2023年藥事科工作總結

2022-09-01 22:18:11 字數 1759 閱讀 2685

2023年度中,藥事科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規。在全院臨床科室和藥事科全體同仁的共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態,順利圓滿完成了院裡交給的各項工作任務和目標。回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,欣慰是過去一年的第一感覺。

現將藥劑科工作情況總結如下:

政治思想方面

加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院裡各個檔案精神並積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室實際情況開展學習和討論,鼓勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,一年來科室全體人員取得了藥學專業初級職稱,自覺抵制行業不正之風,以提高視窗服務為己任,以質量第

一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線視窗藥劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥事科直接面對病人的重要視窗,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品**。

通過完善工作流程,合理設定視窗,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,提高工作效率。

藥品採購

嚴格執行藥品網上招標陽光採購,保證臨床患者用藥**及時。

做到採購透明、質量透明,臨床用藥透明,及時將藥品**資訊發布通知到臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的資訊反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意度。

儲備藥品

加強藥品儲備管理,院裡還成立了醫療質量監控小組,質控小組成員每月不定期對藥事科工作流程及個崗位的工作質量進行抽查,並督促科室人員認真執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每月進行藥品儲備質量、效期盤點,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》等一系列管理措施並相繼實施,杜絕醫院出現藥品過期現象。

臨床用藥管理

在臨床用藥、徵求臨床意見,隨時了解臨床對藥劑科**藥品使用情況,對滯銷、近效期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業務能力,對新進藥品及時掌握使用的適應症,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測,發現問題及時上報,避免藥品不良反應的重**生。

服務方面

服務質量不斷提高,樹立「以病人為中心」的指導思想,端正服務態度,不斷提高服務質量,贏得了患者的信任與滿意。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要視窗,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著急診綠色通道的開通,我科採取一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品**,保障了急診流程的正常運作。

存在的不足

1、主動服務意識欠缺;

藥房是醫院的視窗服務科室,服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優化服務流程,提高服務質量,應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高,由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計畫,合理設定學習內容。

3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

針對不足,確定我科2023年的工作重點:

1、提高視窗服務的技能和態度

2、積極貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作 ,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

2023年藥事工作總結

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