店面具體規劃

2022-08-29 08:06:02 字數 766 閱讀 4077

目錄1、 人員管理

2、 陳列管理

3、 細節

4、 溝通

5、銷售服務

6、商品管理

人員管理

1、 穩定人員:對每個人進行溝通,儘量減少她們的一些顧慮,安心的上班

2、 製作一些店面上的一些工作制度和一些日工在流程, 讓員工在沒有顧客的時候去做一些有利於銷售的知識提公升,避免讓員工做一些與工作無關的事,讓她們形成了一些惰性而其還能減少特意花時間去讓他們學習。

3、 人員的培訓:a、銷售上的一些技巧,如,怎麼樣介紹貨品的fab

b、銷售中的一些細節

c、新老顧客的一些維護方式方法

4、 做一些員工激勵制度來提公升員工的積極性 ;如:感情激勵法、知識激勵法

注:以上資訊都是跟協助店長完成

商品陳列的管理

1、陳列的維護:讓商品也會說話,陳列是最先跟顧客說話的

2、定期對陳列的更新(員工適當的調整)

細節1、銷售細節,包括銷售中、售後

2、服務細節

3、店裡的衛生的細節;讓店裡面展現給顧客一種舒適的感覺

溝通隨時保持與員工的溝通,及時處理反饋的意見與事情,不要讓其停滯

銷售服務

1、完善銷售服務,細節的服務

2、完善從顧客進店到成交的一系列的服務,讓顧客購的開心,感覺超出需求。

商品的管理

1、每個員工要熟悉店裡大體商品

2、賣場的貨品賣了及時**

3、對賣場的滯銷品與暢銷品之間的協調;如:暢銷品斷碼或是短款時, 就要避輕就重。

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