智商是情商的基礎，情商是意商的基礎。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎之上，沒有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必須建立在一定的情商的基礎之上，沒有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關係，由此可以看出情商是至關重要。
通過中旭的情商管理培訓認識到情商是一種特殊的、相對獨立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會利益的認識能力；智商是一種特殊的、相對獨立的情商，它是一種對自身行為活動所產生的利益關係的認識能力。由此產生一些心得感悟。
作為一名優秀的業務人員，情商的高低直接決定業務成績的多少！ 100%的成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。
既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像「情商高手」一樣，營造乙個有利於自己生存的寬鬆環境，建立乙個屬於自己的交際圈，創造乙個更好發揮自己才能的空間。提公升情商分為以下幾種：
知情：認識自己的情緒，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界的體驗；解情：通過知情了解自身的情緒進行分析主觀原因和客觀原因；調情：
調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，運用1:4:2的方法來進行舒緩自身緊張的情緒；運用轉移注意力的方法來減輕焦慮；緩和悲傷的情緒，可以用宣洩的辦法讓自己得到釋放，就不會思慮成疾；人在憤怒時的智商是為零甚至是負數，所以在憤怒時不要急於做出任何決定，抑制憤怒的辦法是數數和思考，小怒數到十大怒數到千的辦法來壓制自己的憤怒，然後再三思而後行，這樣無論遇見怎樣的境況都能理智的做出正確的決定；面對挫折我們可以通過酸葡萄效應、甜檸檬效應、精神勝利法來寬慰自己，使自己能盡快從低谷中走出來，
用最好的狀態迎接新的挑戰；識情：能夠通過細微的社會訊號、敏感的感受到他人的需求與慾望，是認識他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；移情：換位思考、轉換對方的位置為他人考慮，感受他人所處的位置所做的決定；傳情:
接受和傳遞情緒，感受出別人的情緒也了解自身的情緒，那麼正確傳遞情緒也是尤為重要的，不同的人有不同的想法、不同的處事原則，所以也要有不同的方法進行溝通，首先是將人分為五種型別：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無尾熊型和變色龍型，每種型別的人都要採用不同的方法來進行溝通，不論上司還是下屬都要明確你所面對的是什麼樣型別的人，要如何進行有效的溝通。 管理人際關係擁有同理心，做到將心比心；要學會寬容，寬容勝過百萬兵；與人為善，善於示弱；熱情待人，真誠讚美他人；學會傾聽，學會合作；學會幽默，樂觀豁達； 以上便是我通過學習得出的感悟，情商往往是一種「鑑別性」的競爭力，擁有高的情商是一位好的領導者所必須的因素，所以提公升情商也將是提公升自身職位的一種必要的關鍵。
加強青少年情商管理刻不容緩
閆志民望子成龍，育女成鳳是每一位做父母的最大心願！而子女健康成長又是每一位父母投入精力最多的事情！也許你的孩子智商很高，他在接受良好的學校教育，而且是個高分專業戶，也許你的孩子不是很聰明，學習成績不是很好。但不管孩子的成績怎麼樣，你知道嗎？世界權威機構研究證明 智商對於你的成功只佔20 而80 的因...
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青少年社會工作小組活動總結 今天下午終於完成了小組活動！我們以團隊建設為主題，針對大一體育系的學生開展100分鐘的小組活動。活動形式主要是遊戲和分享，運用經驗學習法的理論，讓他們先體驗，然後分享活動中自己的感受 在團隊中應該如何扮演好自己的角色等，告訴他們團隊合作以及如何與自己的成員溝通 交流的經驗...
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