1、目的
通過對小區的公共設施進行管理和維護,確保公共設施的完好無損。
2、範圍
適用於本物業物業區域內公共設施的管理。
3、職責
3.1 維修技工負責公共設施的日常巡檢和維護保養工作。
3.2 主管負責制訂公共設施的維修、更新改造計畫,報部門主任審核。
3.3 安管部負責公共設施的日常巡查。
3.4 客服中心負責公共設施管理的日常檢查、監督。
4、工作內容
4.1 公共設施的日常管理
4.1.1 安管員在日常巡查中發現有公共設施損壞或存在問題的,上報客戶中心，記錄於《客戶服務需求登記表》,由客服中心跟進處理結果。
4.1.2 工程負責人在日常的巡查中發現問題及時通知值班室或安排人員處理。
4.1.3業主/使用者、其他部門對公共設施的報修值班人員及時記錄在《客戶服務需求登記表》中,通知相關人員處理。如涉及其它部門,應及時通知相關部門處理解決。
4.2 公共設施的維修。
4.2.1 工程維修部負責公共設施的日常維護,確保其處於良好狀態。
4.2.2 主管制定小區公共設施維修計畫,經單位負責人審核後組織實施。
4.3 公共設施的更新、改造。
4.3.1 主管對公共設施的更新、改造提出申請,經主管領導審批。
4.3.2 工程需對外委託時,按《採購控制程式》,確定外委施工單位。
4.3.3工程施工應有專人負責跟進,匯報工程進度,發現問題及時反饋。工程完工後,履行相關驗收手續。
5、記錄標識
5.1《客戶服務需求登記表》
公共設施管理規定
第一條為規範公司公共設施的維護與管理，保障公共設施完好，充分發揮其使用功能，結合公司實際情況，制定本規定。第二條職責分工 1.公司專案部為公共設施職能管理部門。2.各相關部門 車間協助 配合搞好公共設施維護。3.機修車間負責公共設施的維修。第三條適用範圍 本規定適用於x技園區內的公共設施管理，主要包...
公共設施管理辦法
3 新建成的公共設施按照國家建設部門的有關保修的規定以及施工合同約定的工程保修條款，由建設單位負責完成保修期內的工程保修工作，保修期滿前乙個月內向後勤管理處領取和填報 公共設施保修移交登記表 並在保修期滿之日辦理公共設施保修移交手續，保修期後公共設施統一維修和養護由後勤管理處負責。第五條新建 改建 ...
公共設施規劃文字
第一章總則 第一條規劃背景 近幾年，中國城市化水平迅速提高 城市規模迅速擴大，公共服務設施建設成為城市快速發展下的難點，公共設施不僅是提高城市生活質量的必要條件，更逐漸成為引導城市發展的重要手段之一，因此城市公共設施在城市中的地位日益重要。目前，邯鄲中心城區面積達到209平方公里。未來，隨著邯鄲城市...