——在現業經營管理者學習會上的講話
2023年02月23日
提問：執行上級的正確指示對嗎？局長都沒管你主管不該管對嗎？
我向集團公司請示彙報工作對嗎？我直接指揮羅妮對嗎？報賬只找局長一人簽字對嗎？
凡事都找局長對嗎？主管只管事不管人對嗎？得罪人、矛盾的事向上推對嗎？
一、 明確角色定位
高層：決策，做正確的事
中心：紐帶，正確的做事
基層：執行，把事做正確
正職：倡文化、定方向、帶隊伍；
識大勢、定戰略、用人才；
悟上意、理思路、培養人
副職：倡文化、定戰術、抓落實；
當參謀、出主意、擋矛盾；
盯過程、抓糾偏、出結果
隊員：疊羅漢中的一分子。
對上，要承力；
對下、要使力；
橫向，要助力
團隊：對上是服從服務；
對下是服務指導；
橫向是服務監督
二、 明白辦事規則
上級可以越級檢查，但不可以越級指揮；下級可以越級投訴，但不可以越級請示；上級為下級服務，下級對上級負責；下級出現錯誤，上級承擔責任；上級必須關心下級，下級必須服從上級；上級必須考評下級，下級必須評議上級
三、 加強自身修為
修心養性、修己安人、止於至善
修心：仁心、愛心、善心、孝心；感恩心、報答心、責任心、菩薩心修身：健康體魄
修德：社會公德、家庭美德、職業道德
修為：良好的行為習慣
修能：做人、做事的能力
安人之道：
教他：培育他的才能；
知他：知道他的長處；
諒他：無心過失不罰；
信他：相信他能做好；
用他：放心讓他發揮。
總之，作為管理者，要不斷加強自身修為，用誠心、善心、愛心感化屬下，從而構建和諧、增強合力。
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