甲方:供熱公司
乙方:為保障供暖順利進行,經雙方協商一致訂立此協議:
一、協議期限自 2011 年11月1日至 2012 年3月31日。
2、收費**為5.91元/㎡,取暖面積平方公尺，取暖時間月，金額元。其中陽台、儲藏間及樓道公攤面積按半價收取。
三、取暖費乙方在規定的時間內主動交到甲方。
四、個別因未入住等原因未交取暖費的使用者,由甲方採取措施停暖,甲方不得以取暖費未收齊為由拒絕或拖延供暖,否則乙方扣除延遲期雙倍的取暖費;取暖戶盜暖的甲方可依法追究其法律和經濟責任,乙方有協助甲方查處盜暖行為及作證的義務。
五、供熱期間在房間正常封閉情況下,甲方應保證取暖戶室內溫度不低於16攝氏度,(陽台、儲藏間及樓道公攤面積除外)。取暖戶發現室溫低於16攝氏度時,要及時告知甲方和乙方,乙方要把取暖戶投訴時間及甲方解決結果等詳細情況經三方簽字記錄備案,並依據以下情況進行處理。
1、由於非故障原因致使取暖戶投訴供暖達不到標準的,甲方要及時提高供水溫度並在2小時之內達到供熱標準,且保證在24小時之內不出現第二次類似情況的前提下,可免扣取暖費,否則,乙方在結算取暖費時,按每出現一次這種情況扣除當年取暖費總額的1%。
2、如供暖裝置出現故障,甲方應及時告知乙方並組織人員搶修,4個小時之內恢愎供暖且乙個月內出現故障不超過三次的,可免扣取暖費;如果4個小時內未恢愎供暖或乙個月內出現故障累計超過三次(含三次)的,乙方在結算取暖費時,按實際停暖天數扣減取暖費,每次停暖超過4個小時而不足一天的部分按整天計算(意在促使甲方經常檢修盡量少出故障維持正常供暖)。
六、此協議未盡事宜依據國家有關政策執行或經甲乙雙方協商解決。
七、此協議書一式兩份,甲乙雙方各乙份,自簽訂之日起正式生效。
甲方(簽字蓋章):
乙方(簽字蓋章):年月日
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