1、市「軟環境建設年活動」是什麼時間、以什麼形式動員部署的？
2023年3月7日召開的動員部署大會，會上公布並下發了《大連市軟環境建設年活動方案》。
2、《市軟環境建設年活動方案》確定了哪幾個方面整治重點？
七個方面重點：①開展黨政機關「浮庸散奢」作風整治活動；②提高視窗單位和服務行業的服務水平和質量；③提高行政審批效率，強化非行政許可事項兼管；④規範司法和行政執法行為；⑤完善落實好企業和招商引資的各項優惠政策；⑥認真解決損害群眾利益的突出問題；⑦加大重大專案和重點惠民工程推進力度。
3、市「軟環境建設年活動」共分幾個階段？
三個階段：①籌備動員階段（3月中旬至3月底）；②組織實施階段（4月初至10月中旬）；③總結提高端段（10月中旬至11月底）。
4、市「軟環境建設年活動」的組織實施階段（即查擺問題階段）分為三個時間段，具體是怎麼劃分的？
3月20日至5月30日，通過各種形式查擺問題；5月31日至7月30日，把查出來的問題進行梳理歸類分析，並進行整改；7月31日至10月20日，對一時整改不了的問題，建立長效機制。
5、視窗單位和服務行業開展「三優一滿意」活動的內容是什麼？
優質服務、優良作風、優美環境，提公升企業和群眾的滿意度。
6、「三優一滿意」活動重點要解決什麼問題？
「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」等服務意識不強、服務態度生硬、服務能力不足問題，努力提高服務效能。
7、區是什麼時間部署開展「軟環境建設年活動」的？
2023年3月15日。
8、區確定「軟環境建設年活動「的重點內容是什麼？
六個方面重點：①開展機關效能建設活動；②提公升視窗單位的服務水平和質量；③提高行政審批效率，強化非行政許可事項兼管；④完善落實好企業和招商引資的各項優惠政策；⑤認真解決損害群眾利益的突出問題；⑥加大重大專案和重點惠民工程推進力度。
9、街道是什麼時間部署開展「軟環境建設年活動」的？
2023年3月16日，召開機關全體人員大會進行了動員部署。
10、街道確定「軟環境建設年活動」的重點內容是什麼？
4項重點內容：①開展機關效能建設活動；②提公升視窗單位的服務水平和質量；③認真解決損害群眾利益的突出問題；④加大大專案和惠民工程推進力度。
11、街道開展「軟環境建設年活動」要達到的「四個目標」是什麼？
發展環境層次明顯提公升，行政服務意識明顯提公升，企民幸福指數明顯提公升，街道區位軟實力明顯提公升。
12、街道確定的「認真解決損害群眾利益的突出問題」指的是什麼？
重點解決群眾最關心、反映最強烈的突出問題。如：轄區內棄管樓透寒漏雨問題；有的小區沒有路燈等問題。
13、街道 「軟環境建設年活動」 現在處於什麼階段？
落實整改階段，對查擺出的問題進行公示，制定具體的整改措施，並進行整改。
14、街道是什麼時間轉段（籌備動員轉查擺與整改）的？
4月5日。街道召開了科以上幹部、村和社群黨委、總支、支部書記、副書記、黨務專幹及雙管單位領導參加的「軟環境建設推進會」。
15、街道查擺問題採取了哪幾種方法？
六種方法：①機關幹部「五深入」；②向村、社群、街直企業和居民發放調查問卷；③召開企業法人和職工代表座談會徵求意見建議；④機關人員填寫個人和單位查擺問題登記表；⑤社群召開居民座談會徵求意見建議；⑥街、村黨委召開民主生活會查擺問題。
16、「五深入」的具體內容是什麼？
是指街道班子成員和機關幹部每月必須走訪所包的「村、社群、家庭、企業和駐街單位」，嚴格落實領導幹部和機關工作人員「包片定點」責任制 ，並實行常態化。
17街道機關人員填寫的問題查擺登記表有幾種？
有四種，分個人、科室、街道和園區四個層級。
18、街道在查擺階段查出了多少問題？是哪些方面的問題？
共查出了32個問題。其中有機關作風、機關效能、經濟發展、安全生產、環境衛生、民生等六個方面的問題。
19、街道對查擺出來的問題是否進行公示？
進行了公示。一是對街道確定的6、7月份要整改的9個問題在區內網進行了公示；二是科室、個人查擺出的問題統一在一樓宣傳板上公示；三是涉及民生問題擬在街、村、社群電子觸控螢幕和大螢幕上進行公示。
20、通過開展「軟環境建設年活動」，街道機關面貌有什麼新的變化？
街道制定了《加強和改進機關作風優化效能環境的有關規定》，嚴格規範了請銷假制度、機關網路使用規則、會議簽到制度、機關禮儀要求及視窗單位午休值班制度等。目前，工作秩序更加正規，工作效率明顯提高，機關作風明顯改變。
關於開展軟環境建設「回頭看」匯報材料
工作情況匯報 為進一步貫徹落實全市軟環境建設精神，深入推進軟環境建設工作，按照市局黨委 關於開展軟環境建設 回頭看 活動的通知 精神，我局結合自身工作實際，廣泛聽取參保人員意見，客觀查詢問題，深入分析原因，制定相應的整改措施，並且明確了軟環境建設的未來工作方向。現將具體情況匯報如下 一 高度重視，責...
軟環境建設年活動查擺問題階段工作情況小結
軟環境建設年活動查擺問題階段 工作情況小結 水政科 2012年4月30日 一 查擺問題的基本情況 按照局黨委的安排部署，水政科採取科室人員相互查擺的方法，共查擺篩選出五個問題 一 存在辦事拖拉的現象。有些工作缺乏積極性 主動性，對上級部署的工作不主動，不講求工作效率 質量，辦事拖沓。二 視窗服務人員...
2023年上半年市水利局軟環境建設工作總結
今年來，市水利局軟環境建設工作按照市委 市 的工作要求，進一步確立百姓是天，客商為重，企業至上的服務理念，建設行為規範 有諾必踐 運轉高效 公正廉潔的服務型機關，始終把軟環境建設作為規範化服務型 及開放型經濟的生命線來抓，在加強對企業 群眾的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，...