藥店年度工作總結

2021-03-04 00:15:43 字數 2298 閱讀 2880

篇一:2023年年終藥房工作總結

2023年年終藥房工作總結

回顧過去的一年,在醫院各級領導無微不至的關懷下,在醫院各部門的協同努力下,藥房克服了各種困難,完成了上級安排的各項任務和計畫。

在過去的一年中,藥房除了認真貫徹執行醫院的各項安排和計畫外,還完成以下各項內容的改善:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

藥房是醫院直接面對病人的重要視窗,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。

1、隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配.

2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。

3、做好每週提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品和處方整理。

為保證資訊系統藥品執行資料的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,且檢查藥品做到了心裡有數、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。

藥品入庫後,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計畫少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。

三、做好財務對賬工作。

根據醫院的統一管理及要求,於每天進行結賬並及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬並上交金額及財務報表。盤庫結束後及時彙總相關資訊送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。

四、規範特殊藥品管理。

嚴格執行交**制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

五、加強業務學習,努力提高服務質量。

認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

工作總結

在2023年的今天,我進入了醫藥****工作,從當時的一名畢業生轉變成如今公司的一員。特別感激在這一年裡,公司領導對我的栽培與教育,讓我以最快的速度適應了這裡的工作與生活。與同事們相處十分融洽,自己在工作中虛心學習。

如今我已是乙個門店的主任,在感到壓力的同時,也有股動力在支援著我前進。在工作中,感受著公司的企業文化,尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情,所以我每天都過得很充實。

在門店的工作中,我認真學習,不斷摸索,用實踐去豐富自己的理論知識,用「打破沙鍋問到底」的精神去**用藥的療效,積極地去熟悉門店裡每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經,鞏固自己的理論知識。

身為一名藥店的營業員,除了堅守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計較個人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。並不斷致力學習與提高自己的專業水平和實際的工作能力,將所學的知識發揮到實際的工作中去。

這一年裡,隨著公司的人事調動,從小的門店到大的門店輪崗學習中,讓我除了有接觸更多鍛鍊的機會外,也學習了許多新藥,拓展了自己的知識面。此外,隨機應變的能力也有所加強。期間,同事們的細心教導,讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應手。

身處於醫藥的零售行業,作為員工,秉承公司「保證用藥安全,誠信奉獻社群」的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質量管理和銷售服務的各個環節都必須嚴格抓好,首先,公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作,集團公司專門設有藥品的檢測機構,經過半個世紀的努力,如今我們公司的藥品在本地享有「白玉無瑕,有口皆碑」的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業素質和道德品質的質量關了。

在未來的工作中,我要不斷加強自己的專業知識的學習,提高服務質量。

回顧這一年,我發現自己還有許多需要不斷地改進和完善的地方。這主要表現在以下兩方面:

第一,由於工作經驗不足,對於一些複雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導致自己在辨證施治後的**效果不佳。

第二,醫學方面知識的不足,對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之,作為一名藥學工作者,必須得嚴格要求自己,以務實的精神去工作,對待患者要耐心、細心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研於醫藥知識,提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感,身處於醫藥的零售行業,還要注重加強營銷策略的學習,提高工作效益。在銷售藥品的同時,注重提高服務質量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實地去服務大眾。

篇三:藥房年終工作總結

藥房年終工作總結

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