂，形象具體。
1、排列圖中的資料收集注意事項
（1）資料收集必須認真，分類專案具體明確，能與標準規範相符合的盡量以標準進行分類。如在砌磚分項工程中，可採用分項工程評定表中的不同允許偏差專案，如十皮磚累計、水平灰縫平直度、牆體垂直度、牆面平整度、門窗洞口尺寸、標高等。
（2）要明確資料的**、時間、範圍，以便於將不同時期和範圍的排列進行比較，檢查主要問題是否得到控制或已解決。
（3）把調查統計資料列成調查表，調查表按頻數由大到小的順序進行排列。
在調查表中把頻數、累計頻數、頻率、累計頻率一同列出。若幾個專案影響頻數都很小，可合併成乙個其他項列在最後。
2、排列圖的繪製步驟
（1）先畫左縱座標，再畫橫座標，在橫座標上標出專案序號，各專案間距相等，在最右邊的專案邊線上畫右縱座標。
（2）按調查表中的頻數由大到小順序填寫專案名稱，其他項一律填在最後。
（3）定出左縱座標的高度，按累計頻數進行均分，座標頻數排列應採用整數，原點為0。
（4）定出右縱座標刻度，其高度與左座標頻數對應最高點處對應的頻率為100%，原點為0；可標出10%、20%、30%……100%。
（5）按專案的頻數，從左至右依次畫出矩形，矩形高度為專案的頻數，寬度為各項的橫軸上的間距。
（6）描點畫出曲線，其縱向作各專案矩形右邊線的延長線，水平向為各專案累計百分率在右軸上所在點向左側是所作的橫軸平行線上，兩線交點即為所找的點。將各點用折線連線起來，在描點處標註相應點位的累計百分率，這條曲線稱帕累託曲線。
（7）從右座標累積百分率為80%、90%100%處向左平行於橫軸引三條虛線，橫座標及三條虛線由下向上分為a、b、c三個類區。a類因素（關鍵因素），佔累計頻率的90%；b類因素從80%-90%佔累計頻率的10%，稱為次要因素；c類因素從90%-100%，佔累計頻率的10%，稱為一般因素。我們首先要解決的就是a類因素。
（8）繪製完排列圖後，把製圖者、完成時間、圖名、填寫清楚。
二、因果分析圖（也稱特性要因圖、魚刺圖、樹枝圖）
是尋找造成質量問題主要原因的有效方法。
作因果圖應先明確要分析質量問題的特性，先提出問題，然後召集同該質量問題有關的人員對該問題各抒已見，集思廣益。一般應將影響工程質量的主要因素確定下來。在工程施工中影響工程質量的主要因素可從以下五個方面著手歸納。
（1）人的因素：思想覺悟、身體素質、技術水平。
（2）材料的因素：原材料、半成品、成品的因素。
（3）工藝方法因素：施工程式、操作方法、工藝。
（4）機械裝置因素：工具、機具及施工機械裝置。
（5）環境因素：包括作業環境、氣候因素、地域特點及現場因素。
以上影響因素，一般稱人、機、料、法、環，也稱4m+1e（人man、機machine、料marterials、法method、環enviroment）。在具體因果分析中，以上五大因素不一定全部存在，有時也要依據具體情況增減大原因，然後按照由粗到細，由淺入深，由表及裡的步驟逐項原因逐項分析，分別找出每個大原因中所包含的中原因、小原因，或更小原因。乙個大因素上的各種原因要找清，不能忽略。
常見的因果圖有散差分解型、工序分型別、原因羅列型。
因果圖的畫法：
（1）決定特性，把它放在箭頭所對的方框內。
（2）畫一主幹線（水平向）箭頭指向右邊框內。
（3）確定影響質量的大枝，分別畫在主幹的兩側。
（4）進一步分析每一大枝所包含的中原因、小原因，分別以中枝、小枝的形式畫出，中枝指向大枝，小枝指向中枝。
（5）反覆討論，將所有問題羅列清楚。
（6）對於可直接確定的主要因素可直接在圖上加以特殊標記。畫因果圖所確定的質量特性必須是乙個具體問題，原因分析要扣題，針對性強，有的放矢。在實際活動中，因果圖中的各種因素可通過矩陣圖把要因確定下來。
因果圖常用排列圖、對策表配合使用，也稱為二圖一表。
三、直方圖法
直方圖也稱質量分布圖、頻數分布直方圖。它是將產品質量頻數的分布狀態用矩形來表示，根據矩形的分布形狀與分差界限的距離來觀察、分析、探索質量分布規律，分析判斷生產過程是否正常的數理統計方法。
利用直方圖可以制定質量標準、確定公差範圍，評價施工管理水平、判斷質量分布情況。
直方圖的作法
直方圖由乙個縱座標，乙個橫座標和若干個矩形組成。當橫座標為質量特性，縱座標為頻數時，稱為頻數直方圖；當縱座標是頻率時，稱之為頻率直方圖。
四、分層法
是分析影響質量因素的一種方法，也稱分類法或分組法，這個方法就是把收集到的質量資料，按照不同目的進行統計、分析、歸類，以便於使資料反映的質量特徵，明顯是表現出來，便於找出問題的原因，及時採取措施，對症下藥。
常用的分層法很多。一般可按以下方法分：
（1）按施工人員分：可分男、女、老工人、新工人。
（2）按工人級別分：高階工、中級中、初級工。
（3）按施工班次分：早班、中班、晚班、加班。
（4）按使用施工機械分：塔吊、井架、混凝土攪拌機等。
（5）按原材料分：不同材料、不同廠家、不同批號、不同進場時間。
（6）按不同施工方法分：砌築、支模、綁紮鋼筋、澆築混凝土、安裝模板等。
（7）按不同檢測手段分：平整度、垂直度、軸線、標高、陰陽角方正等的檢測。
（8）按分部分項工程分：主體工程、基礎工程、屋面工程、裝飾工程等。
五、相關圖法
相關圖法也稱為散布圖法，是將兩個變數間的相互關係用直角座標表示出來，通過圖中點的分布狀況觀察、判斷兩個變數間的相互關係。在質量管理中常用以下三種型別的相關分析：
（1）質量特性和影響因素之間的相關分析。
（2）質量特性和質量特性之間的相關分析。
（3）影響因素和影響因素之間的相關分析。
運用相關法時，除了繪製相關圖外，還要計算相關係數，相關係數用來表示兩個變數之間的相關程度。
相關係數可為正也可為負，正值表示正相關，負值表示負相關。
六、調查表法
也稱調查分析法，是利用**進行資料收集和統計的一種方法，並在此基礎上對資料進行分析，其形式多種多樣，可根據調查專案的不同和質量特性的不同，採用不同的**，也可自製**。
調查表法常和其他的方法結合起來使用，如排列圖法、分層法等。施工企業常用的調查表有分部、分項工程質量調查表，不合格專案調查表，工程質量影響因素調查表等。
七、控制圖法
控制圖也稱管理圖，能反映出工序質量隨時間變化而發生的變動狀態，它可動態地反映生產過程中各階段質量波動情況。
生產過程中的質量波動有兩種情況：一種是由偶然性因素引起的波動，稱為正常波動；另一種是由系統性因素引起的波動，稱為異常波動。控制圖就是利用上、下控制界限，將生產（產品）質量特性控制在正常波動範圍內。
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