客戶公關策劃

2022-09-07 16:12:05 字數 477 閱讀 7858

什麼是公關策劃呢?很多人很多企業不能夠正確認識這個問題,下面我們來作答:

1分析企業公共關係現狀

2公共策劃程式

3審核收集的公關資料

4分析公關現狀

5明確公共關係存在的主要問題及原因

6了解企業形象的選擇和規劃

7確定公共關係目標

公關目標分型別

1全新塑造目標

2形象矯正目標

3形象優化目標

4問題解決與危機公關

5制定公關行動方案

6公關時機選擇

7重視細節;

8策動傳播

企業公關模式:

宣傳性公共關係、

交際性公共關係、

服務性公共關係、

社會性公共關係、

徵詢性公共關係

編制公關預算

1基本費用,人工、辦公經費、器材費;

2是活動費用,招待費、慶典活動、廣告、交際應酬等。

大客戶公關技巧

如何開發大客戶 1 充足的客戶拜訪準備 現在很多業務員一旦發現目標客戶,馬上就抄起 聯絡或轉頭就帶上資料登門陌拜,這樣很可能因為準備不充分而被客戶所拒絕,浪費了寶貴的客戶資源。正確的做法是 在給客戶打第乙個 前或登門拜訪前,盡可能多的了解大客戶的各種資訊,尤其是他們的需求資訊,還要想好對方可能提出的...

公關策劃文案

聯想瀋陽電腦 公關活動策劃方案 聯想瀋陽 科技創造自由 活動 歷史學院 編輯出版學 李尚鵬280203204 2011年12月12日 編號 iso280203204 一 摘要 客戶公關 一詞,已成為各品牌地產企業客戶服務的重要方式。通過達到服務客戶 提公升品牌 營銷效用最大化的目的。客戶公關 不僅可...

公關策劃要點

3 選擇公共關係活動模式 公共關係活動模式多種多樣,不同的問題 不同的公眾物件 不同的組織都有相應的公關活動模式,沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式,要根據公關的目標 任務 公關的物件分布 權利要求,具體確定。常見的公關模式有以下幾種 1 交際型公關模式 這種模式主要...