剛剛過去的
9月，給我留下了深刻的印像，之所以印像深刻，是
因為相較於8月份來說，9月份的任務完成得異常艱難，我們一直在努力，每一天都沒有鬆懈，即便這樣，直到9月30號，最後的一刻，我們才把任務拼下來。
我總是喜歡分析一下原因，為什麼9月份銷售這麼吃力呢，我想可能有季節的因素，以我個人的經驗，夏季銷售，8月份是個高峰，9月份便會回落，因為這時候城市裡學生開學交學費，取暖期交供熱費，需要用錢，而市郊及鄉下的客流因為農忙，也會比平時少很多。在城市鄉村客流雙雙下降的情況下，歷年9月份的銷售一般都會比8月份少一些。
具體到再分析一下我們店，我想我們店不光面臨客流下降的因素，也有另外乙個很重要的原因就是處方藥銷售的下降。近一段時期以來，處方藥的到貨率持續下降，乙個是品種不夠，有些處方藥進不來貨了;乙個是數量不足，有些處方藥，如安絡化纖丸等，庫房沒有太多庫存，用這類藥的顧客都是長期用，而且用量也很大，有時一下就要買20盒，咱們沒有這個貨，當時真的很著急，這類顧客往往都有怕斷貨的顧慮，而我們恰恰在這樣的藥品上產生了斷貨，有時是數量不足，不能完全滿足顧客，造成顧客的流失，銷售減少。最近我發現以前來我們店買處方藥的，兩過兩次看還沒進來貨，就在不來了 ，大家都知道我們店是個醫院店，處方藥對於我們來說很重要，希望公司能夠多組織進貨，滿足我們的需求。
本月我也有幾個想法想要提一下：一是我們店的吊旗，，我想要更新一下，內容上可以是健康提示語、會員方面、質量保證方面，或是單純的企業形像都行。希望公司能幫助設計、製做。
第二是門店作為乙個賣場，應該想辦法營造一下氣氛，如，我們可以放一下紓緩的**，為顧客提供乙個輕鬆、愉快的購藥環境，對我們藥店整體形像的提高也是有好處的。
第三是我們應該加強會員卡的辦理，例如我們店，我發現除了從醫院出來的買處方藥的顧客外，其他像社群內的顧客，有會員卡的，基本上買藥就固定到我們這來消費，因為他們知道，使用會員卡可以積分，可以享有更大的優惠。如果能多辦一些會員卡，就相當於多了一些忠實顧客，對提公升銷售是有幫助的。
還有我個人有個請求想說一下，我來到咱們公司也有一年多了，現在每月休息2天，有來的時間長的店長已經能夠每月休息3天了，由於我家是外地過來的，在琿春也沒什麼親戚、朋友，有時也總有一些個人的事情需要去辦理，每月只休兩天，確實感到時間很緊迫，也很疲勞，所以想跟邱經理問一下，能不能照顧我一下，也給我3天休息呢?
轉眼間，我來到**工作已經快三年了。在**大藥房**店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將近三年來的工作總結如下。
一、工作回顧
進入**以後，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又髒又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用於防病治病、**療養的，做乙個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客並作詳細的解答，同時向患者講解藥物的效能、功效、用途、用法用量及注意事項和***，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業餘時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規，認真參加gsp認證、藥品養護的有關工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的資訊化素質、智財權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
二、工作目標
在今後的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業知識，掌握更多的業務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最後，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，熟練業務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，幹好本職工作，為藥業的發展做出貢獻。
經過認真對照**市藥學初級專業技術資格評審條件，本人認為符合初級職稱評審條件第三條、第四條(二)3、第五條(二)、第六條、第七條(二)3、4、第八條(一)(二)之要求，特提請申報評審。
*年，**藥店在藥監局的領導下，**藥店認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥監局組織的培訓，以安全有效用藥作為本店的職業道德要求，全心全意為人民服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者積極主動提供有用的保健、健康知識，在實踐中提高本店的業務素質和水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品。藥品是廣大人民群眾用來防病、治病的特殊商品，藥品質量的優劣直接關係到人民群眾身體健康和生命危險，**藥店能夠做到嚴防假藥、劣藥，做乙個合格的藥品質量把關者，杜絕假藥、劣藥流入本店。
**藥店加強對特殊藥品的管理工作，嚴格執行《藥品質量經營管理規範》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》等規定，做到數量控制、存放合規。在消費者購藥時，**藥店能夠認真對待每一位顧問，時刻以高標準要求自己，介紹藥品和宣傳商品時，實事求是，以藥品說明書為準，不誇大宣傳，不欺騙顧客，老少無欺。藥店工作人員熱情禮貌的接受顧客的諮詢，並盡可能多的了解用藥者的身體狀況，為其提供安全有效、廉價的藥物。
對顧客購買的藥品，詳細講解藥品的性味、用途、功效、用法用量及注意事項和***，注意聯
合用藥的作用，尤其對孕產婦、老弱幼的用藥事項作的解答和叮囑，讓消費者能夠放心的使用，同時能夠縮短和顧客之間的距離。
在經營方面，在崗人員統一著裝，佩帶上崗證，從業人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案、營業場所、倉儲條件與設施裝置滿足藥品經營的質量要求。營業時間內保證有經許可的藥學人員在崗，做好藥品和購進驗收記錄，出具的銷售憑證符合相關要求，按規定分類儲存陳列藥品，定期養護並做好養護記錄，處方藥與非處方藥按規定銷售，規範合理調配處方藥，已明確規定醫生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，並經進駐店藥師簽字方可銷售，儲存處方備查。同時設立非處方藥品專櫃，貼有明顯的區域標識。
店裡保證足夠的貨源和藥品**，對於顧客急需的店內沒有的藥品，我店幫助訂購，以方便顧客及時用藥。對於一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個顧客買到放心的藥品。
**藥店注意保證店內環境秩序優良，店堂整潔明亮，沒有與經營無關的物品堆放，沒有閒雜人員長時間逗留，沒有未經許可的坐堂醫生開展診療服務，沒有張貼和散發未經許可的藥械等產品廣告和宣傳畫冊。藥品明碼標價，不採取欺騙手段****或者高利潤的藥品。服務承諾和便民措施切合實際並落到實處。
在即將到來的2023年，我店將繼續在藥監局等上級部門的領導、監督、培訓下，確保藥品質量，優質服務，做好藥品銷售、服務工作，為廣大顧客提供滿意、放心的商品。
藥店工作總結
藥店2011年工作總結 年，藥店在藥監局的領導下，藥店認真學習 藥品管理法 經營管理制度 產品質量法 商品質量養護 等相關法規，積極參加藥監局組織的培訓，以安全有效用藥作為本店的職業道德要求，全心全意為人民服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者積極主動提供有用的保健 健康知識，在實踐中提高本...
藥店銷售工作總結
開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但並不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那麼該在什麼地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那麼，如何才能穩定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下，僅供大家參考 1.留住老客戶 1 我們零售藥店可以給老顧客免費...
藥店銷售工作總結
藥房及藥房工作總結 時光飛逝，2012年即將離我們遠去，這一年受到金融危機的衝擊以及周邊環境的改變，但是在和平藥房連鎖公司領導的正確領導下，在片區經理的指導和關心下，也在藥房員工的共同努力下，兩家藥房平穩度過的2010年，銷售稍有下降。大智彙 藥店經營管理全集 複製到可查詢更多資料 已經成功幫助了3...