高效溝通與領導力
培訓目標：
1、建立良好的溝通心態和服務意識；
2、掌握「認真傾聽、魅力表達、改善溝通」的技術；
3、有效提公升「溝通、談判、說服能力」；
4、透視人的心理，建立圓融的關係；
5、開闊心胸，提公升包容心態。
6、營造良好的溝通環境與和諧的工作氛圍。
課程大綱：
一、 學習是通向未來的護照
二、 溝通的品質決定了你的生命品質
1、 沒有溝通的世界很可笑
2、 沒有溝通的世界很可怕
3、 不正確的溝通帶來災難
4、 溝通創造無限精彩
5、 溝通在生活中的重要性
6、 從公司魅力來談溝通的重要性
7、 企業經營成功的三要素
三、 良好的溝通心態
四、 溝通的基本動作
五、 刻意傾聽
1、 傾聽是溝通的關鍵
2、 傾聽的意義
3、 如何傾聽
六、 魅力表達
1、 魅力表達的前提
2、 魅力表達的方向
3、 讓對方聽得進去
4、 讓對方聽得樂意
5、 讓對方聽得合理
6、 如何避免溝通中的錯誤
七、 溝通的意義在於對方的回應
1、 溝通的境界
2、 溝通的意義
3、 兩情不通的原因
4、 溝通的5大要點
八、 nlp助您成為溝通高手
1、 神奇的行為與溝通模式
2、 一門無與倫比的身心科學
3、 溝通三大要素的應用
4、 溝通時親和力的建立
九、 潛意識溝通法則
一十、 無法抗拒的溝通模式
1、 讓對方積極行動
2、 讓對方樂意行動
3、 化消極為積極
4、 化衝突為力量
一十一、 表達憤怒的溝通模式
1、 了解人的情緒圖
2、 讓關係更加密切的憤怒模式
課程特色：融入心理學，運用教練技術，開啟學員智慧型，建立及完善管理機制，提高管理水平
授課形式：通過講解、互動、體驗、演練、輔導等實效的教學方式。
特別提示：此次課程案例全部收集經理人平時工作中的實際案例，展開討論與互動，如有涉及到公司機密或不便對外透露請提前告之。會場布置：分成小組研討形式，不要桌子，只擺放凳子。
分組建議：最好同工作性質的分在一起，如最營銷部與營銷部的一起，方便**問題時的共性。
準備物資：企業需準備橫幅一條，「高效溝通與管理」課程，備一些課間茶水與水果，教室內音響效果要好，需要投影儀，音訊線，二到三個移動話筒，乙個白板，白板筆數支。
高效執行系統 中華講師網
一堂企業全員必修的管理課程 高效執行系統 執行落地的絕密 推動營業額遞增30 200 尊敬的企業家朋友 您的生命不屬於您自己，屬於所有關聯的人，您的每乙個決定都牽涉到同仁 客戶 股東乃至更多生命的未來 作為乙個企業領導者，您必須要思考和解決以下問題 您是否為事業做到某個階段無法突破而困擾？您是否為很...
殷祥 主動與領導溝通 中華講師網
中層管理培訓專家殷祥老師分析之 主動與領導溝通，拓展向上空間 我和員工們溝通沒什麼，因為在他們跟前我始終沒有壓力。不知道為什麼，看到領導我總想趕緊結束談話。這是經常聽到的管理者自我心態描述。由於身為管理者，他們同員工接觸的更多，而同上司接觸的較少，因此，他們似乎總是更擅長以引導和策劃者的角色來為員工...
高績效團隊溝通 王俊華 中華講師網
高績效團隊溝通 一 溝通情景 1 真誠是溝通的開始 2 信任的真相 3 建立親和感 4 配合對方。二 溝通的目的與效用 1 溝 的闡釋 2 溝通目的是解決問題 3 避免溝通中的 堵塞 4 重新理解 溝通 三 覺察感知對方的資訊 1 語言的資訊 2 肢體傳遞的資訊 3 眼神的變化 4 看 比 聽 重要...