讀《基本功》有感

2022-09-03 04:39:01 字數 1074 閱讀 1497

3- 工作中目標往往容易明確,但是成果把握得不好,是工作方法和方向沒能把控好。那就是要勤奮練習,當行為變成習慣後,工作起來自然而然的順手。

4- 要學會工作中積累經驗,不怕問題發生,而是不斷總結解決問題的經驗,「好記憶不如爛筆頭」記錄起來並加以反覆研究,那樣就不會總跌倒在同一類的問題上。

5- 只要你成為了產品的專家的時候,客戶就會對你肅然起敬,加上你的溝通方面的提公升,把客戶都培養成忠誠的客戶。

6- 學會調節自己的心態,看問題要往好的那一面看,只有積極向上的心態才能做好工作,並帶動公司的同事一起服務好客戶。

那麼銷售員應該具備什麼樣的知識和技能:

1. 知識包括:

① 企業文化、理念②行業文化、現狀③企業制度、各部門職能/職責等等

2. 技能包括:

① 專業產品知識技能②禮儀、人際交往技能③各工作流程掌握技能④銷售技巧等學習各類知識的技能⑤心態調節激勵情緒的技能⑥勇於實踐不斷創新的技能⑦思維體系和自我控制技能⑧不斷總結,改善進取的技能等等

等等,這些都是一名銷售人員最基本的要求,也是成為一名優秀銷售人員的基本功。有許多任務作上的事情做起來很乏味,但如果能把簡單的事情都做到手到擒來,自然而然的時候,那你就是很優秀的人了。

當銷售員的基本功鍊到如火純青的時候,接起**,不用查詢電腦系統也能夠把客戶需要的產品的**一一道來,並能很清楚的講解不同**不同品質的差別,差別在**?有什麼明顯的特徵?外觀是什麼樣的?

等等。能在腦海裡把整個汽車的內部結構裡的每乙個常用的零件形狀和如何相連在一起的零件圖形都描繪出來,那還有什麼能難倒你的了。

有時常常困惑,為什麼優秀的銷售員都工作到一定的時間段,那是知識的積累和不斷的總結修煉出來的。新手上路的銷售員也好,老銷售員也罷,今天你做得不夠別人優秀,並不代表你就一定比別人差;而是你沒有找到適合你自身的學習方法,並去實踐,在這個過程中不斷的總結,改善不足後再實踐,堅持不懈就一定會成為優秀的銷售員。

事,誰都可以做。這裡面不存在什麼聰明不聰明之分,有些人只知道機械地做事,而有些人則知道讓思維來幫做事;只有這樣做事才能又簡單,又快又好。

總之,不要忘記修煉好你的基本功,只有把簡單的基本功鍊到極致,成為優秀的銷售員已不遠了。

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